Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait les thés sont excellents beaucoup de choix. Livraison rapide.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/03/2018 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Tout etait tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu une erreur car ma commande a été doublée. J'ignore s'il s'agit d'une erreur de ma part ou de la vôtre.J'ai donc reçu et payé deux colis identiques.Je vais les conserver mais je tenais tout de même à vous le signaler.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément rencontré et avons pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Rapidité fiabilité information sur la livraison tout est très bien. J'aimerais toutefois un peu plus d'échantillons pour tester et donner envie de commander ensuite.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 23/03/2018 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Pour le moment il n'y a que 4 échantillons offerts par commande mais nous n'hésiterons pas à transmettre votre remarque au service concerné. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 4 / 5

  

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  j ai commandè diverses sortes de thés pour me changer de la routine thés verts je n ai pas encore pu tous les testes mais pour l instant je suis très satisfaite de mes choix il y a une palette impressionnante sur votre site pour tous les gouts et tous les budjets

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

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• 5 / 5

  

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  Une petite boîte était abîmée pendant le transport le service client m'a immédiatement confirmé l'envoi d'une nouvelle ainsi que des échantillons.

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• 4 / 5

  

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  No comment

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• 5 / 5

  

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  Un peu cher mais très bon thé

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours avec le Palais des thés ma commande est impeccable.

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• 4 / 5

  

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  très bon produit livré rapidement et en très bon état.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Une boite endommagée à la livraison. Service client à l'écoute et réactif. Le thé est toujours aussi bon et le Rooïbos du Hamac un vrai délice.

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• 4 / 5

  

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  BonjourLa livraison est très rapide et je suis une fan de vos thés vert je n'aime pas les pétales de rose et je trouve que vous utilisez beaucoup la rose dans vos thés ne pourriez vous pas faire des thés vert avec des pétales de coquelicots de bleuets d 'hélitrope ou autres fleurs ...le service client est impeccable et votre personnel est compétent et très sympathique...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous avions déjà pris soin de vous apporter il y a quelques jours une réponse par email avec une liste de suggestion de thés correspondant à votre demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Service de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Je trouve ce site très bien très intéressant avec beaucoup de choix mais je mettrai un p'tit bémol sur les arômes qu'il y a de rajouter aux produits peut-être je me trompe cela n'est rien mais je suis un peu réticente et sur le prix des accessoires qui ne sont pas abordables pour toutes les bourses...sinon très très bon thés merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais pas d échantillon comme annoncé dans le site web.

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi contact par téléphone agréable sérieux problème résolu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Un thé correct rapidement livré

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi qualitatif....par contre j'ai oublié de cocher les échantillons et je n'en ai pas eu dommage

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• 4 / 5

  

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  J’ai été ravie de faire cette commande chez vous. J’ai reçu malheureusement que 2 échantillons d’essai sur 4. Roobios vahiné et thé vert poire qui sont excellent. Votre service client est super aussi. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bons thés

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de très nombreuses années et toujours entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  très bon thé livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très grand choix de produits livraison rapide et produits bien emballés aucun soucis de boîte enfoncée. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire....Felicitations

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• 5 / 5

  

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  Très bon thé. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon thé avec beaucoup de choix

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  Livraison rapide. Colis livrés en l'état.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits Qui sont très appréciés...

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• 5 / 5

  

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  Site agréable bons produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Thé vraiment fin et goutteux j'ai essayé d'autres sites qui m'ont déçu et celui ci pour une première commande je suis pleinement satisfait de la qualité.

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• 5 / 5

  

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  que diresinon que tout est toujours impeccable au palais des thés""""

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'ici jamais eu de problème tant sur le site qu'en boutique. L'enseigne semble sérieuse et régulière.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapideMarchandise de qualitéService client performant

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• 2 / 5

  

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  Les thés sont excellent. Par contre j'ai mis deux jours à passer la commande car je voulais 100 grammes et l'image était pré bloquée sur 500 pour le Long Jing. C'est à cause du même problème que j'ai renoncé à commander du Genmaicha.

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles c'est tout simplement mon appréciation personnelle .

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• 4 / 5

  

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  Trois théières commandées bon état général hormis une théière légèrement esquintée au niveau du bec. Globalement satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait par la qualité des produits et les échantillons qui permettent de découvrir de nouvelles saveurs mais il est impossible de modifier une commande et se fournir chez eux représente vite un budget quand comme moi on boit beaucoup de thé.

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• 5 / 5

  

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  très bons thés

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• 5 / 5

  

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  Bon produit large choix et livraison rapide. Cela fait des années que je suis cliente et je n’ai jamais été déçue.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu besoin du service client. Le but était de mieux dormir c'est le cas merci.

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• 5 / 5

  

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  Hello Pas assez de bio à cause des fongicides et des pesticides . merci sorry

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• 5 / 5

  

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  Pas toujours évident de commander en ligne car on perd du temps pour savoir où cliquer pour lancer la commande. Quelques fois on y arrive en partant d'une ancienne commande et d'autres fois non.Autre problème lorsque l'on bénéficie d'une livraison gratuite on ne sait pas à quel moment il faut indiquer le code et on se retrouve au paiement sans pouvoir en bénéficier.

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert cette enseigne à Nantes il y a déjà 10 ans et je suis fidéle malgré les déménagements grace à internent.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison de bon thés à prix honnête.

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne très bien pour

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• 5 / 5

  

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  Les thés commandés sont très bons et les commandes rapides . Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livraison rapide frais de livraison offerts donc parfaite pour moi

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• 5 / 5

  

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  globalement très bien

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• 5 / 5

  

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  Thés extrêmement bons et fort en gout. Boîtes métalliques très jolies

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits continuez. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et découverte de nouvelles saveurs de thé ... je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Un choix impressionnant des produits de qualité un site à la navigation aisée bref je recommande sans restriction

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur

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  Tout est dit dans les 5 étoiles ci-dessus...

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• 5 / 5

  

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  Produits délicieux envoi parfait.

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• 4 / 5

  

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  Site devenu performant et assez fluide. Choix et qualités des thés. Ma commande en ligne s'est bien passée. Excellent contact. Je suis très satisfaite de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Qualité indéniable. Il est cependant fort regrettable que l'on ne puisse pas faire de commande en paquet de 50g comme en magasin. Obligé d'attendre 1 an quand je vais dans une ville disposant d'un magasin pour pouvoir essayer des thés qui me tentent mais à des prix trop hauts pour prendre 100g en ligne et en arrivant au magasin entre temps le thé n'est plus dispo.... frustrant...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits excellents

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit acheté (thé Sencha). Aucun problème à la commande. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Excellents thés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraisons toujours rapides bien emball?es. Petits cadeaux bienvenus pour goûter d'autres thés

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  Service client réactif.

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  non concernée par le Service Client.

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  Très sérieux

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  de très bon thés avec pas mal de choix à différent prix.

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  Great tea

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  Livraison trop chère

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  thes de tres bonne qualite

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  Rien à redire très bons thés et beaucoup de choix

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  tres bien

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  Rien à dire pour le moment

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  Livraison très rapide en petit colis qui passe dans la boîte aux lettres très pratique

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  Rien à redire que du sérieux...

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  Un grand merci pour la qualité du thé et le service.

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  J'adore votre thé

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  Depuis le changement de site je trouve que c'est très long de passer une commande car il faut à chaque nouveau thé retourner en arrière et refaire défiler l'ensemble à moins de savoir exactement ce que l'on veut...

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  Parfait

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  Livraison rapide et les produits sont délicieux.On ne sait lequel choisir

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  très bien

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  Livraison rapide thé excellent

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  Tout était parfait comme d’habitude Cordialement

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  tres bien

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  Au top Rien a signaler

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  Client depuis longtemps....Toujours pas deçu... Rien à redire...Le top

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  Livré à la date prévue bon produits.

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  Commande livrée rapidement et totalement conforme.

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  Très bien

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  Je suis très satisfaite et je commande aussi pour mes amies qui n'ont pas internet.

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  Mon fournisseur de thé favori

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  Très bien.

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  Tres satisfaite de la qualité des produits et du service.

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