Avis pour Ouest-Balneo.fr

Bonjour afin de pouvoir profiter de notre baignoire j'ai fait un certains nombres de réparations sur cette dernière car nous ne voulions pas avoir simplement un gros meuble dans notre salle de bain. La problématique est d enlever à nouveau la baignoire de notre petite salle de bain sans rien endommager afin de remettre une autre cela nous pose problème Je vous propose de nous faire un remboursement de 500 € afin de clore le débat je vous remercie pour votre réponse

Bonjour, lors des échanges téléphoniques, qui au demeurant étaient assez cordiaux, et après une livraison de tapis offerts qui elle aussi à mal tourné, j'ai fini par proposer l'échange de la baignoire, ces problèmes n'étants pas habituels chez Ouest-Balneo. Alors que nous avions trouvé un accord, sur avis vérifiés et sur Google arrive le message pour alerter sur le manque de professionnalisme de Ouest Balneo. Le but était pour moi aussi de comprendre ce qui avait pu se passer sur cette baignoire. Pourquoi dans votre message que vous avez voulu assassin n'avez vous pas dit que nous avions trouvé un accord d'échange de la baignoire, alors que vous me demandiez les pièces pour la réparer. C'est moi qui vous ai dit, je préfère faire l'échange, ne comprenant pas ce qui a pu se passer. Vous aviez vous même ajouté être un peu chat noire en ajoutant, le seul qui va chez Darty acheter un grille pain qui e marche pas arrivé à la maison. Je pense que cela vous a fait plaisir de taper sur Ouest Balneo en ne disant pas toute la vérité. Je n'ai pas compris le pourquoi, après avoir trouvé, avec vous au téléphone, un accord. Mais il n'est pas rare, que les gens ne soient pas les mêmes au téléphone et par mail.

j ai réparé la baignoire afin d en profiter je ne vois pas où est le mal dans cela. nous avons du être 4 personnes pour rentrer la baignoire dans notre salle de bain nous craignons d abîmer le carrelage ou autre en faisant l échange voilà tout payer moins chère pour une baignoire présentant des défauts ne me paraît pas dénué de bon sens ma proposition est honnête

j ai réparé la baignoire afin d en profiter je ne vois pas où est le mal dans cela. nous avons du être 4 personnes pour rentrer la baignoire dans notre salle de bain nous craignons d abîmer le carrelage ou autre en faisant l échange voilà tout payer moins chère pour une baignoire présentant des défauts ne me paraît pas dénué de bon sens ma proposition est honnête

Ce type de cas est très rare chez nous, sinon nous ne pouvons plus exister sur le marché. On est toujours là pour résoudre le problème pour nos clients. Si nous avons eu un accord, ça vaut dire que vous avez accepté pour l'échanger. Si vous avez changé d'avis, vous devrez nous contacter directement par téléphone/mail au lieu de nous menacer sur l'avis vérifié/google. Nous avons fait assez de notre part pour la geste commerciale, nous avons offert les tapis (cassé par la poste mais pas notre faute), nous avons envoyé les pièces, nous sommes prêts à payer le frais de port pour le changement ou juste récupérer la baignoire puis vous rembourser. Mais malgré ça, vous doutez notre professionnalisme sur google et avis vérifié.

Je ne doute pas de votre professionnalisme je vous dis simplement que j'ai acheté une baignoire qui présentait des défauts et qu'à ce titre j'ai dû faire des réparations moi-même sur la baignoire pour qu'elle soit fonctionnelle car je n'ai pas acheté un meuble juste pour décorer ma salle de bain au vu de tout cela j'ai trouvé extrêmement raisonnable de vous demander un remboursement à hauteur de 500 €

Vous ne doutez pas de mon professionnalisme mais vous avez choisi le chantage sur internet en ne disant pas la vérité. N'ayant pas compris ce qui a pu se passer sur cette baignoire, je vous ai dit que j'allais l'échanger. Nos échanges étaient courtois jusqu'a cette attaque que me semble venir d'une autre personne. Rien n'est conforme à ce que nous nous sommes dit. Nous avons ce genre de comportement de temps en temps. On ne commence pas par mentir pour arriver à ses fins. Quand la vérité sera clairement exposée je discuterai.

Monsieur la vérité est clairement exposé je vous ai commandé une baignoire ou vous m'avez certifié l avoir éprouvé chez vous or la baignoire fuit des sa mise en service je suis obligé de la réparer moi-même maintenant elle est positionné dans ma salle de bain qui est très petite ou nous avons dû nous mettre a quatre pour la positionner l'enlever serait prendre un risque d'abîmer éventuellement ou un meuble ou des carreaux dans la salle de bain vous demander 500 € parce que le produit n'était pas conforme ne me paraît justifié J'ai essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès merci de me faire part de votre réponse