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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils et accompagnement, je recommande (Magasin d'Aix Les Milles)
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéRas à dire
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéÀ l'écoute,font beaucoup pour vous aider,très commercial...!!👍👍👍
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel super. Bon vélo pour une personne âgée. Merci. J'ai donné vos coordonnees. Cdlt
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSite sérieux dans l'ensemble. Envoi rapide et efficace. En revanche dérailleur mal réglé (je le ferai) et surtout rayures importantes sur le cadre. Pour un vélo à plus de 2000 € à la base, c'est très gênant.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéBons conseils en fonction des besoins et envies. Le produit proposé n'est pas forcément le plus cher mais le plus adapté. Disponible et réactif, sourire inclus. Bravo, je recommande.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéConseiller accessible et efficace. Livraison bien emballée et sans aucun soucis. Avec les réglages déjà fait, il a été très facile de le mettre en marche. Vélo super confortable et très facile à utiliser. Je recommande vivement.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès content de l'accueil
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé. Simplement 15 jours de retard mais pas grâce au final
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, livraison conforme à la commande et rapide. Conseillers très aimables et disponibles au téléphone. Très bon service !
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSuper, de très bons conseils et super vélo en revanche les délais de livraison sont plus longs que prévus ce qui est dommage.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée, par contre son statut n’a jamais changé durant tout le processus. Obligé de solliciter le service client pour savoir où elle en était. J’ai opté pour la livraison en magasin, plus rapide d’après le site internet…c’était long. Vélo commandé un mercredi vers 17h, expédié le vendredi. Jour férié oblig, il est arrivé en magasin le jeudi suivant. Le magasin m’a contacté pour une remise du vélo le lundi suivant. Il ne faut pas avoir envie de faire du vélo rapidement… L’expédition du vélo semble lente. À la récupération du vélo, la potence avait une marque de coup, attribuée au transport. Vu le prix du vélo, j’ai demandé son remplacement. J’attends qu’Ovelo m’appelle pour son changement (la première solution proposée fut de masquer l’impact au marqueur 😒) Il aura fallu également plus de quinze minutes pour régler le dérailleur, je suis étonné que ceci ne soit pas fait avant mon arrivée étant donné le délai entre la réception du vélo et la remise. Le personnel est sympathique mais je les soupçonne être dépassés par la charge de travail. Heureusement que j’ai bénéficié d’une remise french days, au tarif plein du vélo, l’expérience aurait été nettement plus amère.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et bon stock de pneus j’ai pu me dépanner d’une crevaison tout de suite !
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéLes vendeurs sont aimables et disponibles malgré une erreur lors de la commande Ils ont été réactifs arrangeants . Je recommande ce magasin
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéBonjour très satisfait de mon achats. Et des commerciaux. Hâte d aller voir le nouveau magasin de Rennes
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique et rapide
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSuite à l'achat d'un VAE O2FEEL à un prix très compétitif sur le Site OVELO, j'ai été livré très rapidement suite à mon souhait. Le vélo était bien emballé et monté et réglé comme je l'avais demandé. Le produit correspond en tout point à celui commandé et le descriptif était précis et correct. Une seule remarque, au téléphone sur à mon appel et sur le site (photo) la couleur était annoncée bleue et celui qui est arrivé est anthracite... Ce n'est pas très grave, ce doit être une erreur d'actualisation du site. Sinon tout parfait, vous pouvez commander sur ce site qui assurément fait un tri de ses produits et en tout cas pour moi a assuré et satisfait ma commande.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifié5 étoiles pour l'équipe de Mérignac, jeune, à l'écoute et disponible. Par contre le site internet est vraiment à revoir, surtout la fonction zoom.
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