Évaluations clients
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Super produit prix très abordable et livraison très rapide
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Parfait comme d'habitude.
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rapide et clair
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Frais très chère, le prix de reviens du produit choisi n’est plus du tout le même après taxe et frais payés
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Nous avons choisi de proposer les prix de nos produits les plus bas possible. C'est pour cela que nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Ces frais que vous voyez sur notre site sont calculés en fonction du poids et du département de livraison. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs. En ce qui concerne la TVA, celle-ci est de 20% et nous ne pouvons pas la supprimer. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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Photos non contractuelles
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Qualité parfaite. Délai de livraison ok. Tarifs compétitifs
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Je suis satisfaite de ma commande. Et c'est assez rapide en livraison.
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J’attends toujours la livraison,,,, l’entreprise de livraison étant hyper difficile et indisponible.. finalement j’ai décider de devoir me déplacer à leur dépôt pour aller chercher la commande,, et pour ça je devrais fermer ma boutique et faire 50 km aller/ retour ,, il aura été plus facile aller acheter les articles à Marseille !!
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous allons remonter l'information au transporteur, afin qu'il puisse s'améliorer. De notre coté, nous allons proposer prochainement un nouveau transporteur supplémentaire, dans le but de répondre au mieux aux besoins de nos clients, toujours aux tarifs les plus bas. Au plaisir de vous servir, Service Client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 0389234318
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Top !
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je suis satisfait,commande expediée rapidement
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suite à un souci sur la livraison, le service commercial à su m'apporter une réponse et dans les 24h.merci
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Amélioration de l'emballage de l'ensemble ( carton )
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Super service et rapide. Petit bémol sur les frais de livraison qui sont calculés en fonction du poid de la commande …dommage j’aurais commandé davantage
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Nous avons choisi de proposer des prix les plus bas possible sur nos produits, et les frais de transports indiqués à la commande sont directement les tarifs des transporteurs. Au plaisir de vous servir, Le service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
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Rapport qualité prix excellent pour la mise en boîte et le boîtage de mes gâteaux
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Parfait ! Je recommande a 100%
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Rapide et parfait. Rien à redire..
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RAS, tout s'est très bien passé. Livraison rapide malgré l'été. Marchandise conforme à la description. Merci
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Produit facile à trouver sur le site
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Les photos des modèles de sacs plastiques ne reflètent pas la réalité
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien reçu des sacs blancs, et non des sacs transparents ? Avez-vous la possibilité de m'envoyer des photos des produits que vous avez reçus ? Vous pouvez me contacter à l'adresse mail suivante : dan@packeos.com Au plaisir de vous servir, Dan su service client Packeos "Les Emballages de Qualité à Prix Discount"
Réponse de A ASignalerJ’ai bien reçu des sacs blancs
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Grande réactivité , bien emballé, et très bons produits
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Un problème de livraison un peu long à régler mais la commande est conforme et les sachets restent à un tarif correct.
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Reçu très rapidement
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Très contente de mon achat, ça faisait longtemps que je cherchais des plateaux traiteurs 24x35cm pour mes numbercakes. J’ai trouvé et à des prix très raisonnables. Pour le reste des emballages commandés :boites, semelles,… bonne qualité et prix attractifs. Merci Packeos 👍🏻
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Livraison à domicile dès le lendemain de la commande.
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Tres bien
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Conforme à la commande
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parfait recu 2 jours aprés que dire de plus ,au top !!!!
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Un peu déçu car j'ai bien reçu les plateaux traiteur commandés sauf que le plateau du dessus de certains lot sont abîmés et niveau esthétique ce n'est pas top ! Espérons que la prochaine fois ce sera mieux...
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour, comme précisé sur le commentaire produit, avez-vous la possibilité de m'envoyer une ou deux photos des produits abîmés à mon adresse ludovic@packeos.com ? Cela me permet de remonter les informations au transporteur pour qu'il soit plus vigilant. Merci pour votre aide. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Réponse de A ASignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre. Je ne les ai pas à portée de main pour l'instant mais je vous envoie les photos dès que possible. Cordialement Naïma F.
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Bien, mais les sachets étaient ouverts, et les boîtes sales ! Mais le colis semble avoir étaient rescother par dpd livraison..... Qui en plus on fait des erreurs de livraison !
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour, pourriez-vous m'envoyer une ou deux photos des produits reçus pour que je puisse les montrer au transporteur ? Vous pouvez me les envoyer à mon adresse ludovic@packeos.com Au plaisir de vous servir Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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service impeccable, excellent rapport qualité prix
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Très bons produits livraison très rapide
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Service impeccable. je recommande. Envoi hyper rapide
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Tout est correcte rien à dire. Je recommanderais
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service impeccable
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Commande arrivée rapidement et conforme. Prix intéressants. Je recommande.
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fast delivery
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juste un petit bémol , il n'y a plus de numéro de suivi donc on ne sait pas quand aura lieu la livraison . ils sont sérieux , et en cas de problème vous avez un bon service ,
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Merci pour ces bons produits, pour la rapidité d exécution de l envoie.
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Super produits, livraison rapide. Parfait comme d'habitude :)
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/ras
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Comme toujours tout est très bien
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Très bien, comme d'habitude !
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super rapide, tout parfait je recommande
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Service très bien et livraison rapide. Dommage que les pots soient fabriqués en chine et non en Europe!...
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Environ 90% de nos produits si ce n'est plus encore sont fabriqués en Europe. Nous faisons notre maximum pour proposer des produits d'origine CE. Cependant, pour proposer des tarifs compétitifs sur le marché nous travaillons également avec un fournisseur chinois. Si les pots carton kraft étaient fabriqués en Europe, le prix ne serait probablement pas le même du tout. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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parfait!
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Envoi rapide. Très bien
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Commande passé le 10 juin et toujours rien reçu ..
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Le colis est en cours d'acheminement, le transporteur a déjà essayé de vous livrer une première fois sans succès le 12/06 vers midi. Comme nous l'indiquons sur le site, nous ne livrons pas les particuliers à leur domicile car certaines adresses comme la votre sont trop difficile d'accès, nous livrons uniquement dans un réseau de points relais. Je vais relancer le transporteur et je vous tiens au courant dès que j'ai du nouveau. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Réponse de A ASignalerBonjour Déjà premièrement lors de ma commande on ne m'a pas proposer de le récupérer dans un point relais . On m'a demandé mon adresse de livraison et j'ai indiqué l'adresse de mon domicile. Deuxièmement, le samedi 12 juin, j'étais toute la journée a la maison je n'ai pas bouger , et d'ailleurs je n'ai reçu aucun SMS ou mail m'avertissant de leur créneaux d'arrivée. Ce n'est pas du tout professionnel .
Réponse de packeos.comSignalerBonjour, L'adresse de livraison est demandée sur le site pour qu'il puisse vous afficher la liste des points relais situés près de chez vous. Vous vous êtes enregistrés en tant que professionnel sur le site, vous avez normalement le choix entre 3 transporteurs, DPD, Kuehne Nagel et la livraison en point relais. Concernant les deux premiers, nous indiquons qu'ils ne sont pas adaptés à des livraisons à domicile mais plutôt dans des magasins ou des laboratoires. Je ne sais pas pourquoi DPD ne vous a pas prévenu cependant, il doit vous envoyer un mail au minimum pour avertir de son passage. En tout cas le lien de suivi indique que vous avez été livré ce matin, est-ce le cas ? Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Réponse de A ASignalerOui effectivement j'ai été livré ce matin. Merci
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bonne qualité
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Sur les 2 dernières commandes passées pour des sacs sous-vides, les références commandées (1ère commande : 150x300 / 2ème commande : 150x200) ont été remplacées sans nous prévenir par d'autres (150x280 - inutilisables chez nous car format inadapté). Sans parlé des colis éventrés par DPD à chaque livraison. Début mai, on nous a promis de nous relivrer les bonnes références et de faire passer un transporteur pour récupérer les mauvais produits. Toujours pas de nouvelles malgré une relance sur le répondeur de packeos le 28 mai dernier. J'espère un geste commercial de leur part.
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Concernant les sacs sous vide 150x300mm, notre fournisseur a changé la taille pour du 280mm, nous n'avions pas fait le changement tout de suite malheureusement. Nous ne pouvons pas vous renvoyer la taille que vous souhaitez. Pour les sacs 150x200mm, c'est vraiment étrange car nous avons toujours cette dimension, il s'agit peut être d'une erreur de préparation. Etiez-vous revenu vers moi lors de votre avant dernière commande en janvier ? Je suis désolé mais je ne retrouve aucune trace de mails, ni de messages vocaux, c'est pour cela que nous n'avons pas traité la demande. Je vous invite à revenir vers moi par email à mon adresse: ludovic@packeos.com, par téléphone au 03 89 23 43 18, ou via le chat en direct sur le site internet. Nous allons trouver une solution. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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rien à redire, navigation, produits livraison au top
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parfait
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Très satisfait
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Entreprise sérieuse Contact facile Livraison en 3 jours
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JE SUIS RAVIE DU SITES QUI ES TRÈS PRATIQUE ET TRÈS SIMPLE
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Livraison super rapide
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Grand choix de produits, prix intéressants et livraison rapide. Merci
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Les produits sont bien et le tarif abordable. En revanche, certains produits ne cessent d'augmenter alors pour compenser, il faut changer les tailles pour ne pas trop perdre en marge sur notre activité. Point très positif : souvent de nouveaux produits font leur apparition
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J’ai reçu ma commande complètement ouverte au sujet des disques or. Ils étaient éparpillés partout dans le carton. Très déçue. J’ai toujours été bien servi...
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Pourriez-vous m'envoyer une ou deux photos du produit reçu ? Voici mon adresse mail: ludovic@packeos.com. Nous essayons de caler au mieux les produits fragiles mais il peut arriver que les sachets s'ouvrent malheureusement. Nous pouvons faire le remplacement. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
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Très bien
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Colis arrivé dans les délais prévus, produits de bonne qualité
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Clair et rapide
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Bon produit, frais de port un peu élevé
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Produit de qualité, plusieurs commandes jamais déçue livraison rapide idéal pour mes besoins Bon rapport qualité prix
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RAS sinon la rapidité de livraison👍
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Je commande souvent chez packeos et j'ai toujours été satisfaite, très bonne marchandise très bonne accueil je recommande vivement ( pas chers du tout.
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Parfum
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Pas solide du tout. Je regrette mon achat
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Les boites pâtissières blanches sont conformes aux standards du marché. Nous n'avons pas d'autres retours négatifs concernant ce produit. Serait-il possible que vous ayez reçu un lot abîmé ? Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Réponse de A ASignalerBonjour. Oui ils sont Arrivée abîmé et plier. J’en suis déçu vraiment pour une première commande. C’est vraiment triste. Je pense ne plus recommander chez vous
Réponse de packeos.comSignalerBonjour, Pourriez-vous me transmettre une ou deux photos à mon adresse ludovic@packeos.com ? Si le transporteur a abîmé les boites durant la livraison, nous pouvons vous rembourser ou vous relivrer. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Réponse de A ASignalerBonjour. Oui ils sont Arrivée abîmé et plier. J’en suis déçu vraiment pour une première commande. C’est vraiment triste. Je pense ne plus recommander chez vous
Réponse de A ASignalerBonjour. Oui ils sont Arrivée abîmé et plier. J’en suis déçu vraiment pour une première commande. C’est vraiment triste. Je pense ne plus recommander chez vous
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Livraison rapide, colis bien protège
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Deuxième commande pas de surprise
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Bon produit
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Rapide et bon rapport qualité/prix
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Choix, prix et rapidité. Que demander de plus
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Ras.
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PRATIQUE
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Rien à signaler, la palette était très bien conditionné. Dommage pour la gamme POP qui va être arrêté. La gamme qui la remplace nous la trouvons trop chargée et pas jolie pour notre clientèle.
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my order was suppose to arrive thursday, confirmed by you directly. When it hadn’t even arrived Friday, I tried to call but no answer, answering machine. Let’s hope it arrives next week
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Réponse de packeos.comSignalerHello, I will follow your order and try to understand why the transporter didn't deliver already. I'll come back to you asap. Best regards, Ludovic From Packeos.
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Très bien !!! 👍
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super
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Parfait
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Très bon site, des nouveautés sont dispo régulièrement. Les frais de port sont un peu chers.
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commande non conforme et pas de réponse à 2 mails envoyés ; très déçu par cette 2ème commande auprès du site alors que la 1ère avait été très satisfaisante et surtout pas de réponse aux mails envoyés au service commercial
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, nous venons de prendre connaissance de votre email daté du 13 mai (hier à 18h43). Par contre nous n'avons pas reçu vos 2 précédents emails, même dans le courrier indésirable. Pour info notre email de suivi est le suivant : service.commercial@packeos.com Pouvez-vous nous donner la référence du produit que vous avez reçu ? Merci pour votre confiance, Sébastien du service client packeos Tél : 03 89 23 43 18
Réponse de A ASignalerbonjour, nous avons bien envoyé à cette adresse pourtant ... voici les références du papier reçu / 3 PAQUETS DE 10 KG THERMOSOUDABLE BLANC 38 9G/M² FORMAT 50*65 CM PAQUET DE 10KG THE5065BC47 et en plus, pour rappel, 500 sachets bretelles livrés au lieu des 1000 merci de votre attention cordialement Pierre REVEST
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Bon suivi, service client de qualité. Bons produits.
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le suivi de la commande en temps réel serait un plus.
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conforme à mes attentes, livraison rapide, je recommande
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Livraison rapide
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La qualité baisse concernant les livraisons de nos commandes. En effet il manque des produits qui ont ete validé mais qui ne sont pas present a la livraison !
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. S'agit-il de votre commande du mois d'avril ? Pour le suivi, je vous invite à nous envoyer d'informations sur notre adresse e-mail : service.commercial@packeos.com Merci pour votre confiance Sébastien du service client packeos Tél : 03 89 23 43 18
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Je viens de recevoir une commande le lundi 10 mai et l’état de la livraison est déplorable, j’ai pris des photos car au prix on est votre service de livraison on peut s’attendre au meilleur et là j’ai plusieurs produits abimés.
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous allons remonter l'information au service qualité de notre transporteur. Avez-vous émis une réclamation sur le bordereau du transporteur ? Pour le suivi du dossier, je vous invite à nous envoyer les photos du carton et des produits abimés. Merci pour votre confiance, Laurent du service client packeos Tél : 03 89 23 43 18
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Même si le site internet n'a pas fonctionné pendant quelques heures, tous s'est très bien passé. La prise en charge et la livraison ont été rapide
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J’ai reçu quelques boites déchirées
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Le carton de votre livraison était-il abimé ? Si oui, avez-vous émis une réserve sur le bordereau du transporteur ? Pour le suivi du dossier, merci de nous envoyer les photos des produits. Merci pour votre confiance, Vincent du service client packeos Tél : 03 89 23 43 18
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Livraison rapide prix correct et au téléphone super accueil et à l’écoute du client.
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J’ai eu la moitié de ma commande avec un défaut de fabrication. Toutes les boîtes étaient mal collées du coup j’ai du tout décoller et mettre du scotch pas très beau
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est la première fois que nous avons un retour négatif sur ce produit, il s'agit sûrement d'un lot. Pour le suivi du dossier, avez-vous des photos à nous transmettre sur notre adresse : service.commercial@packeos.com Merci pour votre confiance, Sébastien du service client. Tél : 03 89 23 43 18
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paiement en ligne non prix en compte pas de réponse à mon message vocal après appel, envoi rapide sans geste commercial
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Réponse de packeos.comSignalerBonjour, l'interface retour de notre banque affichée une erreur sur votre commande. Suite à votre message et après vérification nous avons procédé à l'expédition de celle-ci. Notre service client est disponible de 8h00 à 12h00 et de 13h15 à 17h00 du lundi au jeudi et de 8h00 à 12h le vendredi via : téléphone, chat sur le site et par email. Merci pour votre confiance, Dimitri du service client
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Toujours ravi de mes commandes passées chez eux. Rapidité, réactivité de leur service. Et biensur produit toujours de qualité. Je recommande et je recommanderai à nouveau chez eux.
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Trés bon prix livraison très rapide, presque de l"EXPRESSE
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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C'était la troisième commande et je trouve le site clair (les infos que je recherchais y étaient bien) et de navigation facile.
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Site clair... Avec une bonne gamme de produits
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Très contente de ma commande. Reçue très rapidement !!
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parfait
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