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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.
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Laurent L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLa répétition des consignes et questions n'était pas nécessaire.
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Joseph noëlle R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu trop de bruit, j’avais un peu de mal a entendre mon interlocuteur. Si non ma demande a bien été prise en charge.
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Sylviane et christopher L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès très bien passé
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Gerard C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéC’est la troisième fois que j’appelais car mon contrat avec Engie est terminé depuis 2 mois et je suis toujours prélevé! J’espère que le problème sera réglé et remboursé. Merci.
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Patrice G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour , je suis pleinement satisfait de cet échange avec votre collaborateur Engie - amabilité , courtoisie , professionnalisme ,des qualités humaines très importantes
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Philippe S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéContact très agréable, conseilles et explications parfaits, personne très professionnelle.
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Charles M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLes réponse a mon problème cest du n'importe
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Colette B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Mehdi karima T.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUne conseillère a l éccoute et très professionnel
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Blandine R.
28 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai téléphoner au service facture, j’ai expliquer que je n’avais pas de gaz chez moi , alors pourquoi m’avoir factuer du gaz , la personne que j’ai eu me confirme, et me dit qu’il fait le nécessaire pour me l'enlever et que je dois faire opposition sur le prélèvement de 120€ le 6 janvier car je n’ais pas d’argent.. je demande ensuite que mes prélèvements passe le 21 ou le 22 au moment de mon petit salaire, il me dit d’accord !!.. puis me dit qu’une nouvelle facture sera établi vers le 10/11 janvier.. je vois aujourd'hui qu’il n’y a pas eu de changement juste une petite réduction de 32 € , c’est du grand n'importe quoi !! Je vie seule, engie je laisse tomber et je vais chez EDF en qui j’ai plus confiance , je suis tres mecontente..
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Jean pierre C.
27 déc. 2025
Avis vérifiéAmabilité et courtoisie du conseiller clientèle et rapidité dans l’exécution des souhaits.
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Bernadette B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéÉcoute, amabilité et gentillesse de l'agent
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Soibratta et mohamed H.
27 déc. 2025
Avis vérifiéConseillé patient et à l’écoute. Il a été très attentif et professionnel face a la situation.
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Chantal gerard V.
27 déc. 2025
Avis vérifiéLa conseillère était aimable et a l écoute Notre entretien s est bien passe
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Elisabeth N.
27 déc. 2025
Avis vérifiéLa personne que j’ai au téléphone était très aimable et ma bien répondu à mes questions. Merci
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Herve A.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTres aimable la perssonne que jai au telepjone
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Sci P.
27 déc. 2025
Avis vérifiépas d'attente , accueil parfait et efficace
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Nicolas K.
27 déc. 2025
Avis vérifiécentre de contact accessible facilement et explications claires de la conseillère.
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Christiane R.
27 déc. 2025
Avis vérifiéla personne que j'ai au téléphone a fait le nécessaire rapidement et m'a très bien expliqué toutes les informations données.
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René G.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien acceuillie quelques heures avant le reveillon et mise en place immediatement de mon echeancier. Tres satisfaite de votre service telephoniqie. Merci. Cordialement.
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