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Énergie
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Avis pour ENGIE Particuliers

Total: 7 618 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 6 964 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Servane S.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel à l ecoute

    Expérience du: 27 oct. 2025

  • Patrick F.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l'écoute et professionnelle

    Expérience du: 25 oct. 2025

  • Nicole C.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil et réponses à toutes mes questions

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Anne marie L.

    26 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil irreprochable. Restez comme vous etes.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Pierre F.

    26 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Beatrice H.

    26 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien renseigné, sympathique mais conseiller avec un fort accent donc quelques difficultés de compréhension pendant l'échange

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Renée H.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu à faire à une personne très compréhensive qui a pris calmement le temps de bien tout expliquer.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Gilbert F.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace accueillant

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Janine B.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et écoute satisfaisants.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Daniel M.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été accueilli de manière exemplaire par un conseiller qui m'a accompagné dans la création d'un compte client, dans le but de reprendre l'abonnement de mon père décédé auprès de vos services . Ce conseiller s'est distingué par sa courtoisie, sa compétence et son professionnalisme . Grâce à la clarté de ses explications et à la qualité de son accompagnement , j'ai pu aisément créer un espace client à mon nom. Bien cordialement ,

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Pierre et stephanie S.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère à l’écoute mais pas de solution trouvée pour baisser notre facture !

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Marcelle D.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je contactai le service clients pour m'étonner du procédé de votre entreprise. Les mensualités ont été revues à la baisse pour ma maman pour finalement transmettre une facture de 1200 euros en septembre pour régularisation. J'ai signalé que le procédé était indécent sachant que la consommation était d'une année sur l'autre la même. L'interlocutrice a été à l'écoute et a été de bon conseil. Au lieu d'imposer une mensualisation à 166 euros nous sommes revenus à la somme de 120 euros comme c'était le cas précédemment.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • David P.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et cordiale

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Andre F.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une dame très gentille nous la remercions beaucoup de sa passience envers nous encore merci

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Philippe et monique V.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère très agréable, compétente, a su répondre à nos questions.

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Michel G.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème d'adresse et de PDL sur le contrat qui fait que le contrat n'était pas effectif . Et bien sur plus personne pour se déplacer

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Jacqueline G.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite des renseignements demandés merci à vous

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Pascal erika B.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne agréable et à bien répondu à mes questions

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Marie francoise D.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour toute question ,une réponse et donc RAS

    Expérience du: 24 oct. 2025

  • Jean paul pascale B.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mes factures et mon suivi de consommation sont fiables et surs .Mon entretien de ce jours est honnête et très sérieux .

    Expérience du: 24 oct. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Particuliers

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ENGIE est un groupe industriel français de référence qui oeuvre au quotidien pour la transition énergétique 🙌 Nous sommes le 1er fournisseur d’électricité verte en France 🌱, fournisseur de gaz naturel & de biogaz et votre partenaire de confiance pour les économies d’énergie🤝. Nous proposons des services de pilotage de la consommation d'énergie mais aussi des solutions de recharge pour véhicules électriques, ou encore des solutions d'auto-consommation solaire. Nous vous accompagnons également dans vos travaux de rénovation énergétique. Le saviez-vous ? Nous sommes Élu Service Client de l'Année 2025 🏆 Suivez-nous sur nos réseaux sociaux 👍 : Facebook : bit.ly/40BaED3 , Instagram : bit.ly/4hgTAYw et Youtube : bit.ly/4hz85Hl Vous déménagez 📦 ? N'hésitez plus et rejoignez-nous sans plus attendre sur : particuliers.engie.fr

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