Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec des clients appréciant la facilité d'utilisation du site. Les commandes sont livrées rapidement et en bon état, ajoutant à une expérience positive et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Dommage que les frais de livraison soit cher
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Nous avons fait le choix de proposer les prix des produits les plus bas possible, de ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de port. Ces frais que vous voyez sur le site sont directement le tarif de nos transporteurs, nous ne les cachons pas dans les marges de nos produits. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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Parfait
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Très satisfaite de mes commandes passées chez packeos. Dan le conseiller en ligne très réactif à ma demande pour ma commande. Je recommande. Je souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe packeos. 🎉😀
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Livraison rapide et colis en bon état.
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Rapide, efficace et prix imbattables
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Tout est ok
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Très bon accueil et livraison rapide
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Bien dans l’ensemble. Sauf les boîtes pâtissières
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Très sérieux
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bonne navigation et service client sérieux
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Parfait conforme à la description et rapide Merci
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Rapide, conforme à ma demande, ils sont devenus mon fournisseur officiel. Je recommande a 10000%.
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bon rapport qualité/prix. service commercial très pro !!
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site simple à utiliser
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parfait
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Impeccable
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Une communication excellente avec un conseiller de confiance. J'ai reçu ma commande en bon état, pour des articles conformes. Je suis ravie. Merci de votre professionnalisme !
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Produits bien détaillés tout est parfait Seul problème les frais de livraisons et seulement en relais colis
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très contente de vos service emballage super et livraison au top Merci encore pourriez vous m envoyer un mail dès que vous rentrez les semelles pour pain surprise 50 x10
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Très bien.
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Qualité correcte
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Commande conforme à mes attentes et livraison rapide
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Parfait
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Tout était très bien, j’ai reçu le colis dans une semaine. Les boîtes sont parfaites, je vais bientôt repasser commande :)
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Les emballages cartons n'étaient pas dans un carton mais dans un sac transparent non protégés. Certains emballages ont été abîmés.
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Nous conditionnons nos emballages dans des cartons ou des palettes, si vous avez reçu des produits emballés dans du plastique, il doit s'agir du transporteur. Je vais remonter l'information pour que celui-ci soit plus vigilant. Pourriez-vous me faire la liste des produits abîmés ? Voici mon adresse mail: ludovic@packeos.com Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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explications des produits très clair
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Comme d'habitude c'est ok,mais pas mal de produits manquant
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LIVRAISON UN PEUT TARDIVE
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Bonjour très rapide et très bon matériel rien a dire
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Tout c'est très bien passé
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Tres serieux
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Reçu la commande avec produit manquant et des rupture d'article alors que le jour commandé les articles été en stock
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum pour toujours proposer nos produits sur le site en grande quantité, malheureusement avec le contexte actuel, il est difficile pour nous d'assurer des stocks constants. Les fournisseurs manquent de matières premières pour nous envoyer ces articles. Nous procédons au remboursement des produits en rupture dans la semaine généralement, autrement, vous pouvez revenir vers nous pour que nous puissions faire le renvoi une fois que nous avons les produits en stock. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
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Bonne communication et problème résolu
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Commandes faciles sur le site, livraison rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rapide et efficace
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Rien à dire ,tout est nikel.
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Rapide efficace
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Parfait merci beaucoup
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Parfait, envoi rapide et conforme.
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tres bien
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Très bien sauf la livraison.
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Je commande en Chine, je n'ai aucun frais ( même pas de livraison ) à payer. J'habite dans le même département que l'entreprise et celle-ci me demande 15 euros de frais de livraison. Si je me déplace au siège de l'entreprise, celle-ci me demande plus de 2 euros de frais. Cherchez l'erreur !
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Comme vous le constatez sur notre site, nous avons fait le choix de proposer les prix des produits les plus bas possible. Les frais de port que vous voyez sur le site correspondent aux tarifs de nos transporteurs. En ce qui concerne les 2,40€ de frais pour l'enlèvement sur place, nous estimons juste de les appliquer pour couvrir le coût de la préparation. Se faire livrer des articles n'est jamais gratuit, aucun transporteur ne travaille gratuitement, nous avons simplement fait le choix de ne pas cacher ces frais de port dans les marges de nos produits. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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très bonne qualité
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Très bien
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commande arrivée dans les temps pas de problème
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Livraison rapide et suivis colis très claire
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Ras.
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Clair
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Très bien conforme à mes attentes le site facile en repère de navigation et livraison rapide
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supers produits. merci
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tres bien
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Commandé dimanche, reçu mercredi. Super rapide et efficace. Les sacs kraft répondent aux besoins. Merci.
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je recommande leur service et toujours de bon produit
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top!
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Cela fait 7 ans que je commande chez packeos je n'ai jamais eu de problème... Même le service après vente est au top je recommanderai avec plaisir l
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Bonjour, Je voulais vous informer qu'à chaque commande passée je note les horaires d'ouverture et fermeture du magasin pour le livreur et à chaque fois, il passe durant notre horaire de fermeture, sur son bon : les horaires ne sont jamais signalés. Pouvez-vous transmettre ces informations au service de livraison pour qu'enfin notre marchandise soit livrée pendant nos horaires d'ouverture. Ceci étant très désagréable à chaque fois !
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Il s'agit effectivement d'un bug corrigé il y a quelques semaines, cela ne devrait plus arriver, vous pouvez mettre vos horaires de livraison au moment où vous validez la commande dans la petite case prévue. Le transporteur reçoit désormais toutes vos consignes. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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Très bon site sérieux. Commande reçue très rapidement, bien emballée. Seul bémol, il faudrait que le réapprovisionnement des produits soient plus rapides et les frais de port un petit moins élevé que la concurrence! En tout cas je recommanderais très bientôt et recommande ce site à 100%
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Très bien, colis bien emballé reçu dans les délais.
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Transport trop cher pour certain produit. Pour le reste ça va.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Conforme à mes attentes
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=RAS
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très bien , je recommande
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Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Beaucoup de rupture par contre sur d'autres produits de la maison mère. Nous espérons qu'ils reviendront très vite.
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Produit de bonne qualité et prix très intéressant
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Très satisfaite. Produit de qualité et livraison rapide. Merci beaucoup je suis ravie !
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Très professionnel colis réexpédié rapidement après que le premier colis soit perdu par le transporteur dpd
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manque certain produits pour boulanger/patissier
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nickel
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Rapide efficace conforme à la commande
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Je suis satisfaite de ma commande. Très bonne qualité. Je recommande.
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Quelques articles écrasés et abîmés à certains endroits
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour, pourriez-vous nous communiquer une ou plusieurs photos afin que je puisse les montrer au transporteur ? Il est important pour nous de remonter toutes les informations pour le sensibiliser au maximum. Voici mon adresse mail: ludovic@packeos.com Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Réponse de A ASignalerBonjour, J'étais agacée et je n'ai pas pensé à prendre des photos. J'ai déjà tout déballé et ranger.
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.compétitif au niveau des prix
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Très satisfaites du produit, livraison rapide, un bémol le coût des frais de port. Obligée de commander une grosse quantité pour les amortir. Payer 15€ pour un colis d'une valeur de 10€ , faudrait réfléchir à trouver une solution, à moins que ça soit volontaire !!
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Nous avons choisi de proposer les prix des produits les plus bas possible. Nous ne pouvons pas réduire les frais de port. Ceux-ci sont calculés en fonction du poids et du département de livraison. Ces frais que vous voyez sur notre site sont directement les tarifs de nos transporteurs. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Réponse de A ASignalerBonjour, je comprends bien ça, mais si je souhaite acheter un seul lot de 100 sachets, un envoi postal dans une enveloppe bulle, ça ferait très bien l'affaire, il me semble. Pour amortir, j'en ai pris 400, c'est pas grave, j'en ai pour plusieurs années. Bravo pour vos produits
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Très bon site, manque plus que des carrés blanc et noir ,et là ce sera top
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SUPER
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Très réactifs, site bien conçu, commande facile et rapidement préparée
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Contente du site, et des produits, mais une fois de plus c’est la livraison qui pose problème. A chaque fois il y a un problème si on passe par dPd. Soit le colis est perdu, soit c’est livré dans un relais non désiré, soit le colis arrive eventré… Si on passe par KN il n’y a pas de problème.
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur. Sachez également que nous allons proposer un nouveau transporteur d'ici le début de l'année prochaine dans le but de toujours améliorer nos services. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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Très bon produit. Prix très intéressant.
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Stocks produits à jour sur le site. Livraison commande rapide. Service client compétent et réactif.
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Aucun problème avec le site
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Envois rapide et en très bon état !
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Très satisfait comme chaque années
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Livraison déplorable !!!
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Je suis navré que la livraison se soit mal passée avec notre transporteur. Pouvez-vous me dire quel a été le problème ? Je vais lui remonter les informations pour qu'il puisse s'améliorer. Nous faisons notre maximum pour toujours assurer le meilleur service possible. C'est pour cela que nous avons besoin des retours de nos clients. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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Très biens
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Commande et livraison rapide et soignée
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Bien souvent onne peut visualiser vos produits
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Nous sommes en train de regarder avec notre équipe communication pour ajouter les photos manquantes. Cela vous permettra de mieux visualiser les produits que nous vendons. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse Cordialement
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rapidité de livraison et prix très attractif. Marchandises toujours conformes aux photos.
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parfait rapide
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Tout s'est très bien passé, produits et livraison.
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Très bien rien à dire Merci
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trés bien ,livraison rapide et bien emballée.
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impeccable, je vais repasser une commande
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facile pour trouvé le produit recherché,gamme complète. 9/&10
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très bien
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Tres bien
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Bon produit, moins cher que j'ai pu trouver Livraison rapide
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Bien reçu sauf emballage carton gâteau un peu écrasé le bout
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Livraison un peu longue
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