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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiélivraison rapide et bon suivi.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéA la restitution des 2 vélos, aucun commentaires sur ce qui a été fait lors de ces révisions ( j’avais signalé un guidonnage sur mon Kalkhoff ) , uniquement pour me dire que l’éclairage arrière du Rock Machine , avait été changé sous garantie car il avait un défaut (il était temps de s’en rendre compte!!!) j’avais signalé un bruit persistant et c’était la troisième fois que l’on intervenait (!!!) pour ce même problème . Par contre aujourd’hui, première sortie après ces « révisions » , et là bruit de frottement au niveau de l’éclairage arrière changé , un morceau d’adhésif noir dépassait et laisser apparaître l’épissure et les fils à nu!!!!! Un véritable travail bâclé !!!! Il va falloir donc pour une énième fois revenir dans votre atelier , reposer le porte vélo , faire les 40 kms aller /retour qui nous séparent, perdre du temps pour du travail mal fait … ça commence à faire beaucoup !!!!!! Ha oui au fait , un détail, on avait oublié de supprimer le voyant « petite Clef » qui signale un,problème ou une révision à effectuer …
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent... clarté, efficacité, rapidité Merci...déjà 287 km avec...un régal
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéParfait livraison rapide Merci
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéVous pouvez avoir confiance. Des prix vraiment tres attractifs et une livraison tres rapide. Produit conforme.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle. Très bon accueil. Réparation effectuée rapidement. Bonnes explications sur la façon de réparer seul la prochaine fois.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéUn ami m’a dit de passer chez Ovelo pour ma recherche. J’ai été accueilli par des jeunes motivés et compétents. Résultat : j’ai acheté un vélo performant avec un excellent rapport qualité / prix.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéVélo acheté directement en magasin. Personnel sympa. Bonnes explications. Sinon le site est bien fait.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et supers conseils dans le magasin.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas réussi à effectuer ma commande par internet, j'ai du le faire avec un conseiller par téléphone.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéSuite à l'achat de deux vélos , un effort d'équipements de la part de Ovélo aurait pu être fait , tel que sacoches et cadenas aurai été apprécié.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéDeux semaines adaptent pour la préparation du vélo
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéSite sérieux...Vélo correspondant à mon attente.A conseiller
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon contact personnel compétent et disponible tarif révision très correct parfait...
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéVelo recu sous 2 jrs mais sans batterie, oublié sur établie en charge.je met tout même 5 car ma réclamation a été prise rapidement en compte par le SAV. ( L erreur est humaine). Merci au SAV, pour la prise en charge de la réclamation et de la résolution du problème et aussi pour la casquette.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéVelo commande au magasin tres bon accueil et tres satisfaite des reponses a mes questions
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéSuper service client, on a toujours un interlocuteur au bout du fil. En plus, le SAV propose des solutions à nos problèmes !
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéFiable,efficace,très aimable....Un grand merci,spécialement à Elodie, qui a une très grande écoute et patience..👍👍👍👍
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