Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Les thés sont délicatement parfumés. Les emballages préservent bien le thé même dans des régions très humides (La Réunion) Je suis une adepte depuis plus de 10 ans...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous sommes très heureux que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  je n ai jamais utilise le service client .....je suis ravie de pouvoir commander car chez moi il n y a pas de boutique

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité. Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et je suis toujours aussi satisfaite des produits. La commande en ligne rend les achats encore plus simples et je n'ai plus besoin de me déplacer. Que demander de plus?

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• 4 / 5

  

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  Sachet de maté ouvert et une partie éparpillé dans le carton.

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• 5 / 5

  

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  All communication was great and great delivery

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide thés excellents

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• 5 / 5

  

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  Je regrette les anciennes étiquettes décollables pour mettre sur les boîtes.

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux et toujours des thés cadeaux à découvrir je n’en peux plus m’en passer

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• 4 / 5

  

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  oui j'ai bien reçu ma dernière commande en temps et en heure toujours la même qualité. ce qui est parfait Mais je suis un peu déçue je pensais recevoir en cadeau 2 mignonettes je n'ai pas eu non plus les sachets échantillons habituels à chaque commande ce n'est pas grave je pense que c'est un oubli.Reine Séfiha

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• 5 / 5

  

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  Toujours de belles découvertes et de beaux moments.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits packaging trop canon

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Thes parfaits Rien à dire de plus

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• 4 / 5

  

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  Très bon choix de thés

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Excellents service et produits

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• 5 / 5

  

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  qualite'rapport:qualitè -prix ok livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire je recommanderais dans ce magasin avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Malgré quelques difficultés pour effectuer ma commande celle-ci est arrivée rapidement. Par contre je n'ai pas reçu les 4 échantillons sélectionnés avec ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Les thés sont excellents. mais pourquoi le grand Lapsang Souchong a-t-il disparu ?

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• 5 / 5

  

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  Client fidèle. Et ras pour me faire commander mon thé et mes infusions ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Ras l’accueil en boutique est très bien les thes sont délicieux.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et les thés sont excellents

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• 5 / 5

  

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  Le service est au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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  Délais de livraison rapide et colis en bon état

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très rapide Commande respectée

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• 5 / 5

  

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  TODO PERFECTO Y RÁPIDO

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu sans problème je recommande fortement surtout le thé du hamam.

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• 4 / 5

  

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  Un article manquait à la livraison. Article envoyé après appel du service client. Un petit geste supplémentaire pour la gêne avec quelques échantillons aurait été un plus.

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience livraison rapide qualité des produits exceptionnelle

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapideBien emballé Thés de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide dans supplément ils avaient juste oublié de me mettre les échantillonsils me les ont envoyé après mon Mail dans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert ce site depuis peu et c'était ma 1ère commande. Je suis très satisfaite et je continue à découvrir des différents thés des coffrets commandés.

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• 5 / 5

  

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  Tout bien reçu dans les délais annoncé et en plus c'est BON :)

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• 5 / 5

  

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  Le plafond pour la livraison gratuite aurait dû rester inchangé...On peut commander plus souvent mais moins à la fois.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait - comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Très contente.

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé 2 jours après avoir passé ma commande j étais livré.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  sérieux respect des délais de livraison découvertes des premiers thés surprenants au niveau de la qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon thés rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Les produits restent très chers cela n'incite pas à acheter souvent...

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue de votre colis la carte cadeau n'était pas dans le colis et le prix était lui dans le colis alors qu'il s'agissait d'un colis cadeau.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous informons que vous avez la possibilité d'enregistrer votre commande en commande cadeau en y ajoutant un message ainsi la facture ne figurera pas dans le colis. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  pour moi tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé plusieurs fois toujours enchantée. Par contre dans cette dernière commande Palais des Thés a oublié de me faire parvenir les échantillons qui permettent de goûter de nouvelles variétés.A. LOMBARDO

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et avons pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  BonjourMon épouse est toujours très satisfaite de vos thés.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec divers thés de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bons thés livraison rapide Je recommande à tout le monde.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide produits bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Bien que sur la dernière commande j'ai eu quelque souci et après réclamation au service client tout a été traité très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide très belle qualité de produit.

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle du palais des thés c'est toujours extra

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• 4 / 5

  

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  Variété des produits très bonne

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Mes commandes arrivent toujours parfaitement dans les délais prévus. Thés délicieux.

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• 5 / 5

  

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  s'est s'adapter à la demande de ses clients

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• 5 / 5

  

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  J'ai une entière satisfaction de votre entreprise:Rigueur conseil et qualité des produits.Continuez ainsi.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les plans

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• 4 / 5

  

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  RAVIE DE MA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Grande variété et renouvellement des saveurs. Livraison rapide et sans problème à chaque fois. Je suis cliente depuis des années et ne le regrette pas.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Rien à redireLivraison très rapide j habite la CorseMerci Lucie Filippi

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• 3 / 5

  

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  Pour une première commande je l'ai reçu en double exemplaireil a donc fallu que je me démene pour savoir que faire de cette commande en plus débitée sur mon compte que j'imprime le bon de retour et que je me déplace pour renvoyer le colis en espérant être rembourser entièrement

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Produits exceptionnels à maints égards un service compétent et efficace des attentions pour les Theophiles"" à la fois agréables et pédagogiques.""

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• 5 / 5

  

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  Bon produit merci

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• 5 / 5

  

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  Je connais bien Palais des thés et je ne suis jamais déçue de la qualité du thé mais aussi de la livraison. Les sachets sont arrivés bien emballés scellés rangés dans un carton pratique à ouvrir et stocker le temps de ranger. Les thés sont délicieux correspondant ''parfaitement'' aux descriptifs avis...Petit bémol mais je pense que c'est un oubli rarissime je n'ai pas eu les échantillon

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  thé de très bonne qualité. Bonne gestion de la transaction

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  Livraison un peu longue.

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  Je suis très contente de mes commandes sur le site Palais des Thes produits de qualité descriptions précises

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  Livraison rapide et thés divins. Que demander de plus?

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  Des thés très bons et authentiques

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  je n'ai jamais été déçue en choisissant des thés pour lesquels la description faite correspondait à mes gouts.De plus j'ai pu découvrir des thés de différentes origines que je n'aurais pas eu l'idée d'acheterj'ai ainsi fait découvrir des thés verts chinois à mes enfants qui ne manqueront pas d'en acheter

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  Le Bai Mao Hou n'est plus en stock

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  Très bonne expérience de commande.

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  très satisfaite de vos produits

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  Tout simplement parfait

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  Exceptionnel comme d’habitude

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  the de bonne qualite

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  Jamais déçu

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  Tout est parfait. Le choix des thés la facilité de commande la rapidité de livraison la communication ...Seule petite remarque: il n’est pas possible sur le site de commander les grands crus par pochettes de 50g seulement comme cela se fait en boutique. Dommage...

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  La boîte de tisane est abîmée cabossée ce qui la rend inutilisable par la suite. La tisane est par ailleurs peu parfumée...

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  Livraison rapide bien emballée et en route pour la découverte de nouveaux goûts

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  Rien à dire sur le service mais juste les frais de port non gratuit en Belgique

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance. Nous vous informons que pour toute livraison dans l'Union Européenne les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de l'adresse de livraison et du poids de la commande. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Je recommande merci pour les offres inclues

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  Produits très bien mais vendeuses peu agréables pour mon dernier achat à Bordeaux i

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  produit conforme à mes attentes dans un colis bien protégééchantillons délicieux délai rapide

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  Impossible de valider mon panier je m'y suis reprise en plusieurs fois

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément rencontré sur notre site internet. Nous avons connaissance de certains dysfonctionnements qui sont en cours de résolution. Sachez que nos équipes travaillent dur pour que vous puissiez passer vos prochaines commandes avec sérénité. Nous restons à disposition votre Service Clients Palais des Thés.

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  Thé excellent et bon rapport qualité-prixManque seulement peut-être davantage de précisions sur les étiquettes quant aux produits ajoutés et à leur provenance (parfums arômes fruits et fleurs séchés ...)

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  bon produitlivraison rapidebeaucoup de choix et qualité

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  Ravie vos thés un déliceMe voilà accompagné au rooibos des vahines

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  Toujours une bonne expérience.

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