Avis clients de outils.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  rapide, conforme à ma commande

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison rapide

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapidement envoyé et bien emballé. je recommande

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, pas de pb pour trouver un article. Payement facile, livraison soigné. L'article est arrivé dans un état impeccable. Merci.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par TRISTAN S. *

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• 5 / 5

  

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  on trouve ce que l'on recherche, très vite servi et livré. un seul bémol, on n'est pas certain en fin de transaction que l'achat a bien été fait. j'ai eu le doute et j'ai attendu le lendemain pour voir si je ne mettais pas fait arnaquer. mais non, tout va bien !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de ma commande

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site 👍 Trouvé ce que je voulais rapidement ! Livraison très rapide 👏

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par AURÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  commande envoyer rapidement ,le problème comme souvent c'est Dpd car ils ont toujours des problèmes de livraison va falloir qu'il change de métier

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est tentant, trop top !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple. Avec la référence, super rapide a trouver. Description claire. Envoi ultra rapide et soigné ! Je recommande absolument !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif, envoi très rapide.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livre en temps et lieu voulu matériel qui correspond à la description ne changer rien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, outil conforme à mon attente

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AIMÉE C. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Le produit réceptionné ne correspond pas à la photo montrée sur le site, il s'agit donc d'une tromperie. Le levier du loquet n'est pas du tout le même, celui reçu est très moche alors que sur la photo, il est arrondi !!!!!!

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par LAETITIA F. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous vous rappelons que conformément à l’article 9 de nos CGV, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de la marchandise pour nous la retourner. En cas d'exercice de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en parfait état et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels à l’adresse suivante : Outils.fr Blvd Albert Claveille - ZA la Tour Ouest Route de Ste Alvère 24100 BERGERAC Merci de compléter le formulaire de rétractation ci-joint et de l’inclure dans le colis. Dès réception, nous procéderons au contrôle du produit et le cas échéant, donnerons suite à votre demande. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  Outil conforme, envoi très rapide. Merci

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire de plus

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par XAVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet, on trouve son bonheur.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par AGATHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais ultra rapide. Tarifs compétitifs. Petit oubli lors de l'expédition, vite résolu. Pour communiquer avec eux, il faut aller sur son compte et bien vérifier si vous avez des messages, car je n'ai pas eu de notification pas mail. Merci je recommanderais chez vous.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ÉMILE T. *

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• 1 / 5

  

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  le point de livraison a été déplacé de 30KM par rapport au point initial alors que d'autre point sont à peu près à la même distance de mon domicile De plus comme votre envoi se fait en 2 fois c'est au total 120km que je vais devoir effectuer en plus bref bonjour le prix de reviens Du coup je suis même à la limite de ne pas aller récupérer le 2 -ème envoi

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par THÉOPHILE B. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 1 / 5

  

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  Niveau commande est délais plutôt rapide rien a dire par contre un soucis a la livraison dans le pack commande il manquai 1 batterie sur les 2 est livrez en point relais donc pas pus ouvrir devant le livreur est le service client ne veut rien savoir pour la deuxièmes manquante ce qui est dommage car me mettant a mon compte j’aurez pus commander pas mal de chose mais j’irez ailleurs du coup est même si la batterie vaut que 60 euros il aurez pus faire un geste commercial pas grave bon matériels quand meme.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ALICE G. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité de commande. Merci de nous confirmer que ces réserves ont été stipulées lors de la réception de votre colis. Cordialement. L'équipe Outils.fr

  Réponse de Alice G

  

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  Bonjour je vien vous repondre est a aucun moment on p’a demander une signature sur un bon de livraison j’ai donner le code recus sur mail est on m’a donner le colis est il y avez rien a signer est si vous trouver une seule signature de ma pars envoyer moi une preuve cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme à ce que j'attendais matière plastique peut être différente mais ce n'en est que mieux car moins cassante.👍 Bon site je recommande

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, bonne qualité.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon tarif, livraison express, tout est parfait 👍

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par EUGÈNE V. *

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• 4 / 5

  

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  petite commande mais bien livrée, conforme . Je suis satisfaite

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ALPHONSE T. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu long pour recevoir sinon RAS

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JOSÉPHINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super, offres intéressantes de matériels de bonne gamme

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et de qualité

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MICHELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue rapidement

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide; commande reçue avant la date prévue.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS niveau délai de livraison et produit bien emballé !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout à fait conforme à la commande et délai respecté

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CHANTAL H. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé un injecteurs extracteur mardi reçu le vendredi colis bien emballé Rien à dire je valide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ça arrive rapidement et c'est du très bon matériel

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, prix imbattable, délai de livraison rapide. Merci à vous!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison sans souci et très rapide

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement et conforme au descriptif

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et livraison à proximité en relais Pick up comme souhaité

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CONSTANCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par GILBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux et rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, simple, efficace et rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par VICTOR B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras , efficace commande reçue rapidement

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très rapide pour la livraison même en plein mois d'août

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, envoi ultra rapide, en bref parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, société a l'écoute de ses clients

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, super

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et livraison express.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien que les prix soient raisonnables, c'est toujours trop cher pour des casiers à tiroir en plastique. Le service est rapide de même que pour la livraison

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison super rapide et produit conforme Bravo

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par STÉPHANIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif et efficace.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande + livraison dans les meilleures conditions. Je recommande ce site 100% sérieux. Produit très bien emballé

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait produits

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Reçu produit dans les délai.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. On trouve facilement ce qu’on recherche .

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme ,reçu en 48h Vraiment super comme sitr

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Choix de matériaux, Il s'agit de trouver ce que l'on recherche. J'ai trouvé ce que je cherchais.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience sur le site outils.fr. L’expédition ainsi que la livraison ont été très rapide. Les produits conformes à mes attentes. Je reviendrai très certainement commander sur ce site.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JOSEPH C. *

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• 3 / 5

  

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  Nous cherchons un nettoyeur vapeur sauf que ce nettoyeur n en est pas un niveau nettoyage médiocre pas ce que nous recherchons

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par RICHARD M. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Nous sommes assez étonnés de votre avis. Il s'agit d'un produit que nous vendons quotidiennement sur lequel nous avons de très bons retours. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien, ma commande à été reçue très rapidement et conforme à mon attente.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par THÉOPHILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide mais décalée de quelques jours par rapport à ce qui avait été annoncé (du fait du transporteur je pense). Mais produit bien emballé et conforme aux attentes. Expérience positive dans l’ensemble. Je réutiliserai le site si besoin.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARTHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite mais veillez à mettre le scotch pour bien tenir les bouchons des flacons ailleurs que sur les instructions qui sont sur les flacons...

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ADÈLE A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu super

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par SUSAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Site découvert par hasard en recherchant des produits sur le net, et bien m'en a fait. Prix attractifs, livraison ultra rapide. Je recommande !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CAPUCINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide. Produit bien emballé

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Réception rapide. Je recommande

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CLÉMENCE P. *

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  Bon prix et livraison rapide 👍

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GABRIEL T. *

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  Commande livrée 4 semaines après,suite à ma réclamation !! Bizarre,elle a été envoyée le jour même de mon mail !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALEXANDRIE C. *

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  Site facile à consulter

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARGUERITE B. *

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  De la commande à la livraison

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CHARLOTTE M. *

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  commande traitée avec rapidité. Service impeccable

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par RAYMOND F. *

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  Très bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SUSAN C. *

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  Great service

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GUY R. *

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  Livraison laborieuse

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par LUC B. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

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  Les produits commandés étaient conformes à la description, prix attractifs et livraison rapide. Je recommande à 100%

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CATHERINE E. *

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  Claire et efficace

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANASTASIE L. *

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  Je n'ai pas reçu ma commande mais un autre produit que j'ai dû renvoyer après plusieurs messages vers le fournisseur....et je suis toujours dans l'attente de ma commande et toujours sans message sur la suite donnée de la part du fournisseur. Service clientèle très médiocre !!!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir remonté les dysfonctionnements de nos services. Nous prenons bien note de vos diverses remarques qui vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous prions d'agréer nos excuses pour le désagrément subit et nous ferons notre possible pour vous satisfaire, Bien cordialement, L'équipe Outils.fr

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  nickel

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CÉLINA D. *

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  envoi rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ADRIENNE L. *

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  Commandé l'outil un vendredi et reçu le mardi. Et l'outil correspond bien à ma commande, peut-être un peu mieux à ce que je m'attendais.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LÉON A. *

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  Services, Qualität

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ÉLISABETH B. *

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  Commande reçue très rapidement

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ÉDOUARD P. *

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  Petit retard de livraison rien de bien méchant !produit nickel et livraison soignée !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ÉMILIE O. *

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  sastifait ,rapidité

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JACQUELINE G. *

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  Impressionnant, commande passé hier, reçu, ce matin. Efficace 👍

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par NICOLAS L. *

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  Rapidité ,efficacité , je recommande outil.fr et je recommanderais sans hésiter .

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DOMINIQUE P. *

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  Rien a redire

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par THIBAULT M. *

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Avis affichés par ordre chronologique