Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produits délicieux et livrés à l'heure.Livraison gratuite à partir de 30€ : à poursuivre.

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• 5 / 5

  

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  Il ne reste plus qu'à déguster...

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• 5 / 5

  

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  haute qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours une très grande qualité. Livraison rapide. Je recommande sans réserve.

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Heureusement que votre service clientèle a pris en compte ma carte car il n’y a pas de rubrique la concernant.Dommage que pour certains thes si je commande 400 Gr je n’au Pas envie d’avour 4 sachets dommage il vaut mieux se déplacer ou changer de marque

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et sommes ravis qu'une solution satisfaisante ait été apportée. Nous avons pris soin de vous apporter des explications par email en date du 24/05. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Parfait .

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• 5 / 5

  

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  site pour commander très pratiqueenvoi rapide et colis très soigné.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années que des compliments à faire

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• 5 / 5

  

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  Temps de livraison mails de suivi emballage. Tout était très bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Thés de bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  La mauvaise note pour la livraison s'explique par le fait que les échantillons recus n'étaient pas ceux que j'avais sélectionnés. Il y en avait un qui ne m'intéresse vraiment pas un autre d'un thé que je connais bien... Ce choix d'échantillons est d'ordinaire un vrai plus quand on commande chez PDT. En dehors de ça rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Ce n'est probablement pas de votre faute mais à son arrivée le colis était déchiré sur l'entier de son côté et en bien mauvais état. Heureusement son contenu n'était pas endommagé et rien ne manquait.

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• 5 / 5

  

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  En tant que client régulier quelques privilèges ou réductions seraient la bienvenue.

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• 5 / 5

  

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  Cliente fidèle depuis de nombreuses années car les thés proposés sont d'une grande variété et d'une extrême qualité.Pour tous les goûts et tous les budgets.Pour ma part thés verts japonais natures.Un régal.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Des thés extraordinaires moi qui préférai le café j'ai rapidement changé d'avis quand j'ai découvert cette marque. En plus en achetant sur le site vous pouvez en découvrir de nouveaux car des échantillons vous sont offerts. Je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il y ait tant de buggs sur le site lors du choix des produits et de la validation du panier.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés sur notre site et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Sachez que nos équipes œuvrent pour vous permettre de passer vos prochaines commandes sereinement. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Pour ma part rien à dire Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes produits commandé

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• 5 / 5

  

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  Choix importants et livraison efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le thé est vraiment excellent très bon rapport qualité prix.

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  Très bien. La livraison et les produits étaient conformes à mes attentes.

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• 2 / 5

  

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  Levering zelfs in Brussel waar er 2 filialen zijn kost 9 euro extra

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  Hello we thank you for your evaluation. We inform you that for any order placed in the European Union shipping costs are automatically calculated based on the delivery address and the weight of the order. Besides orders are shipped from our warehouse based in France. We remain at your disposal and wish you a pleasant day. Your Palais des Thés Customer Service.

• 5 / 5

  

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  Ma fidélité prouve ma satisfaction.Mais où sont passés les thés fumés de Chine?

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance Nous sommes ravis que nos thés vous donnent grande satisfaction. Sachez que nos équipes travaillent pour vous proposer très prochainement de nouveaux thés aromatisés fumés. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Nous adorons les thés. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite depuis des années

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous les niveaux

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité. Prix en rapport.

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• 5 / 5

  

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  Wxx

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas sûre d'avoir reçu de l'earl grey ( aucun arôme ni en sentant ni en goûtant ) . Que puis- je faire ?

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et livraison rapide je suis très satisfaite de ce site.Les produits sont de bonne qualité j'ai commandé goût russe impérial et je me régale tous les matins

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• 5 / 5

  

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  Site agréable qui propose un large choix de thés et autres produits. Toujours satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Un délai de livraison un peu long mais la qualité est au rdv.

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• 4 / 5

  

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  J'ai été enchantée par le Pu-erh que j'ai acheté chez vous un goût subtil délicieux

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide l'infuseur parfait thé parfait et merci pour les échantillons

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait

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• 3 / 5

  

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  Je regrette qu’il ne soit pas possible d’acheter tous les thes par 50g en vente à distance. Il y a trop peu de thes bio et s’enchaîne de mai bio n’est pas bon.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix un peu élevés.

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours autant très satisfaite de recevoir ces thés absolument délicieux.J'ai ne me lasse pas d'en boire plusieurs fois par jour.Merci à toute l'équipe de Palais des Thés.

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• 5 / 5

  

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  rien à commenter

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• 5 / 5

  

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  J'aime le choix et la qualité des produits proposés. Les petits échantillons aident à découvrir de nouveaux goûts.

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• 5 / 5

  

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  satisfais de l'organisation commerciale délai de livraison rapidechoix important

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes heureux que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Commande soigneusement préparée. Thé d'excellente qualité Je le recommande...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 4 / 5

  

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  toujours servi avec rapidité très bonne écoute

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• 3 / 5

  

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  Je pensais recevoir un KUWAPANI MAKALU récolte printemps ce qui est effectivement le cas mais il s'agit du printemps de l'année dernière. D'où ma déception vos indications sont trompeuses comme à la dernière livraison où le poids de 50g n'était pas clairement affiché. Je suis déçue

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre remarque. Le Kuwapani Makalu est catégorisé dans les thés de printemps 2017 cependant nous allons demander à ce que l'année apparaisse sur la fiche produit. Si la récolte de 2017 ne vous donne pas satisfaction vous pouvez nous le retourner. Nous vous donnerons plus de détails par e-mail. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison idemà conseiller

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la réception tout a été parfait.Beau coffret à offrir.

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualités même si légèrement au dessus du prix du marché

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de thes tous excellents

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  T.bien dans l'ensemble mais site peu pratique.

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• 5 / 5

  

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  Thé de qualité livraison très rapide prix malheureusement élevés.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats Peut être une seule remarque plus de choix de thés en mousseline pour ke côté pratique.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous prenons note de votre remarque que nous n'hésiterons pas à transférer au service concerné. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Bon produit.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité /prix

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• 4 / 5

  

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  Un des paquets a reçu un coup de cutter et une partie s'est vidée dans le carton

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Afin d'y remédier nous avons pris soin de vous envoyer un email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bonne présentationPMroduit confirme à la description.

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• 4 / 5

  

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  Regrette de ne plus trouver la référence (mousseline) : le Thé du tigre

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance Nous sommes ravis que nos thés vous donnent grande satisfaction. Sachez que nos équipes travaillent pour vous proposer très prochainement de nouveaux thés aromatisés fumés. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés Votre Service Clients Palais des Thés.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu il faille une telle somme pour ne pas payer le port.J aimerais des petits conditionnements pour trouver MON thé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Commande livrée rapidement. Produits à la hauteur de mes attentes

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  Le thé est délicieux très qualitatif comme d'habitude. Les boîtes de thé sont très bien conditionnées et arrivées en parfait état. Le seul souci est la livraison : le délai d'expédition est long et le suivi ne fonctionne pas. En effet j'ai reçu l'email d'expédition avec le suivi Colissimo après avoir déjà reçu mon colis

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Livraison très rapide et produits de qualité. Je commande tous les 4 mois et je ne suis jamais déçue.

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  infusions tres bonnes livraison rapide

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  Fournisseur qui vend toujours la qualité et prend soin aussi de la beauté.

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  parfait

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  Parfait

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  Très bien

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  C'est pratique pour commander en ligne Si on a pas le temps d'aller au magasin mais il n'y a rien tel que le magasin pour se faire aider et sentir les the. Je n'ai pas pu commander en ligne vraiment le thé que je voulais que j'ai vu au magasin Pour dépanner ça va

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  Thé de qualité et les délais de livraison sont rapides.

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  Bon service marchandise bien emballé

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  Très bon choix de thé

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  je regrette qu il n'y ait plus de thés fumés.

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  J'aime beaucoup Palais des thés et surtout les descriptions fines des thés qui m'ont permis de commander sans me tromper les grands crus parfaits pour mon goût

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  Fidèle client du Palais des Thés je n'ai jamais été déçu par cette maison de thés.

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  votre site est le pire en ergonomie que je connaisse

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés sur notre site et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Sachez que nos équipes œuvrent pour vous permettre de passer vos prochaines commandes sereinement. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Excellent

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  livraison rapide et conforme ... comme à chaque fois

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  Parfait et bonne qualité.

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  Respect des délais de livraison

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  j ai eu que deux échantillons au lie des 4

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Excellent

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  Ras

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  Au top

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  Thé excellent mais le lapsang souchong manque

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  Thé blanc de qualité livraison rapide

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  l’essayer c'est l'adopter

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  Parfait c'est pourquoi je repasse des commandes

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  Satisfaite découverte du thé matcha...conquise.

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  Les thés que j'ai commandé sont excellents j'adore cette diversité. La livraison est rapide les produits sont bien emballé il n'y a rien à dire. Je suis ravie de ma commande.

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