Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La livraison a été très rapide et les personnes qui l'ont reçue étaient très contentes.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été faite en 2 fois au lieu d'une

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je suis allée une première fois au palais de thés de Lille. ..je n ai plus jamais acheté d autres thés maintenant par Internet ....je crois que suis une fidèle cliente de plus de 10 ans....rien à dire tjs satisfaite de mes commandes. Merci

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de plaisantes dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 4 / 5

  

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  J'ai rarement été déçue des thés du Palais des Thés.

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• 5 / 5

  

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  Continuez à maintenir la qualité de vos services

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• 5 / 5

  

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  Super service et excellents thés

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• 5 / 5

  

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  Les thés sont très bons leur description assez complète rapidité d'envoi colis bien réalisés parfait

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• 4 / 5

  

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  bon choix de thé et bonne quantité de détails sur chaque thé.

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• 4 / 5

  

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  Excellent choix de produits bien décrits. Un peu cher...

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• 5 / 5

  

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  tout très bien dommage que nous n'ayons plus le choix des échantillons (et un seul)

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et avons pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage que les 4 échantillons ne soient pas mis d'office si on se trompe en commandant et qu'on ne sélectionne pas correctement les 4.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré sur notre site et n'hésiterons pas à transmettre votre remarque au service concerné. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 3 / 5

  

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  VOUS N'AVEZ PAS ENVOYé LES ECHANTILLONS CHOISIS

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• 3 / 5

  

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  Les échantillons choisis lors de ma commande de plus de 60€ n’ont jamais été livrés...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème.Les descriptions des différents produit sont conformesJe recommanderai sans hésiter.La qualité au top.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la livraison rapide et pour les échantillons offerts qui permettent de belles découvertes. La qualité de l'emballage est satisfaisante. Aucun problème à signaler pour cette commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Les cadeaux avec la carte Théophile lors des opérations commerciales ne sont jamais arrivés à temps. A chaque décalage En plus les magasins sont radins pour les échantillons de thé

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience produit aussi bon qu'en magasin de la chaîne.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace bon produit les sachets de dégustation en plus sont parfaits

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace. Produit de qualité.(Tant de riz dans le Genmaisha c'est normal ? C'est la première fois que j'en vois autant.)

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nousavons pris soin de vous apporter une réponse par email concernant le Genmaicha Yama. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Un choix de thés très important pour tous les goûts et tous les prix.Le descriptions détaillées et les avis facilitent l'achat.Je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  demeurant une petite commune de province il n''est guère aisé de s'approvisionner en thé de qualité. Palais des thés par son sérieux et la qualité de ses produits me permet de satisfaire mon plaisir

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• 4 / 5

  

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  Jusqu'à présent très satisfaite de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et thés de bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Bonjour2 semaines plus tard je n'ai toujours pas reçu mon paquet...merci de me contacter.0624367584

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément notre transporteur n'a en effet pas respecté les délais de livraison garantis. Nous avons pris soin de vous renvoyer un colis que vous recevrez sous 48 à 72 heures. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.J'ai testé huit thés et tous étaient délicieux

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• 5 / 5

  

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  Je commande via internet. Je suis très très satisfaite du délai de livraison. La marchandise c.à.d. le thé est comme toujours d'excellente qualité. Je continuerai très certainement à commander à nouveau au Palais des Thés.

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• 5 / 5

  

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  J'aime la qualité et la diversité des thés que vous proposez et la rapidité de livraison les bémols en ce qui me concerne sont : le design des boites et objets trop stylisé pour moi en particulier les visages des personnages qui ne me plaisent pas. J'aime le thé mais pas tellement le cinéma"" qui est fait tout autour. Enfin je trouve les infusions un peu chéres.""

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien depuis plus de 15 ans pleinement satisfait.

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• 4 / 5

  

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  De très large choix de thé un service rapide. Je me régale avec ma commande.Le palais du thé je vous le recommande pour une pause plaisir détente que se soit entre amis avec des collèguePerso je les utilisent au travail afin de pouvoir prendre une bouffer d'oxygène lorsque cela deviens un peu trop pesant

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits un site qui rame un peu.

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• 5 / 5

  

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  Déception car pour une commande importante pour moi de ne pas avoir reçu d'échantillons gratuits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus. Marchandise bien empaquetée et protégée pour des thés toujours aussi bons

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude et livraison encore plus rapide. Le packaging en sachet étanche est vraiment un plus.

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• 5 / 5

  

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  La qualité est toujours là.

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• 5 / 5

  

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  Je suis à 20000km de la métropole dans une petite île et n'ai aucun souci de réception Une amie qui a goûté au thé Vive le thé "" veut en commander

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait rien d'ajouter. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Le choix de ma commande satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Le service est conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Client depuis des années nous avons toujours reçu nos commandes parfaitement en temps et en qualité. Les produits de cette boutique font que nous sommes certains qu'il n'est pas utile - vue personnelle bien entendu - de rechercher une autre boutique pour le thé et les infusions.A recommander évidemment.

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• 4 / 5

  

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  J’ai retrouvé mon colis par terre devant les boîtes à lettres du bâtiment alors que celui-ci pouvait contenir dans ma boîte à lettres.

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• 5 / 5

  

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  Le thé a été livré rapidement dans un bon emballage. Cela fait des années que je procède comme cela.

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  Livraison très rapide colis très esthétique qualité des produits achetés. Mug en porcelaine très bien protégé te très bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire là livraison à été très rapide les infusions sont très bonnes j'en reprendrais

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  excellent thé il y en a pour tous les goûts.

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• 4 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Les thés proposés sont à mon goût Je me régale. La commande sur le site est simple et la livraison est rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Palais des Thés

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  Livraison rapide conforme à ma commandeTrès bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  De délicieux thés bio livrés rapidement... je recommande

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  J ai apprecie la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le meilleur thé du monde.

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  Livraison conforme en 4 jours

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter produits impeccables .... Livraison rapide de meme

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  Très bonne qualité des thés et infusions et très très bon service client Avis aux amateurs

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.

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  rien a redire

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  Tout se passe toujours très bien et les thés sont très bons

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  Ras

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  Découverte tardive des thés du Palais et regret d'avoir perdu du temps à boire et non dégusté du thé.

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  Site facile avec bons commentaires sur les produits. Thés de qualité. livraison rapide. Rien à redire.

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  Envoi rapide et qualité des produits évidente

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  Rien à dire

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  service impeccable seulement la page web je trouve pas tellement pratique

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  Produits bons et variés bien mis en scène et bien décrits. Conseils pertinents sur la préparation. Site agréable où l'on se laisse facilement tenter. Prix un peu élevés en revanche mais le thé reste un produit de luxe...

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  Très beau choix de thés surtout hors des sentiers battus ( taiwan afrique etc)le bulletin permet de faire des découvertes ainsi que les appréciations détaillées sur le site pour chaque thé.

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  Livraison rapide et nickel. Produits de qualité.

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  Facilité de choix

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  Aucune surprise excellente qualité des thés comme toujours. Et grâce aux échantillons gratuits prochain coup de coeur assuré :)

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  parfait

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  OK rapidité et qualité....

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  Tout est bien arrivé et d'accord avec la commandeMerci bien.

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  rien à signaler

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  j'adore tout chez Palais des Thés

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  RAS

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  j'ai une préférence pour les grands crus mais ils sont un peu chers

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  Dommage de ne plus reprendre une commande déjà passée pour refaire une nouvelle commande

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que suite à la refonte complète de notre site internet en octobre dernier il n'est plus possible de renouveler les commandes passées avant cette date. Cependant vous avez la possibilité de renouveler les commandes passées après octobre 2017. Nous restons à disposition votre Service Clients Palais des Thés.

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  Très bien sur tous les plans mais les échantillons de thé que l'on nous demande de choisir ne sont pas envoyés comme prévu. D'autres échantillons nous sont envoyés.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et avons pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  En principe vous joignez a la commande 4 échantillons lorsque l'un d'entre eux n'est pas disponible nous n'en recevons que 3 pourquoi ne le remplacez vous pas par un autre?

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  Pb multiples de prise en compte de la commande sur le site internet

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  Ottimi tè e ottimo servizio spedizioni

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  Très bien livraison rapide et produits de qualité

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  super

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  Tout est parfait livraison rapideexcellent thé...échantillons vraiment appréciés car ils m'ont permis de découvrir d'autres saveurs..rien à redire.

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  commande très satisfaisante

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  le service se dégrade de cde en cde - plus de ticket paiement carte bancaire- accusé réception cde arrive vite ou le lendemain- suivi : il faut se connecter sur son compte pour obtenir l'état d'avancement- 1 fois sur 2 : l'avis d'expédition...- très bon service postal de suivi et livraisonla prise de cde en ligne est un exercice : thés plus disponibles présentés - connexion parfois ar

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  Parfait comme d'habitude. Marchandise conforme à la commande et livraison effectuée rapidement.

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  Les produits gratuits proposés en test n étaient pas dans le colis ce qui est regrettable pour des éventuelles futures commandes

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