Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d'utilisation. Livraison un peu longue mais correcte . Très bon site

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Livre rapidement avec de chouettes petits bonus échantillons en prime... je reviendrai -)

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• 5 / 5

  

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  Bonjour J'ai été extrêmement satisfait de la réactivité de l'accueil du service et des produits.Toujours un mot agréable et un souci de répondre à l'attente du client .Merci continuer comme ça .

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et vos encouragements. La satisfaction de nos clients se trouve au coeur de notre métier nous y sommes tout particulièrement attachés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année et d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients

• 5 / 5

  

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  Parfaitement reçu et bien contente du contenu

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait aussi bien sur les produits que sur les conditions de livraison.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  oui parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat rapidité dans l'envoi...maintenant plus qu'à découvrir les différents produits.

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• 5 / 5

  

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  bons produits et un petit plus pour les échantillons qui permettent de découvrir de nouvelles saveurs.

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• 4 / 5

  

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  Le carton était abusivement trop gros...Je ne blâme pas non plus tout ça mais ça rendrait la chasse aux thés un peu plus compliqué.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Mon colis est arrivé très rapidement après la commande.L'emballage était tout à fait adapté au produit livré.Quant à la qualité des produits il n'y a rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite facilité de commande rapidité de livraison. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  commandé le dimanche livré le mercredi on ne peur plus rapide et les différentes variétés de thés sont toutes délicieuses

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Super thes très diversifiés et excellents infusions très originales

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme commandée le lundi reçu le jeudi.

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• 5 / 5

  

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  Jamais de fausse note.Colis reçus rapidement.Thés excellents.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. offrir des échantillons choisis est une très bonne idée.

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• 5 / 5

  

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  Pas encore livré mais site tres clair bien expliquer et demarche de commande tres facile.

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• 5 / 5

  

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  thé de qualité je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité de service

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• 5 / 5

  

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  continuez dans cette voie

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont parfaits commander est très facile la récupération du colis a elle été fastidieuses colis bourré"" dans la boite aux lettres très dur à extraire.""

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. La satisfaction de nos clients se trouve au coeur de notre métier nous y sommes tout particulièrement attachés. Nous sommes navrés que votre colis ait été déposé de cette façon dans votre boite aux lettres. Nous en réfèrerons à notre transporteur. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients

• 4 / 5

  

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  problème de paiement j'ai du le refaire 4 fois......et ma carte visa n'est jamais passée alors que ma carte mastercard a bien été saisie.je ne comprends pas pourquoi

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous invitons à contacter votre banque pour connaitre les raisons du refus de paiement avec votre carte bleue Visa. Nous restons cependant à votre entière disposition pour tout complément et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ainsi que d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait j'attend la carte fidélité pour repasser une nouvelle commande

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme à la commande colis bien présenté.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires

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• 5 / 5

  

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  Oui je suis très satisfaite je suis cliente depuis plusieurs annees

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent toujours entière satisfaction! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année et d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients

• 5 / 5

  

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  Produits parfaits bien emballés livraison rapide super

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• 5 / 5

  

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  Livraison de la commande rapide bien emballée et qualité de thé excellent .

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• 5 / 5

  

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  très satisfait conforme à mes attentes comme tout comme les autres fois

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite Site clair et rapide et livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Parfait Tout est là en temps et en heure...

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• 5 / 5

  

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  Parfait à chaque commande

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatta è già parecchio tempo che compro i loro the e infusi e continuerò a farlo perchè i prodotti sono di ottima qualità e il servizio non è da meno.

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• 3 / 5

  

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  il est anormal de choisir l'option livraison offerte"" et de se voir facturer à la page suivante 10 de frais de livraison (qui annulent finalement les 10 de réduction).""

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2016 par A A. *

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  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre évaluation et vous informons que les frais de port sont offerts dès 45 euros d'achat (remise théophile déduite) . Nous vous souhaitons d'agréables dégustations et de belles fêtes de fin d'année. Théophilement Vôtre. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Le problème de livraison venait de Chronopost et la personne avec laquelle j'en ai parlé au Palais des Thés était très aimable et reconnaissante et m'a promis de rembourser les frais de livraison parce que le délai n'a pas été respecté. La commande a finalement été livré le 12 au lieu du 7 comme prévu quand j'ai fait la commande.

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  Bonjour ! Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce délai particulièrement long nous avons procédé au remboursement des frais de port. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations et de belles fêtes de fin d'année. Théophilement Vôtre. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande (je connaissais déjà 2 de leurs thés)Ils sont excellents Le thé de Noël #25 est extra j'en ai commandé un gros pot pour ne pas en manquer Super les échantillons ça permet d'en goûter d'autres c'est top :)Par contre après la confirmation de commande je n'ai pas eu d'infos jusqu'à l'arrivée du colis seul bémol (un bug peut-être ?)En tout cas très bien

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• 4 / 5

  

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  Oui. Thés de qualité. Service rapide

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne

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• 5 / 5

  

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  Livraison et contenu : rapides et comme présentés sur le site

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• 5 / 5

  

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  Service client tres efficace: il manquait un article à ma commande après téléphone au service client j'ai reçu le complément très rapidement avec une gourmandise offerte en prime Je recommande

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• 2 / 5

  

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  Livraison hors delai promis

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  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre évaluation.Nos délais de livraison sont de 4 à 5 jours ouvrés. Aussi comme indiqué sur notre site une commande enregistrée le jeudi sera livrée du mardi au jeudi suivant à l'instar de votre commande.Nous vous souhaitons d'agréables dégustations et de belles fêtes de fin d'année. Théophilement Vôtre. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits emballage et documents joints parfaits un tout petit bémol pour la livraison que je pensais plus rapide. Je repasserai commande.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite pour un premier achat en ligne Joyeuses fêtes de fin d'année

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  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre premier achat sur le site Palais des Thés vous ait donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations et de belles fêtes de fin d'année. Théophilement Vôtre. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait livraison rapide articles de 1er choix bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait du service

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes livraison rapide même si je n'ai pas eu la confirmation d'expédition

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite de la rapidité et de la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison raode et soignee

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide produits au top COMME d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide . Colis propre . Sachets impecables

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du colis et de sa livraison

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• 5 / 5

  

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  au top rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite. C'était pour un cadeau et cela a fait une heureuse.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des produits des palais des thés

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• 5 / 5

  

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  Thés et infusions délicieux avec un coup de coeur pour jardin sous la tonnelle""

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bonne marchandise

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• 5 / 5

  

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  Je trouve juste un peu trop long les délais de livraison

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  Bonjour ! nos délais sont de 3 à 5 jours ouvrables en standard et sous 24/48h en express. Si ces délais n'ont pas été respectés n'hésitez pas à nous écrire à service-client@palaisdesthes.com. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations et de belles fêtes de fin d'année. Théophilement Vôtre. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente depuis au moins 20 ans aussi bien en boutique (rue Vieille du Temple) que par correspondance. Je suis toujours aussi satisfaite.

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  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits et services vous donnent toujours entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations et de belles fêtes de fin d'année. Théophilement Vôtre. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Sympathique attention à l'intérieur : une pochette cadeau pour préparer le cadeau alors que je n'avais rien précisé Service parfait.

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  Livraison rapideEt marchandise conforme

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  THÉOPHILE depuis plusieurs annéeset loin des boutiquesdu Palais des Thés je vous recommande leur site...

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  Rapidement livré Tout est arrivé en bon état

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  Livraison rapide et soignée. Je suis très satisfaite de ma commande.

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  Je suis toujours satisfaite de mes commandes au palais des thés. Cliente de longue date. Je le recommande à mes amis.

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  Livraison rapide et produits correspondants à mes attentes

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  Très satisfait

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  Livraison rapide emballage parfait pour protéger le contenu

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  Bonne réactivité après la commande ( messages clairs sur la prise en compte de la commande ) les indications d'acheminement ont été satisfaisantes et la distribution impeccable par Colissimo

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  Livraison rapide et conditionnement parfait.Rien à redire

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  Très bon ce thés des Moines

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  très satisfaite de ma commande produits de qualités et livraison rapide.

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  NON DEPUIS DES MOIS CLIENTS A PALAIS DES THES 100 EUROS PAR MOIS DELAIS TRES LONGS L AVANTAGE FRAIS GRATUITS TOUJOURS LE MEMES ECHANTILLONS EN VRAC ALORS QUE JE NE ME SERS QUE DE SACHETS CADEAUX EN DOUBLE OU TRIPLE JAMAIS PERSONNALITE PRIX TRES FORTS PAS D AUTRE FOURNISSEURS EN LIGNE DOMMAGE DECUE DU SITE EN LIGNE QUI NE FONCTION JAMAIS

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  Envoi rapide et soigné. J'ai adoré les cadeaux. Et surtout les thés sont délicieux.

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  Des merveilleux thés et accessoires bien emballés et vite arrivés à destination. Merci pour cet avant goût de Noël

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  toujours satisfaite de vos services

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  c'est la 2ème fois que je passe commande par INTERNET la commande est simple à réaliserSerge

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  Livraison rapide et paquet en bon étatMarchandises et service client très correct

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  Très bien à toutoi point de vue

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  1ere commande parfaitement gérée. Délai de livraison qualité du conditionnement parfaits.

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  Très satisfaite du service client et de la livraison.Quand au produit c'est un cadeau de Noel donc pas encore testé

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  oui.Lacommande par internet me satisfait et me permet de boire chaque jourle the des moines que je ne trouve pas pres de chez moi.

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  C'est toujours parfait.

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  oui

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  je viens juste de déguster une infusion de thé Rooibos de Noël N°25 un pur délice a savourer sans réserve le soir les épices sont très présentes ne pas trop doser puis selon les goûts de chacun pour moi un peu de miel et c'est divin .

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  J'ai reçu un colis très bien emballé ainsi que les articles bien préservés.

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