Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Site internet avec petit bug au moment de la commande et de l'inscription J'ai du commander deux fois .. finalement mon panier était doublement rempli..

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré et avons pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Tres bon produitsles thés et tisanes sont a tomber tellement ils sont savoureuxje ne bois plus que ceux-làEt une fois la commande faite je suis a chaque fois livré en 48h en cochant livraison standardRien à redire

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes heureux que nos thés et services vous donnent très grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Contents d'avoir trouvé une source d'un grand choix de thés verts en vrac et à des prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Choix très large livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à chaques commandes.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude la livraison part le jour suivant la commande. Elle est livrée en 48 heures. Tout est bien emballé. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  Super rapide qualité du thé excellente vraiment très bon Déjà recommandé à mes amies

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  il manque un peu d informations concernant la provenance des ingrédients

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. De bons produits.

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• 3 / 5

  

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  Il manquait les échantillons choisis lors de la commande.

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  Commandé le vendredi reçu le lundi

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un gros problème avec mon ordinateur et impossible de passer ma commande par Internet. Le service client a été d'une gentillesse et d'une patience sans fin. Merci encore

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous avons connaissance de certains dysfonctionnements sur notre site actuellement qui sont en cours de résolution. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes toutefois ravis que nos thés et services vous donnent satisfaction. Nous restons à disposition votre Service Clients Palais des Thés.

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  Rien à redire tout est parfait

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  Commandes toujours impeccables. Produits de bon rapport qualité prix.

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  Thé de très bonne qualité avec de très bons sachets de conservation.Commande et livraison aisées.

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années je fais confiance au Palais de Thés pour la qualité de ses produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide le thé est très bon. Avoir des échantillons est un plus et donne des idées pour les prochaines commandes :)

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• 5 / 5

  

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  Tout petit bémol: je m'attendais à recevoir plus d'échantillons de votre part. En magasin pour une référence achetée j'ai plusieurs échantillons or sur la boutique en ligne j'ai eu seulement un échantillon pour 7 ou 8 références achetées.Je veux rester sur une note positive: vos thés natures sont d'une qualité exceptionnelle

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• 4 / 5

  

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  aucun

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide... Dommage il manquait les sachets à découvrir et peut-être un petit mot de remerciement un petit catalogue

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé le thé que je cherchais. Produit bien emballé.Merci je recommande

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait depuis de nombreuses années

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  Beaucoup de choix de thes la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Excellent thé de bonne qualité j’adore livraison assez rapide rien à dire sauf que je suis en Belgique et j’ai du me faire livrer en France j’espère que cela va changer et gratuit après un certain montant...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous vous informons que pour toute commande passée dans l'UE les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de l'adresse de livraison et du poids de la commande. Sachez que nous avons aussi des boutiques en Belgique. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  très satisfait du choix des thés et de la qualité du service. Un petit bémol sur internet lorsque certains thés ne sont pas disponibles le site ne le précise pas et cela génère un bug à la commande

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits assez de choix pour trouver son bonheur

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Je trouve ça aberrant de payer 450€ de frais de port pour un paquet qui vient de Paris alors qu'il y a une boutique a 15min de chez moi (strasbourg)

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• 5 / 5

  

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  Tout bien pour la marchandise mais pourquoi n'ai je pas eu droit à mes petits échantillons?

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• 5 / 5

  

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  J'ai connu votre site par hasard suite à une déception de ma boutique habituelle. Maintenant je ne changerai plus pour rien au monde.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité pour la livraison à peine n 24h pour le moment Thé MACHA top en attente de consommer thé des moines

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• 4 / 5

  

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  Les thes achetes sont excellent

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  Livraison dans les temps

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  Toujours très efficace Palais des thés

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• 5 / 5

  

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  qualité tjrs présente

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de la qualité des produits et de la livraison rapide. Je regrette que les conditions de la livraison gratuite soient passées de 35 €à 45€.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Rien à direDes thés toujours aussi bons Les thés industriels vendus en grande surface c'est vraiment des infusions de pissenlits à côté...

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• 4 / 5

  

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  la livraison est toujours longue et chère sinon les produits toujours aussi bons

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  Bon service et produits

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  Très bien à tous les niveaux.La théière est remarquablement bien étudiée : le thé s'en trouve aussi nettement meilleur.

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  Encore une fois Commande au top Produits conformes et délicieux Livraison très rapide et en parfait état

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  toujours très bien

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  Le paquet de 100 gramme qui était offert était déchiré. Dans l’ensemble les produits sont meilleurs marchés en boutique que via le site internet et sans frais de port.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Infusions et thés de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Arome parfait je n'étais absolument pas the mais là j'ai validé

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits. Commande livrée rapidement.

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  La livraison était parfaitement conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Les thés sont très bons la livraison rapide. Un seul bémol : les frais de port gratuits à partir de 45€ ne tiennent pas compte de la remise de fidélité. Du coup je me suis fais prendre car après la remise j'étais juste en dessous de 45€ mais après réclamation auprès du service client j'ai eu une compensation. Donc merci

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  Le choix et la qualité sont a rendez-vous très bonne enseigne

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  Parfait Produits de qualité excellents livraison rapide. Rien à redire sauf : Félicitations

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  De bons produits variés des prix abordables des échantillons offerts et un délai de livraison rapide. Pour moi il ne manque qu'une offre plus large de produits bio. j'utilise régulièrement ce site et le recommande

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  très satisfaite en tous points

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  aaa bbb ccc

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bon site de bons thés beaucoup de choix pour tous les goûts ainsi que des avantages pour les clients fidèles possesseurs de la Carte Théophile dont je fais partie.Chaque jour sans faute le Palais des Thés s'invite à ma table et infuse dans ma tasse

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  je n'ai pas eu affaire au service client ... parfait rien à redire

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  parfait

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  Du choix retour de la qualité à un prix raisonnable. La livraison est très rapide. En plus la fidélité est récompensée avec la carte Théophile.

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  Parfait

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  attention résultat faux car service client non utilisé

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  Je commande mon thé depuis des années par internet il n'y a aucune crtique à faire.

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  Jamais déçue Envoi rapide et soigné thés de qualité merci

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  Produits bien emballés et bien protégés. Livraison très rapide. Parfait

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  Service de qualité. Produits extras.

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  23 années de fidélité inconditionnelle me semblent constituer le plus éloquent message personnel de satisfaction d'autant plus que je n'ai pas l'intention de changer de fournisseur des meilleurs thés qui soient..

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  Super thé et livraison rapide. À renouveler

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  Produits de qualités

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  2 commandes et très satisfait à chaque fois

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  Les thés sont excellents. Le service est impeccable. Les échantillons sont un petit plus qui permet de goûter un thé et de savoir si il nous convient. Le service après-vente est à l'écoute du client et est efficace en cas de problème. Je suis enchantée et je recommande volontier Le Palais des Thés

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  Ras

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  très bien

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  qualités du service et du produit irréprochables

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  Envoi très rapide. Produits de bonne qualité.

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  Juste une remarque mineure sur la taille de l'emballage : un carton alors qu'une enveloppe aurait suffit....

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  Rien à dire tout est parfait

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  les thés sont de qualité que je ne retrouve pas ailleurson y revient forcément

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  Fidèle Cliente du Palais des Thés je recommande avec joie cette enseigne vous allez être ravi des parfums des saveurs des découvertes que vous allez faire et la qualité est toujours là c'est exceptionnel

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  Des produits qu'on ne trouve nul part ailleurs. Un marchand très sérieux à tous les niveaux.

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  Très bien

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  Déçue par la qualité du thé. J'avais auparavant commandé un sencha tné vert bio qui était bien meilleur plus parfumé et plus rafraîchissant. Le nouveau packaging est moins facile d'utilisation.

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  très satisfaite de la qualité de vos thés dommage que certains thé n'ai plus leur boite métal mais je n'enlève aucune étoile pour cela

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  ras

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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  Livraison rapide thés délicieux et service client super

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  Il serait intéressant de connaître l’origine de certains arômes qui ne sont pas explicitement mentionnés sur les emballages

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  les thés sont très bons

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