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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéle site de ovélo est très bien fait et facile d'accès et quand on cet pas on demande à l'équipe de vendeur et il nous renseigne très bien, merci à eux.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiééquipe commerciale compétente et à l'écoute. piste d'amélioration : le montage du vélo lorsque ce dernier doit être livré 100% monté
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiévélo quasi monté et réglé, service impeccable
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès réactif Réponds précise aux questions posées
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel très sympathique et compétant
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiétrès satisfait ,très bon accueil . MERCI l'équipe OVELO.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, commande rapide
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéLe magasin de Mérignac est très bien avec son équipe compétente et à l'écoute du client Théo a été parfait tant sur le plan technique que commercial Je recommande le magasin et Théo en particulier
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiérapide et conforme, tout va bien
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéSociété sérieuse. Toujours une personne pour vous répondre. Pour ma part, j'ai eu affaire à Théo (très professionnel). Les petits soucis rencontrés ont été réglés très rapidement. Bon produit Je recommande cette société.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéexcellents contacts par courriel et téléphone avec le service SAV. Les compétences commerciales sont réellement présentes. Le délai de réponse est très correct et surtout, les réponses sont adaptées aux questions.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéMalgré option préparation et controle vélo achetée, vélo livré avec étrier frein avant vide ,sans plaquettes ni goupille ? Incompréhensible !! Message en cours. Attente réponse du service client .
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel, réponses très pertinentes aux questions posées, très bon conseil. Vélo reçu conforme à mon attente.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiébonjour le s a v est déplorable et le responsable irrespectueux je suis en litige avec votre société j ai acheté un vtt avec une arriere non conforme qui m a occasionné des dégâts un expert de la marque COnway est vendu s l agence d Aix et à reconnu le défaut ça fait un mois que je me bats pour avoir la roue conforme mr Giraud est de très mauvaise fois qui me le porterais en main propre à l agence d aix et après il change d avis un litige à été ouvert par ma protection juridique pour non respect de la garantie légale .c est très malhonnête d agir comme ça je vais le signaler à la répression des fraudes pour non respect de la garantie légale. Car franchement vous ne respecter pas vos engagements c est dommage que je puisse pas avoir votre direction pour trouver un compromis car le sav fait ce qu il veut .et c est vraiment déplorable. Car maintenant même l agence D aix ne veut rien entendre un comble alors que j ai reccuperé le vélo chez eux . Je laisse mon tel 065001849 dans l espoir que vous agissez encore professionnellement.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBonne suivie d’achat et rapide
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéSuivi et accueil toujours très bien Ravie de mes achats..vélo et accessoires
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéVélo reçu rapidement. Utilisable tout de suite et conforme à la description. Juste une petite déception par rapport au réglage des vitesses...elles ont du mal à passer pour certaines d'entre elles.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéThéo à l écoute de bons conseils la qualité au rendez-vous cela fait plaisir Une bonne adéquation entre le site web et le contact physique cela évite toute déconvenue Merci Ovelo
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