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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéL'acceuil est bien mais aprés passer la commande, le SAV reste à désirer. Aucune coordination entre le service client et la comptabilité(remarque déjà faite). Plus de 10 jrs pour recevoire le colis(piement le 5/10, reçu le 12/10 (heuresement service rapide?). Coordialement
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTop ! Atelier de réparation de Fréjus, très efficace…afficheur elec changé, gâchette changée . Pris une partie sous garantie…très commerçant…bravo à l’équipe
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéClair, efficace
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéPas utilisé le site
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux rapide conforme à ma commande Très joli casque bien emballé
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiépas mal
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien pris en charge, le personnel sympathique.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiétrès pro a l'écoute
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéLes délais de livraison non respecté, plus d'une semaine pour recevoir mon vélo ! Et a la livraison du vélo le garde est cassé, Impossible de joindre le service client malgré de nombreux appels tout les jours ainsi que par mail! A ce jour donc 12jours plus tard toujours aucune nouvelle du service client, c'est inadmissible pour un achat a 2200€
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide, amabilité et qualité de service, merci à toute l'équipe :-)
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéCe panier de porte bagages est très pratique ; il est léger, il se met en place et se démonte en 3 secondes et sa capacité d’emport est appréciable. Bon produit.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéAchat fait directement au magasin de Mérignac. Bon accueil, le vélo choisi n'était plus disponible sur site mais je l'ai reçu sous 8 jours comme prévu. Réglages fait directement par le vendeur. J'ai pris aussi l'assurance vol et casse. On verra dans le temps mais plutôt bien pour le moment.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas passée par le site mais par le magasin de vente de Chambéry. Le Responsable du magasin qui m'a vendu mon vélo n'a pas tenu ses engagements. Il m'a livré un vélo de démonstration avec un défaut alors que j'avais bien précisé que je ne voulais pas de celui ci. Il n' a même pas pris ses Responsabilités et a laissé son équipe gérer seule. Même pas un message d'excuses. Quand on achète un vélo à 5 000 € on est en droit d'espérer qu'il soit en bon état. C'est comme acheter une voiture neuve et on vous livre une voiture qui a déjà roulé et qui est rayée. Quelle déception.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRAS tout était conforme à mes attentes. Répondent en plus au tel.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéToujours de bons conseils clients
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel accueillant et compétant
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis passé directement en magasin et ils sont très agrèables et de bon conseil.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéUne erreur de référence au niveau de la préparation de commande a retardé l'arrivée de la sacoche-sac à dos, mais cela a été sans autre conséquence grâce à une excellente équipe après-vente, et nous bénéficions maintenant d'un excellent produit à un excellent rapport qualité prix. Je recommande !
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéParfait de la cde à la livraison ds les délais très pro et surtout bonne connaissance technique du matériel Merci
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