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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide mais la vérification du vélo n’est pas parfaite : mise à jour du moteur non effectuée, dérailleur pas parfaitement réglé et certaines vis mas mal serrées. J’en ai perdu une dès le premier tour. Je vais donc devoir me rendre à 60 km de chez moi pour faire effectuer ces réglages chez un vendeur ovelo le plus proche. Dommage !
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéAchat fait dans le magasin de Mérignac. Parfait
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéAchat en magasin
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéAchat sur le site internet, ATTENTION au stock affiché et le stock réel. Je pensai que l'affaire était réglée, ayant reçu mail de confirmation d'Ovelo et de l'organisme permettant un paiement en plusieurs fois. Las, le seul exemplaire qui restait a été vendu en boutique avant que le stock ne soit mis à jour. Heureusement un arrangement a pu être trouvé avec le service commercial (et probablement de très vives protestations : les dates des soldes étant dépassées, je perdais ainsi une remise de 20 % sur un achat somme toute conséquent). Mais tout s'est finalement arrangé, accord trouvé : j'ai pu acheter quasiment le même modèle, millésimé 2022, avec un petit surcoût par rapport au vélo précédent.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéextra ordinaire
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, j'ai repéré mon vélo sur le site et j'étais ravie de le récupérer au magasin, le vendeur me l'a réglé
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéFacile et agréable
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide avec un service de livraison impeccable (heure de livraison précise et possibilité de suivre la localisation du camion du livreur pour mieux s'adapter)
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils de la part de Julien au magasin de Merignac dans le choix de mon matériel ! Je recommande…
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent revendeur spécialisé, j'ai trouvé chez eux une marque allemande que d'autres revendeurs type Darty ne proposent pas du tout. Le service client est compréhensif et compétent. Mon vélo a été livré en temps et en heure et je suis ravie de sa qualité. En revanche attention: il faut un très bon niveau (voire professionnel) pour finir soi-même le montage du vélo. Il n'y avait aucun mode d'emploi, aucune notice pour nous rappeler ce qu'il restait à faire avant de monter dessus sans risque - Ovelo nous l'explique au moment de l'achat, et ensuite ces informations disparaissent, on ne peut pas s'en souvenir parce que c'est très pointu. A part cette réserve je suis ravie du service et je recommande!
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent contact par téléphone
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfats de ma commande, merci pour excellent accueil, et competence.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSite internet digne des plus grands sites web. J'ai du faire intervenir la garantie pour une pièce endommagée d'origine, et le SAV a été d'une très grande réactivité, ainsi que l'équipe commerciale. Merci pour votre professionnalisme. Continuez ainsi !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, conforme
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide …. Le vélo est 🤩 super … il ne reste plus qu’à l’essayer. Merci
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMerci à Elodie au SAV et à l'équipe commerciale Pierre/Kelly/Thibault pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je recommanderai votre site internet sans hésitation ! continuez ainsi.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis allé dans magasin Mérignac accueil sympa et très pro. Service au top
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide, service client à l’écoute. Rien à redire.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéProduits tout à fait conformes à nos attentes
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