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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon vélo, j’ai été bien conseillée et le service client est bien présent et réactif
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe réactive !
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide, respect du délai et intervention faite comme convenu.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMon vélo qui était en réparation est arrivé ce matin comme prevu, la réparation a été relativement vite faite ( changement moteur) sous garantie petit bémol il manque l’écusson yamaha sur le moteur chose qui devrait être réglé rapidement ( ça ne m’empêche pas de rouler ) .merci ovelo
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSuper produits, le vélo est très confortable et vraiment solide. Il manquait une visse de fixation pour la gâchette de démarrage. Un très bon rapport prix prestation. Merci ovelo
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon choix de vélos à des prix corrects.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDisponible et réactif :)
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile, recherche aisee. Satisfait
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéLogistique parfaite délai très acceptable
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide mais une fenêtre de livraison beaucoup trop large (entre 8 et 18h ?)
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette achat commande passée le mardi soir et livrer le jeudi matin en très bonne état. Qualité et finition haut de gamme
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiébon accueil très bien
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéVélo livré à domicile et conforme à ma commande. Excellent accueil au téléphone. Je n’hésiterai pas à recommander ovelo.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéAucun pb.produit, transport. Rapide et ok
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès pro et reactif
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a pris le temps de régler le vélo et nous a aidés à le charger dans la voiture.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAMon compagnon et moi avons chacun acheté un VAE haut de gamme chez Ovelo Villejust. Mon vélo étant déjà en boutique, l'équipe d'Ovelo m'a proposé de passer le chercher le lendemain, le temps de le préparer. Autant, les conseils d'achats et l'accueil en boutique étaient très agréables, autant tout le reste m'a déçue. J'ai reçu un vélo dont la préparation a été bâclée : - carter de chaine cassé - roues désaxées (la roue arrière était tellement de travers que le pneu frottait sur le porte bagage) - guidon et selle mal serrés Mon compagnon, lui, attend toujours son vélo. Le délai est déjà dépassé depuis 10 jours et il n'a toujours aucune nouvelle. J'ai aussi été fortement déçue par la sonnette. Ca n'a l'air de rien, mais sur un vélo tout de même très cher, une sonnette qu'on trouve sur les vélos enfants décathlon est très insatisfaisant. En plus, la préparation n'allait pas jusqu'à fixer la sonnette, j'ai dû le faire moi même. De plus, mon compagnon et moi avons dépensé près de 7000 euros à nous deux, nous nous attendions à un geste commercial. Il y en a eu un : Ovelo nous a offert le marquage (environ 60 euros, moins de 1% du prix d'achat). Pour finir : les informations fournies par les vendeurs n'étaient pas à jour. Le certificat d'homologation ne mentionnait pas mon vélo, j'ai dû le leur demander par la suite. Il n'est plus nécessaire de demander à la mairie une attestation de soutien financier pour demander l'aide fournie par la région Ile de France. J'ai appelé pour indiquer ces différents problèmes il y a environ 1 semaine. La personne que j'ai eu au téléphone m'a affirmé qu'elle laissait un message au chef de l'équipe qui m'a vendu le vélo et qu'il me rappellerait. J'attends toujours...
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiédisponibles , pros , réactifs Que de bonnes raisons de recommander ce magasin.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCompréhensible
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