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Évaluations clients

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  No comment

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• 4 / 5

  

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  Depuis 2011 je suis fidèle R A S

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 4 / 5

  

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  Très bonne marchandise mais frais de livraison trop chers

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• 5 / 5

  

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  parfait rapideéchantillon découverte

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Que dire de plus ? Ah oui : C'EST BON :-)

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• 5 / 5

  

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  La première chose que je fais chaque matin c’est de me préparer un thermo d’un litre de thé.

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• 5 / 5

  

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  excellent sevice merci

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• 5 / 5

  

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  livraison au jour prévu et toujours une dégustation très agréable des thés commandés .

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• 4 / 5

  

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  contente des commandes sur internet

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix des thés parfumés pour tous les goûts des thés nature délicats pour tous les budgets.

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• 5 / 5

  

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  Excellent client de longue date

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• 5 / 5

  

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  Divinement bonnes ces infusions

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• 4 / 5

  

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  Thé toujours égal.

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• 5 / 5

  

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  RAS nous connaissions déjà ce thé

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• 4 / 5

  

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  Pas eu d'échantillons ???

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• 5 / 5

  

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  Juste un coin du carton très abîmé mais marchandise intacte

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et correcte. produit excellent conforme au descriptif.PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Livraison correct l’infusion est délicieuse.

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• 4 / 5

  

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  Emballage tout à fait soigné ( compte tenu du produit) délai de livraison très correct Produits appréciés depuis plusieurs mois

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  super qualité

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfaite de Palais des Thés la livraison est rapide fiable et leurs produits sont excellents.

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• 5 / 5

  

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  site très bien conçu avec un très grand choix de thé de divers horizons.De plus de nombreux accessoires que l'on ne trouve que très rarement.La livraison est rapide et toujours quelques petits échantillons.Je recommande vivement

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  Livraison toujours rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  Le thé fleurs de geisha est une merveille. En revanche j’ai été dessus de ne pas retrouvé des tisanes à goûts simple comme verveine menthe que j’avais pu goûter dans un hôtel.

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  Tout est parfaitLe articles commandés sont le reflet exact de leur description

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• 5 / 5

  

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  Tour parfait thes superbes Merci d'Italie

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  Produits de qualité. Service client disponible et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de Palais des Thés depuis des années la qualité est toujours au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide commande reçue dans les 2 jours. Le site est très bien facile de trouver ce que l'on souhaite les descriptions correspondent bien au différents thés.

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi vous avez envoyé la facture avec le colis ??? Alors que l'adresse de facturation était différente de l'adresse de livraison C'était un cadeau et elle a eu la facture avec ......

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• 5 / 5

  

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  tout va bien dans la théière

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• 5 / 5

  

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  les thés sont de qualité c'est toujours un plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection de thés. Bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Nombreuses années que je suis cliente toujours très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents thes comme les mélanges de fruits très bien équilibrés et justesLivraison impeccable accueil téléphonique très courtois et très bonne prise en compte des problématiques (une tasse arrivée cassée a été remplacée très rapidement et sans aucune difficulté)

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• 4 / 5

  

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  J’aime leur gamme d’accesoires et de thés natures

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de thés vraiment délicieux.

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• 5 / 5

  

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  Superbe théière conforme à l’image du site .Emballage très soigné et livraison ultra rapide .

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• 5 / 5

  

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  Thés d'excellente qualité site agréable. Je recommande vivement.

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  Première commande et expérience réussielivraison rapide et qualité des produits au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Commande sur le site fastidieuseIl n est plus possible de renouveler une commande ou une autre. Et il est fastidieux de ressaisir ses coordonnés bancaires entièrement à chaque commande. Plus aisé avant.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Depuis la refonte de notre site internet en octobre dernier il n'est plus possible de renouveler les commandes antérieures à cette période mais il l'est pour les commandes passées après. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés

• 4 / 5

  

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  Thé parfait. Juste un détail au niveau des boîtes fer qui avant avaient un rebord ce qui permettait de mieux manipuler le couvercle.

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• 3 / 5

  

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  Les tasses livrées sont très épaisses alors que celle achetées précédemment étaient beaucoup plus fines. Je suis déçue.

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• 4 / 5

  

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  reception très rapide découverte des thés très agréable

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de contact avec le service client. Je n’en ai pas eu besoin car en tant que client j’ai été bien servi

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Un régal et une belle présentation rien à redire.

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• 3 / 5

  

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  Les boîtes de thé sont arrivées totalement écrasées et donc b les sachets de thé percés pour certains. Le colis n'étant pas spécialement abîmé j'en déduis qu'ils ont été vraisemblablement mis tels quels

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• 5 / 5

  

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  Il me manquait un échantillon après réclamation auprès du sav j'ai reçu plusieurs autres échantillons Trop bien

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• 5 / 5

  

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  4/5 pour la livraison le colis arrive & dans les temps mais le numéro tracking n’est pas disponible sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

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• 4 / 5

  

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  Je suis decue par les infusions en vrac....beaucoup de miettes et/ou de gros morceaux ( brindilles par ex)

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  agréablement surprise par la grande qualité du thé

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• 4 / 5

  

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  1 échantillon alors que vous en poser 4 un peu dommage surtout pour de 50€

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  très bons thés beaucoup de choixrapport qualité/prix très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délai OK produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes échanges avec palais des thes.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et très bons thés

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Client depuis une dizaine d'années jamais eu de problèmes. Produits de qualité livraison soignée rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Je commande très régulièrement. Il y a du thé pour tous les goûts et toutes les bourses. Bonne qualité. Lemballage est toujours soigné et la livraison rapide. Merci

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés

• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide et de très bons produits. Le plaisir grâce aux échantillons joints à chaque commande de pouvoir découvrir de nouvelles saveurs.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients Palais des Thés

• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Un grand choix de thé.

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je commande mon thé sur palais des thés et je n'ai jamais été déçue

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé le thé qui n’etait Plus dispo en boutique... efficace

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes fidèles à cette marque qui propose de très bons produits et arrive à se renouveler. Etant un restaurant nous sommes fières de proposer cette marque. Tout petit bémol pour la livraison qui est faite constamment en plein milieu du service de midi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien vraiment top

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• 5 / 5

  

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  Produits très bonne qualité et livraison rapide. Je recommande.

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  Le nouveau site n'est pas agréable du tout. On n'arrive pas à aller directement aux thés en sachet mousseline. On perd énormément de temps.D'autre part il manque souvent un des deux thés que j'achète régulièrement.Quant au service client il ne répond jamais à mes demandes.

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  Globalement très satisfaite. Grâce au site internet j'ai pu découvrir de nouveaux thés que je n'aurais pas testé autrement.

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  Heureusement est déjà en vente à Lisbone au El Corte Inglês. Domage que seulement dans moins de 6 variétés.

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  Très bien sauf que j avais commandé mes thé dans des boîtes et que je les ai reçu en sachets.

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  Tout simplement délicieux

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  Aucun service client

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  Très bon thé emballage parfait

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  Un grand merci et j'espère que vous ressortirez cette édition à Noël prochain car elle est vraiment top et change de ce que l'on a l'habitude d'avoir en infusion.

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  Malgré un articles manquant dans ma commande bon service client

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  Parfait ... Comme d'habitude ...

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  Le choix des thés est varié et la livraison est très rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour j'air reçu ma commande en temps et en heure parfaitecomme toujours MERCIReine Séfiha

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance Nous sommes heureux que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés Votre Service Clients

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  RAS

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  j ai decouvert des thés délicieux

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  Parfait

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  Très belle enseigne

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  Rien à redire livraison ok les thés sont de bonne qualité...

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• 5 / 5

  

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  BonjourJe suis très satisfaite de ma commande.merci

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