Avis pour Parasol-Forain.fr - Assalit-Jean

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Concernant la mise en place des parasols, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Nous serons ravis de vous fournir des conseils pour faciliter l'installation.En ce qui concerne vos préoccupations concernant la durabilité des tissus, nous tenons à vous rassurer. Les tissus que nous utilisons sont de qualité supérieure, spécialement conçus pour assurer une longévité maximale. Nous vous garantissons leur durabilité et sommes confiants que les tissus supportant la bâche résisteront efficacement à l'épreuve du temps.N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou si vous avez besoin d'une assistance particulière. Nous sommes là pour assurer votre entière satisfaction.Bien à vous,L'Équipe Assalit-Jean.

Bonjour,Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison, et nous nous excusons sincèrement pour le manque de préavis.Nous avons transmis votre remarque à notre prestataire de transport afin d'éviter que ce genre d'incident ne se reproduise à l'avenir.Nous apprécions votre compréhension et tenons à vous assurer que nous travaillons activement à améliorer nos processus.Bien cordialement,L'Équipe Assalit-Jean.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé vos observations concernant la réception de vos tables.Après des vérifications approfondies, nous avons constaté que la réception de la marchandise a été signée et sans dépôt de réserve. Malheureusement, dans ces circonstances, notre transporteur ne pourra pas prendre en charge les éventuels dégâts causés à la table.Nous comprenons que cela puisse être décevant, et nous nous excusons pour tout inconvénient.Pour atténuer cet inconvénient, nous souhaitons vous proposer un geste commercial sur une future commande en signe de notre engagement envers votre satisfaction. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.Bien cordialement.L'Équipe Assalit-Jean.

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez initialement reçu le mauvais coloris et qu'il manquait une bande velcro pour attacher le devant de la table.Suite à des recherches approfondies, nous confirmons avoir immédiatement procédé au remplacement de l'article comportant l'erreur de coloris. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela aurait pu causer.Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient occasionné.Bien cordialement.L'Équipe Assalit-Jean.

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Étant donné que vous avez passé votre commande sur notre site internet, il est parfois difficile de fournir des conseils en temps réel. Cependant, nous tenons à vous informer que le poids de lestage est automatiquement proposé sur le site en tant que "produit associé" lors du processus d'achat.Nous regrettons si cette information n'a pas été suffisamment visible lors de votre commande.Bien cordialement.L'Équipe Assalit-Jean.