ENGIE Particuliers
Énergie
4.6 (7 555)
Blog Pour les entreprises
ENGIE Particuliers
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour ENGIE Particuliers

Total: 7 555 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 6 965 avis des 12 derniers mois

  • 80%
  • 12%
  • 3%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 80%
  • 12%
  • 3%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Keltoum A.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    👍

    Expérience du: 4 août 2025

  • Nabil H.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de joindre quelqu’un, problème non résolu, Votre conseil c’est de s’adresser à un électricien

    Expérience du: 4 août 2025

  • Madeleine V.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité... professionnel...accueil très sympathique et à l'écoute du client... très très satisfait...merci à votre équipe. .

    Expérience du: 4 août 2025

  • Sandrine L.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et rapide

    Expérience du: 4 août 2025

  • Brigitte M.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il ont pris en compte. Que je souhaitais. Garder mes mes mensualités. A 175 eurs. Assez. Réactive. Et tres a l écoute de ses clients. Je suis. Vraiment. Très satisfaite. De Engie.

    Expérience du: 4 août 2025

  • Brigitte M.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bon accueil bien renseigné Merci

    Expérience du: 4 août 2025

  • Benedicte B.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explications claires. J'ai tout compris !

    Expérience du: 4 août 2025

  • Anthony V.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne adorable et très professionnelle

    Expérience du: 4 août 2025

  • Brigitte C.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne écoute, concret et rapide, parfait !

    Expérience du: 4 août 2025

  • Michel T.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil et écoute professionnelle et aimable renseignement clair

    Expérience du: 4 août 2025

  • Jung M.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pire ce n'est pas possible

    Expérience du: 4 août 2025

  • Christophe martine R.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'écoute,disponible, efficace et courtois. Merci !

    Expérience du: 4 août 2025

  • Sandrine D.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien comme d'habitude et surtout agréable

    Expérience du: 4 août 2025

  • Gilbert B.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de de solution à ma demande

    Expérience du: 4 août 2025

  • Christian L.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peu d attente,et des réponses claires,rien à dire

    Expérience du: 4 août 2025

  • Françoise C.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très agréable répond bien au question conseillé bien très contente

    Expérience du: 4 août 2025

  • Marc W.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocutrice agréable tout en restant professionnelle. bonne écoute, solution rapidement trouvée.

    Expérience du: 4 août 2025

  • Serge et chantal P.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon conseillie

    Expérience du: 4 août 2025

  • Celine P.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne professionnelle

    Expérience du: 2 août 2025

  • Alain M.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La gestion des comptes clients me semble poser problème. Par exemple : la résiliation pour cause décès n'est pas enregistrée et la facturation de l' abonnement se poursuit. Alors que l'on est en ligne avec un conseiller, il vous précise que les résiliations ne se font que par téléphone et il néglige de prendre note du décès du client.

    Expérience du: 4 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Particuliers

ENGIE

ENGIE est un groupe industriel français de référence qui oeuvre au quotidien pour la transition énergétique 🙌 Nous sommes le 1er fournisseur d’électricité verte en France 🌱, fournisseur de gaz naturel & de biogaz et votre partenaire de confiance pour les économies d’énergie🤝. Nous proposons des services de pilotage de la consommation d'énergie mais aussi des solutions de recharge pour véhicules électriques, ou encore des solutions d'auto-consommation solaire. Nous vous accompagnons également dans vos travaux de rénovation énergétique. Le saviez-vous ? Nous sommes Élu Service Client de l'Année 2025 🏆 Suivez-nous sur nos réseaux sociaux 👍 : Facebook : bit.ly/40BaED3 , Instagram : bit.ly/4hgTAYw et Youtube : bit.ly/4hz85Hl Vous déménagez 📦 ? N'hésitez plus et rejoignez-nous sans plus attendre sur : particuliers.engie.fr

icon contact Contact

1 Pl. Samuel de Champlain, Courbevoie 92400

cm.engieparticuliers@contact-particuliers.engie.fr particuliers.engie.fr/ Énergie
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity