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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLa commande à été traitée dans le temps imparti, livraison rapide et conforme. Il y avait eu un bug d'affichage sur le stock et je n'ai pas pu faire la commande du premier coup mais tout est OK maintenant.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéPAS ASSEZ DE PHOTO
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Très satisfait du magasin de Plaisance Du Touch ! Un très bon accueil et des conseils avisés. Je recommande.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiétout c'est déroulé parfaitement et rapidement .verdict de la panne dans la journée de la dépose du vélo.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, nous avons été pris en charge par Jimmy et romain tout on long de notre commande, deux professionnels. Bravo encore à vos équipes pour leur compétence.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu 2 problèmes suite à l'achat du vélo haibike ( problème moteur) le premier avec échange standard du vélo o km , le deuxième remplacement du moteur après 25km d'utilisation. Achat au mois d'aout première sortie sans problème mis décembre 4mois sans pouvoir apprécier mon vélo.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait pour la révision de nos VAE. Toujours avec un accueil très chaleureux. Joyeuses Fêtes aux personnel de Villejust.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéPour vous tout dire suis trop satisfait de l’équipe Evelo de villejust ils sont de bonne manière d’accueillir les clients en respect et faire bien leur boulot pour que nous les clients qu’on soit contents merci beaucoup de votre boulot
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable. Vélo pris à l'heure du rdv, appel 1h après la révision pour venir le récupérer. Très bon service.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai testé l’atelier d’entretien et maintenance de vélo pour mon VAE et j’en suis très satisfait. Que ce soit au niveau accueil ou qualité du conseil technique et réparation. Beaucoup de pièces détachées en exposition en plus d’un choix de nombreux VAE. Mon prochain achat de VAE aura probablement lieu chez OVELO (Pontault Combault).
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide / objet commande très bien emballé / je recommande ce site
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour remplacer la batterie 400Wh qui était sur la version d'origine.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai effectué mon achat directement en magasin.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, très pro et toujours de bon conseil
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPas d'avis sur le site web
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLa livraison s'est faite normalement, par contre, j'ai crevé au bout de 5 kms (1 bout de ferraille dans la jante et le pneu d'après le réparateur), le chargement de la batterie via le cadre ne fonctionne pas (réparation faite ce jour et envoie de la facture de 45€ au magasin Ovelo) la connectique n'était pas connectée( entre le vélo et la batterie), la lumière du casque ne fonctionne pas ! Jai eu OVELO NEUILLY qui s'est engagé à me faire parvenir 1 lumière du casque en remplacement, 1 chambre à air et une bouteille de graisse pour chaine. Rien de tout cela n'est fait et je perd patience. J'espère avoir un retour positif de votre part ainsi qu'une prise en charge total de la facture.
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, dans un premier temps nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre achat dans notre réseau. Soyez assurés que nous allons faire le point avec la boutique concernée et qu'elle remédiera à l'ensemble de ces points. De notre côté, les actions correctives nécessaires seront bien évidemment mises en place.
Réponse de A. A.
Bonjour je vous remercie pour votre retour rapide et de votre prise en charge de mes soucis cordialement
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTarif compétitif, Julien a été très réactif. Par contre, il faudrait former les techniciens sur la marque Orbea.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Petit problème de délai suite défaut sur vélo mais bien géré par le Vendeur THEO avec appel téléphonique pour me tenir informé.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service. Vivement recommandé
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