Avis clients de outils.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Servicexrapide et envoi dans la foulée. Parfait !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ALIX P. *

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• 2 / 5

  

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  La livraison devait se faire à Greentech.fr à Trémuson comme prévu mais le transporteur DPD a décidé de livrer au Chiquito à Saint-Brieuc. Ce qui m'a obligé à me déplacer.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par VICTOR V. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis 📦 bien emballé

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JEAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme convenue. Tres bon produit

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, merci.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHANTAL G. *

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• 4 / 5

  

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  Site très correct mais devrait diversifier leurs modes de livraisons car dpd pas au top

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ouais

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Emballage soigné. Prix compétitifs. Je recommande ce site et je renouvellerai mes achats à chaque fois que nécessaire

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien organisé !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Des prix super attractifs et une livraison le lendemain !! A recommander !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par YVES H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Livraison carrée

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service impecable, soigneux et attentif.je recommande

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par THÉODORE H. *

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• 4 / 5

  

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  Objets conformes à la description prix raisonnable, mais : expédition le 11/07, réception le 17...

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur la commande

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande reçu rapidement produit au top

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MARIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Délais beaucoup trop longs.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANASTASIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Au top. Je recommande

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THÉODORE L. *

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• 3 / 5

  

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  Site assez bien même si peu ergonomique et pas très joli. Gros problème en revanche sur la livraison qui est arrivée une semaine trop tard et je n’ai été prévenu de rien.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JOSEPH L. *

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  Tres bon site, prix corrects et delai de livraison rapide, je recommande

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CLAUDINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée sans problème mais la livraison a été un calvaire! J'ai posé 2 jours de télétravail pour attendre la commande... qui n'est jamais arrivée. J'ai dû contacter moi-même l'entreprise de transport pour enfin avoir la livraison.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ADÈLE W. *

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  Facile à trouver,très achalandé et livraison rapide. Produits de bonne qualité.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement dema commande rapide ainsi que la livraison. Le prix fait aussi que j'ai acheté chez outil.fr bref que du bonheur

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RÉMY W. *

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• 5 / 5

  

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  bon matériels au prix raisonnable et un service après vente rapide et efficace. je recommande!!!

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Expédié très rapidement, reçu 2j après via dpd

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, meilleur prix du web pour mon achat, rien à dire.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait..

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par HENRIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison à la date prévue, un peu tardive malgré tout, car la Cde était du 29 juin 2023.Mais j'ai cru comprendre qu'il y avait une rupture de stock. Sans rancune. Cordialement.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARCELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livré à la bonne adresse en temps voulu. Très bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide produit conforme à la description

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!! Livraison très rapide!!!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu Satisfait du produit Merci M.Prouin

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN!!!

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  clair prix compétitifs

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par AUDREY P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace MERCI

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien RAS

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage correct

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Tout est OK.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue conforme. Délais correct, 4 jours.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, prix correct, livraison rapide.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très compétent , prix très sérieux Je recommande fortement

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Correspond à ce que j'ai commandé.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement livré, correspond à mes attentes.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison en 2 jours, produit conforme à la description, emballage soigné.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, dans les délais.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SUSANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Information sur les produits claire et détaillée.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ROLAND C. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité de livraison article bien protégé

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat, le colis est arrivé très rapidement (48h) et en parfait état, je recommande !

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison express

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en meme pas 24heure

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et pratique

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, produit conforme.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par LOUIS G. *

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• 4 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide 👍🏻

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !!!

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ÉLODIE V. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide, prix bas et très bonne qualité

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Emballage soigné ! Et Livraison rapide !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Appareil conforme à la description. Livraison rapide

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis expédié rapidement, très bien protéger, et merci au livreur d’y avoir fait attention

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARGAUD R. *

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• 3 / 5

  

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  Les informations de livraison ont été contradictoires, et le livreur a livré avec 5 jours de retards par rapport à la date initiale. Je rachèterais peut être chez eux mais pas si c'est par DPD !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GABRIELLE B. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 4 / 5

  

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  facile a utiliser

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide par outil.fr Mais le transporteur à gardé le colis 2 jours de plus aberrant !

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide - produit de qualité

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON PRODUIT

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ANOUK H. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de disponibilité pas vraiment respecté mais de peu mais plutôt bon rapport qualité prix.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par STÉPHANIE J. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est parfait au niveau du produit, qualité, bon prix. Rapidité du fournisseur nickel. Mais pas contre au niveau de l’emballage c’est pire que aliexpres. Une cagoule de soudure a 300 euro dans un carton sans protection qui fait deux fois la taille du produit. Je suis seulement déçu là dessus. Rien à redire.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ODETTE G. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement (dès le lendemain). Il manque cependant un produit qui sera renvoyé plus tard alors qu'il était en stock. Dommage. 5 étoiles quand même !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire très rapide et bien emballé

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, je recommande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, pas d’erreurs et le meilleurs prix

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, prix, livraison rapide, un site parfait.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ANTOINE R. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par DOROTHÉE D. *

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  Très déçue. J ai commandé un tube de colle et j' en ai reçu un ... usagé 😳 carton recollé à la va vite. J'ai envoyé un mail de doléance qui est resté sans réponse. Heureusement que ce n était qu'un tube de colle, je ne risque pas de recommander autre chose sur ce site.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par HORTENSE P. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette remarque que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos prestations. Sachez que nous avons expédié dès aujourd'hui un nouveau tube de colle afin d'honorer votre commande. Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons également expédié une lunch box en guise de geste commercial. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

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  Impeccable !!

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par AGNÈS M. *

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  Bonjour, du matériel de grande marque à prix très correct, et surtout de la disponibilité !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par DOROTHÉE C. *

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  Livraison rapide et bien emballé.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par RICHARD G. *

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  Malheureusement, ma première expérience avec outils.fr a étée médiocre. La machine Makita que j'ai acheté a vraisemblablement un défaut car elle est inutilisable après quelques découpes (je connais pourtant très bien la machine). Un défaut de fabrication ca peut arriver et ce n'est pas la faute de outils.fr. Cependant le service client est injoignable par téléphone et quasiment injoignable par mail également. Le problème étant que j'avais acheté cet outil afin de finir un chantier et que outils.fr m'a laissé sans réponse. Je me retrouve donc avec un chantier terminé sans l'outil dont j'avais besoin et avec un outil défectueux pour lequel je n'ai pas de réponse. Je ne peux malheureusement par recommander leurs services.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ADRIENNE T. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous vous rappelons que la procédure de retour pour votre demande de prise en charge SAV vous a été envoyé le 15/06. Aussi, une étiquette de retour prépayée vous a également été fourni afin de vous faciliter ce retour. Sauf erreur de notre part, à ce jour le colis n'a pas été réexpédié. Nous tenons à vous préciser que tous vos emails ont eu une réponse, la dernière en date du 20/06 + message vocal le 21/06. Nous vous prions d'agréer nos excuses pour le désagrément subit et nous ferons notre possible pour vous satisfaire, Bien cordialement, L'équipe Outils.fr

  Réponse de Adrienne T

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Effectivement j'ai reçu la procédure de retour très peu de temps suite à ma réclamation. Le problème étant qu'au moment de cette demande, ce qui était ma priorité était de retrouver un outil vite, à fin de finir le chantier. C'est pour cela que j'ai essayé de vous joindre par téléphone ainsi que par mail afin de savoir si il était possible d'avoir un remboursement et non un remplacement, une fois le défaut confirmé. Comme ca je pouvais commander une nouvelle scie, finir le chantier, et me faire rembourser de la scie défectueuse plus tard. A ce moment là, la seule réponse qui m'a été donné était concernant le retour et non concernant un remboursement, qui s'est d'ailleurs avéré impossible. Je me suis donc retrouvé à devoir louer une scie pour finir les travaux à temps et j'ai désormais une scie défectueuse, qui même réparée, ne mets plus de grande utilité et non remboursable.. Merci tout de même pour votre suivi. Mon expérience reste cependant, malheureusement, déplaisante.

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  Très satisfait des services que propose "outils.fr"

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BRIGITTE B. *

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  Livraison rapide, produit conforme. Je recommande ! Juste pour l’injecteur extracteur Karcher, la buse est placée dans le réservoir et est très difficile à sortir sans forcer.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AUGUSTE O. *

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  Parfait très sérieux je recommande sans problème

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par VINCENT D. *

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  Commande conforme à mes attentes je recommande outils.fr

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MARYSE P. *

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  livraison rapide, tres bon prix

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par DANIELLE R. *

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  Commande traité rapidement, même avec un paiement par virement bancaire . Reçu en 24 h après réception de mon virement. Top

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CAMILLE L. *

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  Commande reçu le lendemain ,top 👍 très bien emballé et tout été parfait

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CHRISTELLE C. *

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  Livraison rapide. Commandé mercredi fin fin journée, arrivé vendredi aprem. Conforme à la description. Parfait

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par PAULINE R. *

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  Livraison rapide et chauffeur très souriant

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MATHILDE M. *

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  Aucune réclamation à faire ,le produit et la livraison sont satisfaisant

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ANASTASIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique