Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.
-
Alexis M.
27 août 2025
Avis vérifiéLa procédure pour s'inscrire en 5 minutes sur le site ne marche pas il faut appeler un numéro spécial Je n'ai pas attendu pour avoir une opératrice qui a été très bien Des problèmes informatiques ont retardé les manipulations j'ai donc passé 45 minutes au téléphone avec l'opératrice qui a fait son maximum pour avancer le dossier d'inscription mais le système refusait de prendre en compte mon IBAN On a réussi au final et je n'ai pas à attendre pour avoir l'électricité donc j'ai satisfaction de plus j'ai obtenu une réduction avec un lien de parrainage
-
Roland E.
26 août 2025
Avis vérifiéLe conseille a été très avenant et très claire et aussi très patient. Impeccable.
-
Roland V.
26 août 2025
Avis vérifiéConseillère aimable et efficace
-
Genevieve B.
26 août 2025
Avis vérifiéA un.e interlocuteur.trice, on peut poser des questions et être plus au clair sur les choix à faire, dans les détails d'un nouveau contrat. D'où l'importance d'un service client pas totalement dématérialisé. Mais sur l'offre elec 3 ans, les infos données (pas de visibilité sur la partie variable de l'offre) ne sont pas d'un grand secours. De même sur la date de mensualisation "personnalisée". A partir de quel jour du mois devient-elle personnalisée ? Mais globalement, l'entretien était utile pour moi.
-
Albert et annick P.
26 août 2025
Avis vérifiéToutes les réponses m'ont été données
-
Alia M.
26 août 2025
Avis vérifiéPersonne très réceptive et accueillante
-
Samah B.
26 août 2025
Avis vérifiéElle a su être à l'écoute, a répondu à toutes nos questions nous a bien expliqué le fonctionnement, et as-tu répondre à nos attentes en fonction de nos consommations, et à comparer le plus avantageux pour nous ça ça a été vraiment des conseils précieux Merci encore pour cet échange votre patience et votre professionnalisme !!
-
Ginette B.
26 août 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable qui m'a bien renseigné je la remercie
-
Flavien S.
26 août 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très compétent
-
Christian Anne-Elisabeth B.
26 août 2025
Avis vérifiépersonne au bout du fil compétente et à l'écoute
-
Hubert G.
26 août 2025
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu au tel a été très claire dans ses explications et très courtoise , j’ai apprécié cet échange.
-
Laurent B.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès sympathique et reactive
-
Issane B.
26 août 2025
Avis vérifiéLa dame au téléphone a était super très attentive gentille calme 10/10
-
Jean T.
26 août 2025
Avis vérifiéConversation très satisfaisante à tout point de vue ! Excellent !
-
Jean-Francois P.
26 août 2025
Avis vérifiépersonnel tres professionnel
-
Colette B.
26 août 2025
Avis vérifiéParfait bonne explication
-
Sabrina M.
26 août 2025
Avis vérifiéTéléconseillere au top.
-
Mandy G.
26 août 2025
Avis vérifiéLes deux personnes des deux services différents ont été extrêmement efficace c'était clair et précis et très agréable
-
Francis et jeanine M.
26 août 2025
Avis vérifiéC'est bien de demander si il y a une autre question, car dès fois on a oublié certaines choses à demander sur le coup
-
Philippe M.
26 août 2025
Avis vérifiéAussi efficace que d d'habitude. Mais connexion ai site toujours impossible. On vous aime quand même.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
