Avis pour ENGIE Particuliers

Total: 7 626 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 6 923 avis des 12 derniers mois

  • 80%
  • 12%
  • 3%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 80%
  • 12%
  • 3%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Andrée B.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très à l l'écoute

  • Julien G.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous à bien expliqué bien gracieux

  • Patrick et antoinette B.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaitement clair

  • Isabelle P.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Geraldine D.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnelle à l'écoute et qui maîtrise son travail. A répondu parfaitement à toutes mes questions et demandes. Professionnelle très aimable

  • Rose marie P.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone et d'avoir le bon service Soit c'est pas le bon service, soit on ne retrouve pas votre compte. Une matinée pour résoudre le problème et encore pas tout à fait résolu malgré la bonne volonté des interlocuteurs.

  • Jean louis S.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon suivi de mon dossier

  • Laetitia M.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et renseignement très bien expliqué.

  • Guy-Christelle B.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ma demande de remboursement a bien été prise en compte merçi

  • Marlene L.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Rien a dire uniquement bien reçu par les conseiller/conseillère au téléphone, et bien renseigner.

  • Sofiane et rekia A.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il faut baisser les prix , si non rien à dire bonne continuations.

  • Jean-Michel D.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne Compréhension de mon interlocuteur

  • Jacky B.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne en ligne a tout de suite compris mes attentes, a répondu à mes questions. A été professionnel et efficace.

  • Jean marc M.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu un interlocuteur attentif à mes demandes. TB

  • Unite U.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quel plaisir d'entendre le sourire de son interlocutrice. La personne que j'ai eue en ligne était vraiment charmante et de très bons conseils, tout était clair.

  • Noelle P.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller à l'écoute et j'ai eu la réponse à ce que je demandais.

  • Hakima C.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je précise que mon commentaire positif concerne uniquement ma dernière interlocutrice Lyn, qui m'a apporté pleine satisfaction, clareté et patience lors de nos échanges. La quasi totalité de mes échanges précédents n'étaient pas satisfaisant. Alors une nouvelle fois, un grand merci à Lyn, qui reflète un service client de qualité.

  • Michel B.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bo accueil

  • Thierry D.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai pas eu d'explication sur le pourquoi de la modification de mon contrat (plus de mensualisation et facture début janvier)

  • Stella K.

    13 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère qui m'a répondu a été très claire dans ses explications, elle s'est montrée efficace et de plus très aimable. Je suis très satisfaite de cet échange.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Particuliers

ENGIE

ENGIE est un groupe industriel français de référence qui oeuvre au quotidien pour la transition énergétique 🙌 Nous sommes le 1er fournisseur d’électricité verte en France 🌱, fournisseur de gaz naturel & de biogaz et votre partenaire de confiance pour les économies d’énergie🤝. Nous proposons des services de pilotage de la consommation d'énergie mais aussi des solutions de recharge pour véhicules électriques, ou encore des solutions d'auto-consommation solaire. Nous vous accompagnons également dans vos travaux de rénovation énergétique. Le saviez-vous ? Nous sommes Élu Service Client de l'Année 2025 🏆 Suivez-nous sur nos réseaux sociaux 👍 : Facebook : bit.ly/40BaED3 , Instagram : bit.ly/4hgTAYw et Youtube : bit.ly/4hz85Hl Vous déménagez 📦 ? N'hésitez plus et rejoignez-nous sans plus attendre sur : particuliers.engie.fr

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence