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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.
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Cecile-Charles P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseillé
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Francis V.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'avais un souci avec le disjoncteur situé dans la maison, scellés partis et puissance de 30A à passer à 60A. Mon 1er appel à Engie ne m'avait pas donné satisfaction car incomplet. Après m'être renseigné auprès d'une parentèle qui travaille chez Enedis, il m a été fourni la démarche à suivre, à savoir vous contacter pour que vous contactiez Enedis... Dommage que cela n'ait pas été fait la première fois. Ensuite tout a été parfait.
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Christian G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et expliqua tions parfait
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Moussa B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLes réponses sont claires avec des réponses précises. Et décroche vite
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Alice S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRenseignements et écoute du besoin bien compris .. .pour ma part questionnement sur "le chèque énergie" merci pour cette aide
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Pierre F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéExplications claires et amabilité, proposition écrite et personnalisée très rapide.
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Christelle L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas pu accéder au service demandé
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Robert C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a répondu a été très efficace , et je suis satisfaite de son service et de son écoute. Cependant l'entretien téléphonique etait tres désagréable à cause de la conversation de sa collègue qui était en échange téléphonique avec un autre client et dont le niveau sonore couvrait les paroles de mon interlocuteur
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Christine T.
29 nov. 2025
Avis vérifiéComme je viens de m'abonner je ne peux pas vraiment donner mon avis. Mais bon un peu déçue car pour une 1ere facture j’ai eu 2 prélèvements d'un même montant et lors de mon échange avec une conseillère très sympathique vous devez régulariser mais je n'aurai le versement que dans 10 jours cest un peu abusé nous sommes la fin de mois donc très perturbant pour mon budget.
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Cyril et celine G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé. Personne charmante et compétente...
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Yvette G.
29 nov. 2025
Avis vérifié1er appel : alors qu'on m'annonce un tps d'attente de 3 mn, au bout de 17 mn... on me demande de rappeler... 2eme appel : parfait, professionnel et efficzce
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Sylvia P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRas - demande et renseignements sur contrat. Satisfait
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Pascal P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai préféré téléphoner pour résilier l’abonnement de la maison vendue
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Thérèse V.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPlus de 4 mois que vous me menez en bateau et toujours pas de remboursement de ce que vous me devez. Et vous venez maintenant m'inventer un document sans rapport avec le remboursement du trop versé. Vous êtes malhonnêtes et sans aucune fiabilité.
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Giuseppina D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil
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Jean pierre et patricia P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait mais il reste des éléments de prix obscurs tels que la rubrique "obligations". Et le suivi journalier de la consommation se fait avec des décalages de plusieurs jours, ce qui ne permet pas d'agir à bon escient sur la consommation.
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Sylvie C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un accueil agréable et j'ai eu les réponses à mes questions
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Franck E.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client
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Patrick D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à mon appel j'ai eu le plaisir de discuter avec une personne très professionnelle et très disponible.
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Xavier R.
29 nov. 2025
Avis vérifiéDémarche rapidement satisfaite.
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