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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.
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Thierry P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné
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Marie madeleine J.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil téléphonique
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Thérèse L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et renseignee
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Francis et joelle F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLa conseillère a tout de suite compris ce que je voulais. J ai pu l interrompre pour poser mes questions. Elle a reformulé ma demande pour voir si je n avais rien oublier. Le contact a été professionnel et très sympathique
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Didier G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéVotre collaborateur a répondu totalement à mes questions. Sans écorché mon nom de famille qui est pourtant pas simple à prononcer. Je la remercie.
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Amour-El Et Oxnelle A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéconseiller Patiente et poser et est à l'écoute ce qui a permit de comprendre ma demande . je suis satisfait . je la note 10/10
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Michel C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéCLAIRE DANS EXPLIQUATION AGREABLE PATIENTE
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Michel C.
9 sept. 2025
Avis vérifiébon accueil téléphonique. prise en compte de ma demande rapide..
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Isabelle D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère très agréable
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Guy et annick B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide. Merci
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Bachir bouchra O.
9 sept. 2025
Avis vérifiéc bien passé
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Vincent D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication
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Virginie A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLa conseillère a été parfaite, très claire et aimable.
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Alain R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne agréable et compétente
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Pascale R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons contacts Avec les équipes et renseignements ou actions quand besoin ou demandé
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Jean-Marie N.
7 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil tel sympa et reponses claires à nos questions Merci
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Mathieu C.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l échange avec le conseiller avec qui j ai refixé un rdv dans 72h. Satisfait du service fourni par Engie. J apprécierais qu il existe des offres plus attractives pour les clients qui sont toujours restés fidèles et qui ne pratiquent pas le nomadisme de fournisseurs.
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Bonnet yvelise D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent échange avec le conseiller sur une demande de renseignements pour un prélèvement non identifié
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Marie-Francoise B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSuite au décès de ma maman j'ai résilié le contrat gaz et électricité et gaz le 27 Avril 2025 et a ce jour le 05/09/2025 impossible de ce faire rembourser un trop perçu de 37.22 euro. Fait plusieurs appels téléphonique et mail je n'ai jamais les mêmes interlocuteurs ni les mêmes réponses, ils demandes des papiers déjà fournis. Aujourd'hui 05/09/2025 j'ai rappelé on ma dit que j'allais recevoir un formulaire d'ENGIE à compléter et à renvoyer. Question suivante: Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez vous ENGIE à votre entourage ? COMMENT recommander une telle entreprise qui n'est pas capable de régler une affaire comme ça au bout de 4 mois?
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Mourad K.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne que jai eu au telephone ma menti. Apres avoir etait limite a 1kva pour cause dun impye et apres avoir regle je devais revenir a la meme puissance apres 2h alors en realite a elle la programe au lendemain alor que jai appler a 9h du matin
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