Avis pour Ouest-Balneo.fr

Pour l'instant l'installation est prévue en février. Je souhaite que tout fonctionne....Merci pour votre suivi en tout cas. Cordialement.

Bonjour, Vos allégations relèvent du mensonge et vous n'êtes nullement en mesure de prouver les insultes que vous avancez. Je suis navré que vous soyez vexé quand vos clients vous indiquent que vos produits sont bas de gamme. nous ne sommes pas les seuls à nous étonner des finitions grossières des joints par exemple. photos et vidéos vous ont été fournies pour attester des problèmes rencontrés. Vous n'avez fait que minimiser les problèmes sans proposer de solution satisfaisante. Vous proposez le retour du produit sans dédommagement du préjudice financier puisqu'une baignoire défectueuse oblige à une fermeture temporaire. Il s'agit donc d'une demie-proposition, qui n'a aucun sens et à laquelle il est impensable de donner suite. Vous nous avez demandé de vous indiquer le montant de dédommagement attendu, ce que nous avons fait. Vous avez refusé notre demande sans formuler de contre proposition. Vous vous fourvoyez dans des propos incohérents.

J'ai, Monsieur, vos commentaires par écrit. Pourquoi vous ne dites pas que le produit est destiné à la location et que c'est la raison pour laquelle vous avez refusé ma proposition de retour à mes frais, chez nous. Les insultes c'était au téléphone mai j'ai ici les témoins des propos qui ont été tenus. On voit bien que vous vous en prenez à la personne qui n'a pas cédé à votre chantage. Vous allez dire à vos clients qu'ils auront une balnéo pourrie ? On ne manquera pas de lire votre pub.

On croirait rêver ! Je vous ai parfaitement informé que la baignoire était installé dans un logement destiné à la location. Lorsque je vous ai indiqué que la reprise à vos frais du matériel nécessitait forcément la prise en charge et le dédommagement de la perte financière liée à l'absence de location vous n'avez répondu ne pas être engagé vis à vis de notre activité et notre clientèle. Vous n'avez jamais eu l'intention de prendre en compte notre problématique. Vous êtes dépourvu de toute empathie. Pour le reste, je vous laisse dans vos affabulations cher monsieur.

930€ ou je vous démoli sur internet. Vous avez refusé la reprise de la baignoire, refusé la proposition de remplacé les pièces esquintées et refusé une expertise pour déterminer le préjudice. Vous avez aussi estimé un préjudice moral. Je n'attaque pas les personnes, je m'en tiens aux faits.

Je vous laisse le soin de produire a votre avocat le mail dans lequel vous trouvez vos propos "930€ ou je vous démoli sur internet". Ca va etre compliqué, il n'y en a pas. Seules vos affabulations persistent. Je vous ai demandé expressément de cesser toute communication avec nous. Je renouvelle ma demande en ligne sur ce site. Je suis en droit d'estimer un préjudice moral et j'ai l'ensemble des documents nécessaires pour prouver que j'aurais pu vous demander bien plus que cette somme, notamment pour nous dédommager de la perte financière liée à la reprise de votre matérielle, perte financière que vous avez refusé expressément de prendre en charge. Une expertise n'a pas de sens. Photos et vidéos sont présents pour prouver nos dires. Votre discours est sans fond. Les personnes qui liront ces messages prendront la mesure de votre attitude.

Non Monsieur, vos propos sont ici devant mon personnel. Tout comme à 68 ans vous devez changer de métier. Tout comme vous êtes un incapable et j'en passe. Votre propos à toujours été contre ma personne. Quand j'ai demandé pourquoi 930€ vous m'avez dit par ce que c'est le tiers du prix. Vous deviez m'envoyer la facture du plombier. Vous avez dit ensuite il n'y en a pas. J'ai proposé un expert pour avoir une personne neutre, vous n'avez pas accepté. Moi, monsieur, si j'insulte quelqu'un, j'assume. Ici ce genre d'échange est partagé par mon personnel. Je pense que cela fait partie de leur formation. Pourquoi vous en prenez vous toujours au personnes?

Monsieur, vous divaguez totalement. Je vous ai demandé un dédommagement a hauteur d'un tiers du prix. Où est le problème ? En ce qui concerne la facture du plombier je vous invite à relire mon mail. Comme je suis honnête je vous ai indiqué que la réparation avait été faite à titre gracieux et que je vous réclamerai donc rien à ce sujet. C'est écrit noir sur blanc. Ayez l'honnêteté de le reconnaître. Je ne connais rien de votre personnel si ce n'est qu'il a mis notre baignoire à l'envers dans le carton de transport. Pour le reste, nous n'avons eu qu'affaire à vous, à notre grand regret. Je vous confirme encore une fois, car j'en ai le droit, que votre gestion de notre problème est lamentable et indigne d'un professionnel. J'ai le droit de le formuler, que cela vous plaise ou non. Si vous avez l'habitude de partager en haut parleur les conversations téléphoniques que vous effectuez avec vos clients, je vous invite à revoir vos méthodes,notamment vis a vis de la CNIL et du RGPD. Merci de respecter notre demande de fin de communication, encore une fois votre acharnement relève de méthodes plus que douteuses.

Pour être très précis, vous m'avez dit lors de notre premier coup de fil, entre autres insultes que vous allez me défoncer sur internet. Quand par E-mail j'ai demandé c'est quoi le geste commercial, vous avez demandé 930€ y compris pour préjudice moral. Vous avez demandé toujours par mail c'est oui ou c'est non. Je vous ai proposé un expert pour chiffrer le préjudice. votre réponse à été ce que vous aviez promis l'attaque sur avis vérifiés, Google et Facebook. Et étrangement j'ai reçu de vous un mail me disant si j'étais gentil vous pourriez faire machine arrière.

Je vous laisse le soin de me transmettre par mail l'envoi dans lequel je vous "promets l'attaque". Ce sont vos propos, pas les miens. De même pour le "si vous êtes gentil". Relisez, encore et encore. Ceci est mon dernier message sur cette plate-forme, je pense que les personnes qui liront nos échanges auront eu l'occasion de se faire une idée de la qualité de service que vous etes en mesure de leur proposer. Pour le reste, cessez votre acharnement, cela viré au ridicule.