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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéExcellentes relations et personnes compétentes 👍
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéUn vélo magnifique dont la fête à la réception a été gachée par la négligence. Abscence de pédales? Une batterie pas chargée malgrés ma demande, un garde boue av partiellement fixé et finalement un coup au niveau du guidon. Pierre a fait un geste commercial afin d'atténuer ma déception; merci
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéDisponible, bon conseiller , à l écoute, livraison dans les temps je recommande cette enseigne
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéRendez-vous obtenu rapidement pour une réparation sur un vttae
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéMerci. Commercial très compétent et très correct.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBon conseil Produit et service de qualité
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéCe magasin est très bien, beaucoup de choix et pour l'entretien de mon vélo, ils sont a l'écoute et très professionnel.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéEquipes jeunes, sympathique et à l'écoute du client, Cependant je ne met que 4 étoiles, car manque un peu de professionnalisme, j'ai commandé mon vélo le 26 mars pour une livraison prévu le 23 avril, donc, presque un mois pour le préparer. Je suis passé le mardi 16 avril pour confirmé la livraison au 23 comme convenu, mais voilà je passe à 15h30 le 23, vélo pas près, pièces de remplacement de dernière minute récupérées sur un vélo d'exposition, ont me donne un carton avec les manuels en vrac, des plastiques vides jetés dedans, bref pas très pro. Cela n'enlève en rien la gentillesse du personnels simplement "peu mieux faire" Aller courage l'expérience viendra. Cordialement. Thierry
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéParfait comme à chaque fois que la révision du vélo est faite
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien aussi bien la commande sur le site que la livraison. A noter la disponibilité et la compétence des collaborateurs par internet. Bravo.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéAccueil, explications, efficacité, temps d’immobilisation, récupération du vélo, aide à sa fixation sur plate-forme arrière, conseils et prix, l’ensemble est parfait et donne envie de faire partager à d’autres utilisateurs éventuels. Excellent impression et efficacité (réglages en particulier ! Merci.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéCommande effectuée par internet et livraison faite au magasin Paris Sud, qui n'avait pas préparé le velo, mais réalisé en urgence quand je suis arrivé. merci
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéMagasin de Chambéry à l'accueil très agréable et personnel compétent pour aider à l'achat
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai fait appel au SAV pour un dysfonctionnement de la batterie livrée et également au chat en ligne pour diverses questions. J'ai trouvé une bonne réactivité du service et un accueil courtois et professionnel. Je retire une étoile pour le choix du transporteur (TNT/Fedex) qui, comme souvent, ne peut pas livrer au point dépôt choisi, demande à ses clients de trouver des solutions pour la livraison mais impose ses contraintes.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté au magasin, Meilleur conseil du technicien vélo
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéService excellent , vendeurs copétents et de bons conseils , excellent également le service du transporteur géodis .
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBonjour , je suis très satisfaite du travail qui a été fait sur mon VAE, révision complète et quelques changements de pièces. C'est la première fois que je venais dans ce magasin, et je suis très contente de l'accueil et des résultats sur mon vélo , il roule beaucoup !! mieux qu'avant. J'ai ressenti dans ce magasin beaucoup de professionnalisme et de sérieux , ce qui m'a convaincu d'y retourner pour la prochaine . révision. Bien cordialement à vous. Odile
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLivraison catastrophique (DB Schenker)... Le colis est arrivé très endommagé. Heureusement les vélos n'ont pas été impactés. A noter qu'il manquait quand même deux pièces (fixation du guidon), pièces que j'avais heureusement en stock et que j'ai donc pu remplacer moi même.
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A. A.
27 avr. 2024
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