Avis clients de outdoor-factory.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS livraison rapide

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par RAYMOND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site qui propose de très bons articles.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par CHANTAL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Veronique, Merci pour votre message. Nous sommes très contents d'apprendre que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponses précises

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Louis, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide spa très bien problème sur raccords

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MATTHIEU P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean, Merci pour votre message. Nous pouvons ouvrir un dossier SAV auprès du fournisseur pour vous proposer une solution. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse suivante svp : contact@outdoor-factory.fr Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple rapide efficace. Pour les coussin spa pas encore essayé pour me prononcer.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par SOPHIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Carole, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

  Réponse de Sophie B

  

  Signaler

  Bonjour les coussins essayé dans mon spa tiennent parfaitement au fond !remplis totalement leurs fonctions. Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai toujours pas reçu ma commande envoyer 2 mail sans réponse

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Carole, La semaine dernière nous vous avons informé via mail d'un retard de réapprovisionnement sur le produit commandé. Suite aux échanges téléphoniques de ce matin, vous avez accepté de patienter jusqu'au prochain réapprovisionnement. En guise de dédommagement, nous vous offrons une boîte de pastilles d'oxygène pour le traitement de votre spa Nous restons à votre disposition Cordialement Anna de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Spa de bonne qualité, s’assemble facilement et très satisfait.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laurent, Merci pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison annoncée sous quinzaine, et finalement reçu en moins de une, parfait, en olus le livreur nous l’a déposé ou on le voulait.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par MARIANNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article commandé il y a 15 jours et pas de livraison avant mi juillet ! Alors que le produit etait soit disant dispo ! Pas tres serieux !

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par SABINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez vécu une expérience frustrante. Notre service client a pris le dossier en main. Nous avions un problème sur nos stocks. En guise de dédommagement pour l'attente jusqu'à mi-juillet, nous vous avons offert un lot d'oxygène actif. Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été absolument parfait J'adore

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par BRIGITTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nelly, Toute l'équipe Outdoor Factory vous remercie pour ce gentil message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

  Réponse de Brigitte D

  

  Signaler

  Bonjour Léa Je vous remercie pour votre retour sincèrement les transats sont super et vos délais de livraison rapide Au plaisir également Nelly

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivé avant la date , conforme

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ROLAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile Prix top ! Communication parfaite. Je conseille 👍😉

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ARNAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mohammed, Merci pour ce message positif. Nous sommes très contents d'apprendre que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  au top donc 5 Etoiles commande parfaite et livraison au top et produit conforme

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean René, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Content du produit reçu plus vite prévu génial

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par DAVID T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super !

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Servane, Merci pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très intuitif, prix raisonnable ,bon choix d'articles,et qualité Pas de 5 étoiles, livraison longue, j habite à 10min,livré en 6 jours,pas de possibilité de récupérer sur place.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Philippe, Merci pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un site clair et complet, et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour du produit disponible le 31 mai j'attends toujours la livraison !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par LAURENT O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Le transporteur Kuehne Nagel a pris en charge votre colis vendredi dernier (11/06/21). Il va vous contacter pour prendre rendez-vous afin de vous livrer. N'hésitez pas à nous contacter par mail si le transporteur ne vous contacte pas en début de semaine, nous le relancerons. Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Isabelle, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact téléphonique, conseiller disponible et de bon conseil. Envoi rapide et soigné, douche belle finition, en attente d’être posée et essayée.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par AIMÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Philippe, Merci pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la description et délai de livraison respecté

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ÉMILIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Amélie, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide ..tout bien reçu et installé..plus qu'à essayer

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par VINCENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Valérie, Toute l'équipe Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et suivi je suis ravie de notre spa 😁

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par MARIE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Élodie, Nous vous remercions pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre spa Bohemian vous a complètement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très simple à utiliser, livraison en 3 jours ! Spa monté, service client appelé pour des questions sur la mise en place du spa. Réponse très rapide, personnel à l’écoute et très sympathique !

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Fabien, Nous nous réjouissons de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site impeccable livraison rapide rien à redire

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ALICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marilyne, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  au top

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dina, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme - dans les délais Reste à essayer le produit

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CHARLOTTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Luc, Merci pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et notre transporteur. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passe et une semaine plus tard livré du Spa Octopus ! Livraison par transporteur avec prise de RDV bref tout c’est bien déroulé à voir le jour où y’a un PB si le SAV sera présent 😁

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MARYSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gregory, Toute l'équipe Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre spa Octopus vous a complètement satisfait ! Si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ouvrirons un dossier SAV auprès du fournisseur. Votre spa est garantie pendant 2 ans. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RàS.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par CLAIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre spa Octopus ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ANTOINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre douche solaire Jolly Go cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Vite reçu et bien reçu Impeccable

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Chantal, Merci de votre message très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison hyper rapide

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par BENJAMIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Luc, Nous sommes heureux de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  envoie tres rapide, colis recus 3 jours apres commande, produit conforme a la description.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par CHRISTELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Arnaud, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre spa Bohemian. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu longue avec un suivi qui n était pas à jour Mais commande bien reçu Le trampoline est correct,petit point d amélioration le systèmes d attache m du filet mais reste à un prix correct je recommande

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ZOÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre message. Nous allons transmettre votre avis au fournisseur pour l'amélioration du système d'attache du filet. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras par contre j'ai acheter des sangles à fixer au sol car grosse prise au vent, du coup en cas de vent je n'ai plus car démonter les poteaux qui tiennent le filet

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par DOROTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mikael, Merci pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre trampoline Froggy Sky. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu le trampoline avec un défaut sur la toile limite prête à se déchirer. Quelle sécurité pour mes enfants ? Ce n'est pas très sérieux et je compte bien renvoyer le produit. Cette 1ere expérience est donc mauvaise ce qui justifie ma note

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un trampoline avec un défaut de fabrication. Votre dossier a été pris en charge très rapidement. Je vous confirme l'expédition d'une nouvelle toile de saut cette semaine. Nous espérons avoir une autre chance pour vous apporter une complète satisfaction ! Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, tout s'est très bien passé

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par BERNADETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Coralie, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas encore monté c'est pour l'anniversaire de mon petit fils samedi 10/04

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par JEANNINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Françoise, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable ,les caractéristiques des produits sont claires.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MICHÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !! commande réceptionnée en 5 jours et très bonne qualité

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Coralie, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis réceptionné mercredi 31.03.21 avant départ pour le week de Pâques et ouvert au retour pour installation de la pompe à chaleur le 05.04.21. Deux pales du ventilateur cassé et qui trainent au fond de l’appareil. Les vis des caches présentent des traces de démontage. Le cache supérieur est fissuré. Des traces de saleté sur toute la pompe. Carton en bon état sur l’aspect extérieur. On dirait un pompe à chaleur d’occasion ou déjà renvoyé pour défaut par un précédent acheteur. Transmis photos avec constatation le jour même du déballage et des constatations des défauts. En attente de prise de position de l’entreprise.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par RENÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Frédéric, Le service client a prit en charge votre demande. Votre dossier est en cours de traitement. Vous allez recevoir très rapidement la procédure à suivre par mail pour l'envoie d'une nouvelle pompe à chaleur. Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

  Réponse de René P

  

  Signaler

  Bonjour Léa, j'ai bien tout reçu pour le renvoi de la pompe défectueuse de la part du fournisseur. J'attends avec impatience la nouvelle pompe qui devrait m'être transmise dès la réception, par le fournisseur, de la pompe défectueuse. Dans cette attente, cordiales salutations.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Libraison très rapide. Très bon trampoline

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Leila, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre trampoline Froggi Sky 305 cm. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nikel.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par SIMONE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christophe, Merci de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été très rapide Site sérieux

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MAURICE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Betty, Nous vous remercions de votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter une livraison rapide et un site clair et complet. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la description. Montage facile. Livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Chantal, Dans un premier temps, je voudrais vous remercier pour votre superbe avis sur nos services et sur notre trampoline Froggi Sky 305 cm. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d’ envois et bonne qualité par rapport à ce que j’ai u avant . J’ai appeler le service client car reçu 1 colis au lieu de 3 la personne m’a rassuré et conseiller . Merci outdoor 👍

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par HUGUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Betty, Toute l'équipe Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif et une livraison rapide. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site aucun problème

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ZOÉ E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Francois, Merci de votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un site clair et complet et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CLAIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Armelle, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile,

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par VALENTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Karine, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide ! Belle surprise pour anniversaire à ma fille ! Trampoline est fidèle à la description.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARTHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Myriam, Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide par contre carton déchiré a l arrivée mais aucunes pièces endommagées (trampoline)

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mélanie, L'Equipe Outdoor Factory tient à vous remercier pour votre retour sur la commande effectuée sur notre site. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur. Nous espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fonctionnel produit de qualité. Livraison rapide

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très facile.livreurs très professionnels. Dommage que la livraison ait été scindée en 2 fois : les tables sont arrivées une semaine plus tard, mais bonne relation avec le service client très reactif.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Paul, Merci pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complètement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact, réponses aux questions très rapides avant l'achat. Interlocuteurs à l'écoute. Je recommande. J'espère que le service après vente, s'il y a, donnera également satisfaction.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par JEANNINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandrine, Toute l'équipe Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre spa Aspen NetSpa ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par ARNAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ANDRÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour cet avis positif. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

  Réponse de André F

  

  Signaler

  juste un point négatif le livreur. j'ai trouvé le colis devant chez moi dehors heureusement il n'a pas plus et ma fille qui était à la maison n'a pas eu le temps de sortir car il n'a pas sonner elle l'a juste vu poser le colis et le temps qu'elle sorte il était partis.

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons remonter cette information à notre prestataire GLS. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site de confiance, commande reçu mais le spa présenté une fuite retour vers sav et remboursement ok

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Billel, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes navrés que le spa commandé présentait un défaut, nous faisons de notre mieux pour vous apporter une solution le plus rapidement possible. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite arrivée à la date prévue en très bon etat

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ALAIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Yvon, Merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre spa Python NetSpa ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par PHILIPPE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Coralie, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, pas de problème

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par PHILIPPINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Andril, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  colis expédition rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alexandre, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que notre service logistique vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu chez moi comme convenu, impeccable !!

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ÉDOUARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Manuel, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que le service logistique vous a complètement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impec

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par VICTOIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Anthony, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison plus longue que prévu, et encore j'ai du appeler plusieurs fois le service pour me plaindre (soit-disant un problème avec GLS, mais en fait il s'agissait d'un colis non déposé en livraison...) bref colis qui une fois envoyé a été reçus très rapidement (24h). Bien emballé, aucunes pièces manquantes (achat d'un trampoline). Montage rapide et facile, produit qui semble de qualité, à voir dans le temps. Pour me dédommager du retard le service co. m'a envoyé un bon d'achat de 15€. Dans l'ensemble je suis quand même satisfaite.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par FRANCK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Virginie, l'expédition de votre colis a pris plus de temps que prévu, la faute se partage entre notre entrepôt et celui de l'agence GLS. Votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que le trampoline ait été monté rapidement, nous espérons qu'il vous plaise ! Au plaisir de vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cet la première fois que je commande sur se cite , je suis très satisfaite

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JEANNINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madeleine, nous nous réjouissons de lire votre message et de vous avoir parmi nos clients. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super trampoline, facile à monter, je recommande ! Livraison rapide.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par THÉODORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Amandine, tout d'abord un grand merci pour cet avis positif à propos du trampoline Froggi Sky 244cm. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien construit et bien documenté

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par AURÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, spa livré en 4 jours!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉDITH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michelle Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison de mon Spa ultra rapide !!! Félicitations!!! J'avais une inquiétude je ne savais pas suivre l'envoi de ma commande, j'ai tél et directement j'ai eu une très aimable dame "Anna" qui à résolu cela en 2 min. Bravo de l'amabilité et du respect vis à vis du client.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par PATRICIA A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Françoise, Dans un premier temps je voudrais vous remercier pour votre superbe avis sur notre équipe commerciale. Nous sommes ravis que le spa gonflable Aspen ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme à la commande Livraison rapide

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par RICHARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christophe, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client par chat compétent, gentil (oui, oui,...) et efficace. Commande conforme et livrée comme annoncé. La météo ne nous permet pas de tester la marchandise mais tout semble complet.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ALIX T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandrine, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Nous attendons votre retour après l'utilisation des filtres antibactériens ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

  Réponse de Alix T

  

  Signaler

  Un retour utilisateur complet sur le jacuzzi octopus et ses filtres est bien entendu prévu dès que les températures seront adaptées ;-)

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande fortement 👍👍👍

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laurent, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Couverture pour Spa Izy/Sparo. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis surprise que vous ne sachiez pas que GLS ne livre pas les colis d’une certaine taille. Expédition effectuée en 2 fois par 2 livreurs différents. 2 colis livrés par GLS en super état et dans les temps. 1 colis livré par DPD en très mauvais état. Heureusement que ce n’était pas fragile. Service client réactif. Au final, trampoline monté, pas de pièce manquante malgré les vis, rondelles et boulons en vrac dans le carton (pas en sachet ... étrange ?!?) A voir maintenant la tenue dans le temps.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Carine, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes en train d'établir une stratégie pour livrer les colis en une seule fois. Nous sommes ravis de savoir que tout a été résolu de la meilleure façon possible ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un besoin d'un renseignement et la personne au téléphone a été super! Merci Anna!

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par AURORE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Valérie, Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos questions :) Nous espérons que votre pack Spa semi rigide + mobilier Octopus réponde à votre attentes. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par ADÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laurent, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Pack Spa semi rigide Octopus + mobilier. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et livraison très rapide excellent produit

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par GABRIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Catherine, Dans un premier temps je voudrais vous remercier pour votre superbe avis sur notre Trampoline FROGGI SKY 183cm. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide mais un des colis est arrivé en très mauvais état et avait été rescotché par le transporteur. A qui la faute..., et les huisseries étaient toutes éparpillées dans un autre colis car dans un sachet absolument pas solide. Heureusement rien ne manquait.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ÉMILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour, tous les commentaires sont important pour nous pour comprendre comment nous pouvons améliorer notre service. Votre message a été transmis au service logistique. Nous espérons que ce trampoline répond à vos attentes :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait envoi rapide le produit est conforme à la description

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ADÉLAÏDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jérôme, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Trampoline FROGGY SKY 183cm Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité efficacité

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MARC V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos filtres antibactériens Netspa. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michel Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a entièrement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact rapide, livraison conforme.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par YVES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marc, Dans un premier temps je voudrais vous remercier pour votre superbe avis sur notre Pack spa semi rigide rond Vita Premium NetSpa + mobilier. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande rapide ainsi que la livraison , et service sav réactif

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CHRISTOPHE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alain, Toute l'équipe Outdoor Factory vous remercie pour votre message ! Nous espérons que votre spa Vita vous apporte le maximum de confort :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et prix attractifd

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis de lire votre superbe avis ! Nous vous souhaitons de bien profiter de votre Spa semi rigide Octopus de NetSpa. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu dans des délais très brefs.. échange téléphonique avec le standard.. personne très à l'écoute et efficace.. je n'ai pas testé le produit (spa gonflable) qui ne sera installé qu'au printemps ..

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par MARTHE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Bernard Nous vous remercions pour votre superbe avis sur notre service client et notre Spa gonflable Bohemian ! Nous vous souhaitons de bien pouvoir profiter de votre chat. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur le site, délai de livraison respectée

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par JULIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sylvie, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez vécu une expérience d'achat satisfaisante ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide dans un emballage de qualité. Tout est bien calé dans le carton et il ne manque aucune pièce.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sylvie, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Délai de livraison respecté. Merci.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Nous sommes ravis que cet achat vous ait complètement satisfait ! Nous espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide en 3 jours. Dans le colis il manquait la couverture et tapis de sol du spa. Toutefois, suite à mon appel accord immédiat pour un envoi des éléments manquants que j'ai bien reçu à mon domicile. Merci

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par NICOLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Yves, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour le Spa gonflable Caïman de NetSpa. Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super sympa le service et produit très bien, je suis content satisfait

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par HÉLÈNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Trampoline FROGGI SKY 183cm ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et pratique, livraison rapide etcorrespondant parfaitement à la commande.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par FRANÇOISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean Claude Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait entièrement satisfait ! Nous espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait pour un cadeau

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Guilhain, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Spa gonflable CaÏman de NetSpa. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité du spa

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par CAROLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Lionel, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Spa gonflable octogonal PYTHON. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit est livré rapidement

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par ANTOINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Spa gonflable octogonal PYTHON et son bloc support de filtre. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne qualité et assez rapide

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Thierry, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos Spa gonflable octogonal PYTHON et son appuie-têtes et porte-gobelet. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé un spa silver le 5 septembre et j 'ai été livré le 10 . Tout était conforme. Le spa fonctionne très bien . Je suis très satisfaite et de mon achat et de la livraison . Lorsque tout fonctionne aussi bien il faut le dire . Merci

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par MARGAUX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Muriel, Dans un premier temps je voudrais vous remercier pour votre superbe avis sur notre Spa gonflable octogonal SILVER. Nous sommes ravis que ce produit est répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site hyper facile pour commander en espérant que la livraison soit aussi impeccable

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Julien, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre site vous a satisfait dès sa consultation ! Le colis vous a effectivement été livré 4 jours ouvrés après votre saisie de commande, délai qui rentre parfaitement dans notre estimation habituelle. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison quatre jours matériel au top par rapport à la concurrence merci

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par SIMONE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outdoor-factory.fr

  

  Signaler

  Bonjour Martial, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

Avis affichés par ordre chronologique