Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiétrès facile d'utilisation
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéLes personnes que j'ai eu au tel furent très aimables et m ont aidé efficacement. Je n ai pas mis 5* car petit problème de transport, soit les infos n ont pas été bien transmises soit le transporteur n a oas bien fait son boulot. Mais ce fut réglé le lendemain.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéMalgré un problème de livraison (mauvais modèle livré) , très bonne prise en charge. Interlocuteurs impliqués, agréables et soucieux de bien faire.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéLe site semble assez complet,mais pas encore utilisé.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéAchat du VAE fin novembre , deuxième sortie problème roue AR filetage rayon hs après réparation ovelo en 48H 3eme sortie idem 2 rayons, réparation , 4eme sortie idem encore 2 rayons. 4eme retour au magasin Je demande le remplacement de la roue impossible selon la procédure sav le magasin m'a prêté un vélo (sous caution) au lieu dune roue cela aurait été plus simple. temps env 3 semaines
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéService top ´personnel sympathique et professionnel
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéA part la livraison qui a été une catastrophe je valide le reste
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil en magasin, très pro
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéService client au top, commande arrivée assez tôt. Résonnes aux questions et bien sure toujours au top le petit jeune Angel. Je recommande fortement Ovelo Paris Sud
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu satisfaction de ma réclamation (manque béquille dans livraison du vélo) après 6 mois et plusieurs relances. Par ailleurs je suis passé voir un spécialiste pour régler le dérailleur, il n'était pas possible de passer sur les 2 derniers grands plateaux. C'est dommage car pour le reste de suis satisfait d'autant plus que nous avons acheté 4 vélos sur ce site.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéDemande de prise en charge SAV Réponse rapide et expédition pièces de rechange dans les temps
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRéparations et horaires respectés, parfait😀
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéArtisans de l'atelier très pro et très aimables. Bravo et merci.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, conseils experts et tarifs très raisonnables par rapport à d’autres vendeurs. Je recommande.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, réponses aux mails rapides.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéContent du produit Un peu onéreux mais... Par livraison 4 jours après la date prévue, produit retrouvé grâce à l'intervention d'Ovelo.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéachat en magasin
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication avec les conseillers, en revanche: Velo indiqué en stock et livrable sous 4 à 5 jours ouvrés (mail qui le confirme) alors qu'en fait il est en stock chez le fabriquant... Résultat de 4 à 5 jours ouvrés nous sommes passés à 15 jours pleins entre la commande et la livraison. Je ne parle pas non plus du transporteur (ok ce n'est pas ovelo) qui envoie un SMS à 7h38 pour dire qu'ils vous livrent entre 7h40 et 9h45 le jour même. Vous mériteriez d'être beaucoup plus transparents sur les délais réels et ne pas annoncer des choses non tenables juste pour garder le client. Concernant le vélo, j'ai communiqué comme demandé mon poids et je me demande pourquoi, car l'amortisseur n'était pas réglé à mon poids. Pas certain de recommander sur ce site pour me prochains achats.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace. 2e visite dans ce magasin. Impossible de notifié la moindre remarque désobligeantes. Bonne équipe continuer comme ça.
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et explications impeccables merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
