Avis clients de outils.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très content de ma commande, matériel commandé le 15/06 a 8h30 et reçu le 16/06 a 9h donc vraiment satisfait.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALEX G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commandé la veille, arrivé un jour après, TOP

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par DAMIEN V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été rapide mais j'ai eu un doute quand au contenu du pack commandé.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par RICHARD H.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison incomplète, rupture de stock et pas du tout prévenu ! communication bof bof bof

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARC D.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de ré-approvisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plutôt top

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par JEREMY V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super, livraison rapide, prix attractif, produits conformes à la description. Je recommande.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BARRET C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait c 1 bon produit qui je comnde tjour sa fai plus 4 an

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AHMED B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par KADER A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Qualité du produit et délai parfait Par contre, livraison par DPD donc obligation d’être présent alors que le colis rentre dans une boîte aux lettres et horaire 8h/18h Du grand n’importe quoi de nos jours ou presque tout est livré sans signature

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapidité sur la prise de commande je recommande

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité prix correct moins cher sur d’autres enseignes livraison rapide

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JEAN-FRANCOIS S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, parfait.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par FRANÇOIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait livraison dans les temps au top.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  délai de livraison presque 2 mois.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par THOMAS G.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de ré-approvisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux sauf : la seule chose que je regrette personnellement,c'est que par téléphone on n'arrive pas à les joindre. Par contre,il parait que par mail, il n'y a aucun problème mais là je n'ai pas essayé d'où une étoile en moins.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SYLVAIN B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande incomplète. Le site annonce un pack Scie Plongeante + Rail de guidage. Je n’ai reçu à ce jour que la scie. Aucun signe du rail de guidage annoncé dans le descriptif du packaging.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par TONY M.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Nous vous informons que votre commande a été expédié en 2 colis. Les numéros de suivis vous ont été envoyés par email. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement. L'équipe Outils.fr

  Réponse de Tony M

  

  Signaler

  Bonjour. Merci de votre retour. Après vérification de mes mails je vous confirme n’avoir reçu qu’un seul numéro de colis (scie plongeante Festool) mais aucun Numéro pour le "Rail de guidage Festool". J’attend donc que vous fassiez le nécessaire pour me renvoyer celui-ci que je puisse rapidement récupérer le 2ème colis (Rail de guidage Festool). Merci Cordialement Tony Marchand

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Produits bien emballé

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ANTHONY L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service excellent

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par SID L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix intéressants, livraison très rapide, à recommander.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par JEAN-LUC F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livré rapidement, produit conforme et en bon état. Emballage doublé Livreur au top. Vraiment je suis très contente de mon achat

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par VLORA P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison irreprochable conforme aux engagements.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ANDRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, colis soigné je recommande.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super commande bon produit comme indiquer livraison rapide sans problème a recommander comme site d achat

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MICHEL D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de probleme majeur

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GERARD G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site avait prévu que le délais de livraison allait être long avant même que je passe commande. Et c'est quand même arrivé quelques jours avant. Matériel impeccable, comme sur la description, rien à dire

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix et explications impeccables

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JEAN PIERRE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon produit

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par DANIELLE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par JACQUELINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait , livraison rapide et colis en bon état

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JÉRÔME V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par HAROUN Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très grand sérieux pour cette société, j'ai été livré le second jour suivant ma comande ,produit conforme, bien emballé et choix du bon transporteur: un sans faute, et je sais dorénavant ou je me fournirai pour mes prochains achats Makita.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par THIERRY NADINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix abordable , qualité parfait et livraison très rapide

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  magnifique. super produit dommage vendu sans equipement

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par BRUNO P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expedié rapidement et bien emballé.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Petit problème sur la dispo des références commandées mais réaction rapide du service client et c’est bien cela qui fait l’expérience client.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JULIEN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par FREDERIC R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nikel produit conforme à ma commande. Livraison rapide

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  AU TOP, plus rapide qu'un fournisseur traditionnel, emballage nickel, je sais où je vais aller chercher mon outillage ,la prochaine fois. Merci, outils.fr, à bientôt, Bruno

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par BRUNO B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RIEN A SIGNALER

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JEAN-CLAUDE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait Envoi très rapide Prix attractifs

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ANASTASIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  1ere commande effectuée sur le site. Les prix sont compétitifs, la livraison rapide et soignée. Je recommanderai sur ce site, c'est certain.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par PATRICE P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison extrêmement rapide!!

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par FREDERIC G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tooooooopppp

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par SALIM O.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour. J'ai eu beaucoup de soucis avec votre prestataire de livraison Dpd Pick-up avec les points relais.De plus il me manquait une batterie Makita avec mon pack de machines

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par LAURENT G.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Quant à votre batterie Makita, sauf erreur de notre part, aucune réclamation nous a été effectué. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile à commander et rapide livraison.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par NICOLAAS K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par JACQUES F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à ma commande réception assez rapide

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FRÉDÉRIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien et livraison rapide

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par SEBASTIEN J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable ! Livraison rapide et pro bien emballé Je recommande

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par KIUI V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site internet réactif et rapide à l envoi

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ARNAUD D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande réceptionnée très rapidement, parfaitement emballée. Je recommande

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soigné comme d'habitude Tarifs très correct Rien à redire

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par SAMUEL G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ok il est comme je veux.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ORHAN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  AUSSI BIEN QU'EN MAGASIN et moins cher...

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MARC A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile et livraison dans les les temps léger retard dû à une erreur de dpd suite à réacheminement du colis sinon il serait arrivé comme prévu

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par NICOLAS R.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malgré les jours fériés, j’ai bien été rapidement livré par contre je n’ai pas reçu de facture comment faire pour la garantie? Merci de me donner des nouvelles à ce propos. Bonne soirée.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ERIC L.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, La facture vous est envoyée sur votre espace client ce jour. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La prise en charge de la commande à été super rapide … moins de 2 jours entre la commande et la réception du colis !

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par FRANÇOIS F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, commande simple, prix attractifs, bon suivi commande , livraison rapide et emballage sérieux. PARFAIT !!!

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conforme à mes attente, enfin je vais pouvoir bricolé à tout instant sans dérouler une rallonge électrique

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par LIONEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par MOHAMED S.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé des CARTOUCHES FIS VINYLESTER 360 FISCHER - 558752. A la réception de ces cartouches j'ai découvert que pour les utiliser il fallait un pistolet Fischer et des canules spéciales ! Or aucune information ne mentionnait que pour ces cartouches il fallait ces éléments et en plus ces éléments ne sont pas en vente sur le site !

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par THIERRY V.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous vous informons que nos fiches produits sont extraites de nos fournisseurs. Toutefois, nous vous prenons bien note de vos remarques et en faisant par à notre service web afin d'améliorer la qualité de nos services. En nous excusant pour la gêne occasionnée. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux,reçu ma commande sans problème!!!

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par SEBASTIEN A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait rapide

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ALEXANDRE L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  l’appareil est arrivé avec la tête injecteur-extracteur inopérant à cause d’une fuite de d’eau dans la tête, tout mon appart est mouiller en testant l’appareil. J’ai essayé d’appeler le service de réclamation 8 Fois sans réponse, j’ai donc fais un mail, j’attend leur retour

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ALHASSANE S.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Après vérification, nous vous informons avoir répondu à votre requête dans les plus brefs délais via votre espace client. (Demande envoyée le 23/05 à 20h07 répondu 24/05 à 09:36). La pièce de remplacement vous a été accordée le 25/05. A votre disposition. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux. Produit impeccable, expédition et livraison rapides et le prix le moins cher du web. Merci pour tout

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par DAVID B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité de commande, délai de livraison très rapide et respecté. Je recommande !

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par PATRICK R.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Transport a mis plus d’une semaine avec dpd je ne recommanderai plus chez vous

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MAGGIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas livré au bon endroit

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par KARINE D.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres satisfait

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par FRANCESCO C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé une meuleuse bosch. RAS Suivi de commande, livraison, etc… top !

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par DAMIEN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par ROLDAN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aussitôt commander, aussitôt expédié, aussitôt reçu. Toujours très efficace.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, commandé mardi après midi reçu le mercredi 9h30 ! Pour un outil dont le prix était 300e moins cher que mon fournisseur de ma ville. Bref mes respects à l'équipe de outils.fr

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par YANN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent tout simplement

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par GAUTHIER L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service au top 👌

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par NEZHA O.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les articles sont bien arrivés, l’envoie par contre était un peu long. Les prix sont correctes mais pas les meilleurs du marché.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par YOUSSEF L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par DAVID A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait du produit du conditionnement et surtout du prix, donc j y retournerai. Merci

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MARTINO B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Just perfect !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Prix très intéressant. Produit reçu en parfait état et en un temps record.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par JULIEN B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu. Produit conforme. Mais 10 jours de retard sur le délai prévu. Service client qui ne sert pas à grand chose. J'ai dû demander un remboursement intégrale de la commande pour qu'on se décide à m'envoyer mon produit! Avec encore une semaine d'attente pour la livraison

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par BENAISSA S.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bel article mais délai livraison un peu long

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MICHEL F.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  DES AMÉLIORATIONS SONT NÉCESSAIRES CAR AUJOURD'HUI : 1. pas de confirmation par mail des commandes 2. même si la commande et le paiement sont acceptés, aucune information par mail si problème 3. pour communiquer aucune réponse au téléphone, et si vous déposer un message en contact, la réponse est sur le site mais pas sur votre adresse mail..... BREF, APPRENEZ À COMMUNIQUER AVEC VOS CLIENTS ....

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CLAUDINE F.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Une réponse à votre mail vous a été envoyé le 04/05/2023 via votre espace client. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Problème de colis non reçu et indiqué comme reçu chez outils.fr En fait le problème provient du transporteur DPD car la livraison était prévu à un jour précis entre 15 et 18 h et elle a été effectuée le lendemain en fin de matinée sans que le livreur ne m'ai indiqué le report de la livraison au lendemain J'étais présent chez moi et le livreur n'a même pas sonné et a déposé le colis par dessus mon portail. Celà relève d'un manque de correction.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GUY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aussi bien que le Bosch professional Parfait

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par JÉRÉMY C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai d’expédition respecté , bon casque de soudage !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par BRUNO A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace La pièce reçue correspond à l'origine mais en prix raisonnable Parfait

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JEAN T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide et suivi sérieux très satisfait, conforme à la description

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par BOUBAKAR F.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le site n'envoie pas de mail de validation de la commande.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par FRANCOIS L.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Une confirmation de commande vous a été envoyé 09/05/2023. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait , merci

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par PHILIPPE I.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Changer de transporteur !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par RUDY J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Boitier de rangement au top jamais decu

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par RICHARD D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison trop importante

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par GILBERT G.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravie de ma commande : meilleur prix, livraison rapide...au top !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par KATIE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produit conforme au descriptif je vient de le tester je suis ravie de son efficacité en profondeur

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par LAETITIA F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il manque le chargeur et la batterie du laser, pouvez vous revenir vers moi Merci

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ALAN D.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourriez-vous nous envoyer une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Outils.fr

  Réponse de Alan D

  

  Signaler

  Bonjour, la référence de la commande est 1045708 C'est un Laser Rotatif GRL 400 H Professional 061599403U En ce qui concerne la photo, comment puis-je faire pour vous l'envoyer, avez vous une adresse mail ? Car je n'arrive pas à la joindre sur cette page Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service et prix

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par DAVID P.

Avis affichés par ordre chronologique