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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéAccueil compétence et le choix une équipe sympathique
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et rès professionnel.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéNous avons apprécié l'accueil, la disponibilité, les conseils et la rapidité de la mise à disposition du vélo.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil vélo reçu dans les temps personnel très compétent explications claires nickel 😁
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et très professionnel
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil de bons conseils Je recommande
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu de très bon conseils, Jéremy a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du vélo et j'ai bien senti que j'avais affaire à quelqu'un qui connait bien son métier.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéToujours au top!
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéParfait service réparation top
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et des explications claires
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéEquipes accueillante et très professionnel. Je recommande sans problème
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conseils au top. Je recommande
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéUn grand sens du service et une vraie volonté de satisfaire le client
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe acheté le batterie directement au magasin, comme d'habitude l'équipe de SAV toujours très réactive. il m'ont trouvé un batterie en stock et la remplacer de suite. En plus ils ont aligner le prix avec d'autre site de distribution de vélo.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTres utile et efficace
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Délais ultra-rapides. Bravo l'équipe à Julien !!!
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès mauvais accueil des mécaniciens
Réponse de ovelo.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises, malheureusement sans succès. Nous sommes très surpris par votre retour négatif concernant notre atelier. Lors de votre visite en magasin, vous n'avez pas exprimé de mécontentement, et notre équipe a effectué les services que vous aviez demandés pour votre VTTAE. De plus, nous vous avons informé des pièces d'usure à remplacer sur votre vélo, et nous comprenons tout à fait si vous préférez effectuer ces changements vous-même. Nous vous encourageons à nous contacter afin de discuter de cette expérience décevante, et nous ferons de notre mieux pour vous assurer une satisfaction totale lors de vos prochaines visites. Sportivement, L'équipe OVELO Voglans
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéRas.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéCurieusement je n'ai pas fait de commande mais je suis allé dans votre magasin à Villeneuve D'ascq. Tout est top, très professionnel, de très bons conseils. Manque plus que des sourires pour accueillir le client et je mettrai 5 étoiles !
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