Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait chez eux

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/05/2016 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue car il n'y avait que 3 échantillons dans le colis au lieu des 4 promis et choisis

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 26/05/2016 par A A. *

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  Bonjour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site internet vous ait donné satisfaction. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par mail quant à vos interrogations suite à l'absence d'un échantillon. Nous vous souhaitons une très agréable journée. L'équipe du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Rien à voir avec la calamiteuse livraison précédente qui m avait obligé à renvoyer une commande qui n était pas la mienne.Cette fois ci rien à dire : rapidité et efficacité étaient au rendez vous

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/05/2016 par A A. *

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  Bonjour! Nous sommes navrés pour l'incident relatif à votre précédente commande nous constatons que cela n'a pas entamé votre intérêt pour nos thés et en sommes ravis. Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons de très belles dégustations. A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  OUI sauf pour le code grandcru qui ne fonctionnait pas cela aurait été bien pour essayer un nouveau produit.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/05/2016 par A A. *

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  Bonjour ! l'offre était valable dans la limite des stocks disponibles nous sommes navrés que vous n'ayez pu en profiter. En revanche le code CINQMONDE est actuellement valable et vous permettra pour toute commande de 60 € ou plus de bénéficier d'une Eau Florale 50ml Pluie de pétales de fleurs d'oranger"". Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. A bienttôt. le Service Clients""

• 5 / 5

  

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  livraison conforme à mon attente et bien sûr produits de qualité

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/05/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix. livraison toujours rapide et soignée.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 20/05/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 23/05/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années et je suis toujours très satisfaite. Habitant à la campagne ma commande par internet est simple très pratique et m'évite un déplacement inutile. Je suis très fidèle dans le choix de mes thés mes amis me félicitent régulièrement de l'arôme délicat et finement parfumé du thé que je leur présente. Je ne peux que le leur recommander

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 25/05/2016 par A A. *

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  Bonjour! Nous sommes heureux que nos thés vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. A bientôt ! L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  merci pour la qualité et le service irréprochable...à bientôtmario

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 26/05/2016 par A A. *

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  Bonjour ! nous sommes heureux de constater que votre expérience d'achat vous a entièrement satisfait. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. A très bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  génial

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée facilement. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  tout est parfait: produits livraison le top du top""""

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 22/05/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire parfait en tout point

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• 5 / 5

  

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  Un site particulièrement agréable à utiliser où l'on peux trouver le produit qui nous convient très facilement les descriptions sont très bien faites et nous mettent l'eau à la bouche en attendant la livraison de notre choix.Merci.Cordialement.XM Vandamme

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  Bonjour ! nous sommes heureux que notre site et nos produits vous donnent satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! A très bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite mais pourquoi nous inonder de pub sur internet après chaque commande ?

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 24/05/2016 par A A. *

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  Bonjour ! si vous souhaitez vous désinscrire des newsletters Palais des Thés nous vous invitons à cliquer sur le lien en bas de page de la dernière newsletter reçue. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  ok bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 25/05/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d 'habitude

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l envoiThé excellentTout ok

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude un service a l'écoute du client des produits bien référencés et de qualité quoi dire de plus ? si ce n'est qu'il faut commander tous vos thés au Palais des thés une référence incontournable comparée aux autres distributeurs qui ne mise que sur des références hasardeuses et du bling-bling d'emballage.des professionnels à votre écoute. Je continue mes achats dans ce palais

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 22/05/2016 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Salomon nous sommes ravis que vous trouviez satisfaction dans nos produits et conseils. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! A très bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait . Merci et bravo

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes ainsi que du délai de livraison. Seul petit bémol les frais de ports douane et la non-détaxe de la TVA pour l'international (Suisse) : une plateforme en Suisse serait la bienvenue

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  Bonjour ! nous sommes heureux que vos commandes vous donnent satisfaction. Nous souhaitons en effet developper Palais des Thés à l'export et travaillons actuellement sur le sujet. Nous espérons annoncer à nos clients à moyen terme l'ouverture d'une boutique en Suisse! En attendant nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. A très bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de ma commande tant au niveau de la livraison que de la qualité des produits commandés.Je recommande vivement ce marchand.

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• 5 / 5

  

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  Les commandes et les livraisons sont toujours conformes. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J apprécie les produits . Les commandes arrivent vite . Depuis plus de 15 ans que je suis cliente je n ai connu qu' une seule déception et elle concernait une vendeuse de la boutique de Toulouse qui m a regardé de haut"". Mais je fais connaître les produits du Palais des Thés à mes amis avec bonheur et confiance.""

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  Bonjour ! Nous sommes réellement désolés de l'incident rencontré lors de votre passage à la boutique Palais des Thés de Toulouse. Nous constatons que ce désagrément n'a pas entamé votre intérêt pour nos produits et vous remercions infiniment pour votre fidélité! Nous vous souhaitons une agréable dégustation de vos thés. A bientôt ! L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Première commande tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Belle vitrine dans les games de thés de qualité site sur lequel il est facile de naviguer pour trouver son bonheur en quelques clics et de recevoir la livraison très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  A part quelques difficultés à faire reconnaître mon adresse mail lors de la commande tout était parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualité.Aucun problème d'emballage ni de livraison.

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• 5 / 5

  

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  ttoujours contente des produits palais des theslivraison plus rapide que prevu super

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• 5 / 5

  

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  Oui je suis satisfaite de mes commandes sur le site du Palais des Thès

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• 5 / 5

  

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  VRAIMENT SATISFAIT CAR NOUS N'AVONS JAMAIS RENCONTRE DE PROBLEMES QUANT A LA QUALITE DES PRODUITS LES SERVICES ET AUTRES

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Up to now I have always been satisfied with the goods received with delivery processing and with the kindness and profetionality.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et tres bons produits les jardins""""

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  assez mais il n a pas été tenu compte de ma carte théophile de plus est ce que le blue london est toujours à base du même thé?

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  Bonjour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site internet vous ait donné satisfaction. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par mail quant à vos interrogations. Nous vous souhaitons une très agréable journée. L'équipe du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 18/05/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Never disappointed.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de la clarté du site de la qualité des thés et du choix. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Leurs thés sont excellents. Nous sommes fidèles depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  Emballage impeccable produits toujours d'aussi bonne qualité livraison relativement rapide. Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  yes

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• 5 / 5

  

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  Bi très content du produit de la livraison et service clients parfait Je recommande au futurs clients.

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• 5 / 5

  

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  Toujours fidèle au même thé dont la qualité ne varie pas.Commande facile sur Internet et livraison gratuite rapide.Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Produits de grande qualité et livrés rapidement comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  service rapide. Bon rapport qualité prix. Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  De trop nombreux thés ne sont plus disponibles qu'en pochettes de 500 Gr.

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• 4 / 5

  

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  Marchandise reçue en parfait état et bien calé. Colis reçu à l'étranger.

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• 4 / 5

  

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  Déçue par le thé SENCHA commandé au vu des commentaires.Par ailleurs le colis est arrivé écrasé - fermé avec un minimum de scotch.

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  Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience d'achats avec Palais des thés ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par e-mail. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Service Clients Palais des thés

• 5 / 5

  

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  Commandé dimanche dernier reçu jeudi sachant qu'il y avait jeudi de l'ascension. C'était un cadeau d'anniversaire

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes d'effectuees à ce jour et je suis très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Les thés sont fantastiques le site pour commander est facile d'utilisation. Dommage qu'il faille avoir 60 euros de commande pour que la livraison soit gratuite et je trouve les delais sont un peu long...

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  Bonjour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site internet vous ait donné satisfaction. Nous tenons juste à vous informer que la livraison en France est gratuite à partir de 45€ et travaillons activement afin que vos commandes vous soient livrées dans les délais les plus courts. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés! L'équipe du Service Clients.

• 3 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées sans soucis malgré un article non conforme que j'ai gardé cette fois ciLivraison rapide et bon emballage

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  Bonjour ! Merci pour votre évaluation nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Parfait expédition produits rien à redire

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/05/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide colis bien emballé et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Première commande COFFRET LES ESSENTIELS.Très satisfait donc le 09/05/2016 nouvelle commande pour offrir à des amies.CordialementJosiane Brentegani

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• 5 / 5

  

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  Dommage que je ne puisse pas cumuler mes achats en boutique et celles en ligne pour bénéficier de votre carte de fidélité. Sinon je suis toujours très contente des produits.Merci.

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  Bonjour! Lorsque vous aurez atteint 80€ d'achats sur un an (boutique site) n'hésitez pas à nous envoyer par courrier votre carte à tampon ticket de caisse ou ticket de CB. Nous aurons le plaisir de vous faire parvenir en retour votre carte Théophile! Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. A bientôt. L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années je suis toujours satisfait aussi bien de la qualité des produits que de l'expédition. A recommander vivement.

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• 5 / 5

  

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  oui

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente du Palais des thés depuis de longues années le seul reproche est que je ne reçois jamais de réductions ou offres. Sinon Supers produits je ne suis jamais déçue la qualité est très constante....BRAVO

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  Bonjour !Nous vous remercions de partager votre satisfaction. Pour recevoir nos offres n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter ! Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. A très bientôt! L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Que du bien rien a redire

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• 5 / 5

  

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  No comment.

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• 4 / 5

  

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  Très bien rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du palais des thés. Je m y procure mes thés depuis des années

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  Livraison rapide produit de qualiter . ue du bon.

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  Entièrement satisfaite de mon achat. j' ai préféré choisir tranquillement les différents parfums de thé sur le site plutôt qu' en magasin ... Site très efficace facile d'utilisation et la livraison très rapide. Je le recommande vivement .

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  Client de très longue date je suis toujours très satisfait des produits. La livraison est toujours rapide et efficace.

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  pour une fois la livraison normale a été prise en charge très rapidement les échantillons proposés dans une liste"" sont très peu nombreux....""

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour ! Merci pour votre évaluation nous nous appliquons à proposer une sélection variée d'échantillons (13 actuellement disponibles) étant donné que l'approche olfactive (choix par l'odeur) n'est pas possible pour nos clients commandant sur internet. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. L'équipe Service Clients.

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  Livraison rapide marchandise bien emballée tout est parfait

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  Bonjour je suis très satisfait j'apprécie beaucoup vos thés la rapidité de la livraison et surtout vos choix. Il n'y a pas tromperie sur la qualité et sur les commentaires présentant les produits

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  bonne marchandise

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  Tout a été parfait sauf une boîte arrivée déformée. La responsabilité n'incombe sans doute pas au fournisseur mais plutôt au service de livraison voire de stockage à la poste.Cordialement.

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  Livraison tres rapideet produits de qualité comme d'habitude J'ai pu profiter de l'offre speciale livraison offerte des 25€ d'achats et je suis ravie.

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  Excellent service constant en qualité

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  Un service client au top Serviable et réactif Merci

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  Livraison toujours rapide. L'emballage est impeccable. Grande variété de thés de belle qualité. Le thé du Hammam est un de mes préférés.

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  J'ai été avertie de la livraison effectuée dans des délais raisonnables compte tenu des jours fériés. Le colis était en très bon état. le contenu conforme à la commande. Que demander de plus?

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  Tout est parfait

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  La commande est parfaitement arrivée. Le contenu était correct les paquets étaient en parfait état . J'espère simplement qu'il y aura plus souvent des baisses de frais de port.

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  Je suis vraiment ravie Produits de tres bonnes qualité et livraison tres satisfaisante

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  Erreur dans la livraison. 9a peut arriver certes mias je n'étais pas ravie de devoir téléphoner faire un paquet imprimer une étiquette retour et aller à la poste qui est loin.Accueil correct au service client mais j'ai quand même eu l'impression qu'on me parlait comme à une demeurée"": ""vous avez bien compris ce que je vous ai dit et de répéter une 3ème fois ...""

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  parfaitlivraison rapide

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  Cela fait quelques années que j'achète mon thé sur le site et je n'ai jamais eu de problèmes particuliers.Le fait que nous ayons maintenant le choix sur les échantillons permet à chacun de tester et de gouter à différentes gammes de thé et d'infusions.

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  Toujours très satisfait de mes commandes.

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  Tout à fait satisfaite de ce site. Les produits proposés sont variés et de haute qualité.

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  PAS DE COMMENTAIRES LA NOTATION SE SUFFIT A ELLE MËME

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  très bien a recommander

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  Je suis total satisfait

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  Des instants thés à la hauteur de nos attentes

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  Très

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  Je n'ai gouté que 2 saveurs pour l'instant donc je ne peux pas me prononcer entièrement. Il s'agit de menthe glaciale (je ne suis pas vraiment fan) et fruits rouges (bon) j'espère que dans tout ce que j'ai commandé je vais trouvé quelquechose que je qualifierai de très bon

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