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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.
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Iliass malika E.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès agréable, très patient, à l'écoute, efficace et réactif.
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Michel S.
30 avr. 2025
Avis vérifiéEcoutes, disponibiltes, conseils
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Jean pierre P.
30 avr. 2025
Avis vérifiédepuis 2ans environ je reçois des factures à l'adresse de la maison qui m'appartient 1 rue du moulins qui était en location . le locataire étant parti, je l'ai mis en vente. mais j'habite 16 impasse du bourbonnais à charolles 71120. je découvre donc vos factures quand , je me rends 1 rue du moulin à perrecy les forges occasionellement. depuis 2ans , je paye 2197€ de pénalité à chaque facture. Alors que j'avais prévenu ENGIE quand le locataire est parti. Je demande donc le remboursement des paiements indus.
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Ramatou L.
30 avr. 2025
Avis vérifiéÀ l’écoute, du professionnalisme, très bon conseillé
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Marie pierre B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable
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Jacques L.
30 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace, parfait
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Mireille M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéPoint téléphonique pas de problèmes la personne au bout du fil était attentive et m’a bien conseiller dans l écoute et respect
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Ivan S.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien renseigné !
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Martine D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m a renseignée a été très aimable et très professionnelle
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Daniel J.
30 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon entretien téléphonique
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Gilles L.
30 avr. 2025
Avis vérifiéPas totalement satisfait car nous sommes chez Engie depuis plusieurs années pour le gaz et l'électricité et on ne nous écoute même pas quand on téléphone. On nous fait juste une toute petite diminution sur le prix du kWh mais absolument rien en geste commercial. Je demandais juste un geste commercial supplémentaire et on nous m'écoute pas. Serait il possible de l'obtenir de votre ce geste commercial ?
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Gilbert P.
30 avr. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge de ma demande
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Jean-Pierre Genevieve B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéMon interlocuteur a été très à l'écoute. Il a résolu mon problème. Très satisfaite.
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Charles S.
30 avr. 2025
Avis vérifiéCorrespondante sympathique et très professionnelle Explications très claires
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Mireille C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPour avoir un interlocuteur et des réponses cest parfait
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Patricia L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de votre conseiller qui a été à l'écoute, mais désagréablement surprise du courrier reçu qui me notifie une augmentation de plus ou moins 50 euros !!! sur l'abbonement de mon contrat de gaz !!!
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Martine G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable, gracieuse prenant immédiatement ma demande en considération et résolvant de suite mon problème. Très à l'écoute du client. Merci à elle
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Serge G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu au téléphone quelqu'un de très agréable et précis. J'ai apprécié l'échange.
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André A.
29 avr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute de ma demande, recherche après vérification de m'orienter vers le service qui doit vérifier ma demande. Merci...
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Daniel G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLitiges de facture avec Engie qui change les contrats sans rien demander et fait augmenter ma facture de 4 fois... Un futur scandale Engie est en préparation sur les mensonges et le non respect des abonnés Une information judiciaire se profile ...
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