Avis clients de Naudet Pépinières

Evaluations clients

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  Très jolis plants Nombreuses variétés disponibles Des plants fruitiers en bio Reprise ok Site Web facile et satisfaite de la livraison

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par NICOLE V.

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  Envoi rapide et soigné. Pour les arbres achetés je ne me prononcerai qu'une fois la première année passée

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ARNAUD J.

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  les produits sont arrivés bien emballés et en bon état

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par BERTRAND D.

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  trois arbres commandés, l'un est de la mauvaise variétés, on ne me le rembourse que partiellement, un n'est pas étiqueté (???) et le dernier n'a pas l'air très vigoureux... J'aurais essayer mais j'avoue ne pas avoir très envie de retenter l’expérience avec Naudet... Le SAV par mail est compliqué à trouvé sur le site mais au final les réponses sont rapides. On verra bien si les arbres reprennent bien, cet avis ne concerne que l'expérience de commande et non la qualité des plants car c'est bien trop tôt pour en juger.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par DANIEL L.

  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la confusion concernant la variété d'un des arbres, et le problème d'étiquetage. Concernant l'arbre non étiqueté, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur. Il est important pour nous que nos produits soient bien identifiés, et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service client réactif, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. N'hésitez pas à nous recontacter directement par email pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,

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  Service tres bien.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par PAULINE C.

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  tout à été parfait, de la commande sur internet jusqu'à la livraison

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par CHRISTINE D.

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  Commande reçue rapidement dans un très bon état, les racines de l'arbre commandé étaient déjà taillés ce qui est parfait quand on ne sait pas trop comment faire. Le site est complet

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par VALÉRIE B.

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  Délai tres court et arbres bien protégés. Parfait

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par ANDRÉ P.

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  Envoi rapide et bien emballé. Par contre 1 des 4 arbres commandés était en mauvais état (entaille dans le collet et scion tordu). Les autres impeccables..

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par TRISTAN S.

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  Conseillère sympa, commande livrée le lendemain, arbustes en bonne forme,tout impeccable !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par JEAN LUC D.

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  Navigation facile sur le site, beaucoup de choix dont des variétés sauvages introuvables ailleurs, envoi rapide…

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par PHILIPPE J.

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  Plants pas exceptionnels voire pauvres pour la moitié. Le reste est correct. J'ai fait l'expérience, moins cher mais rien à voir avec ce que l'on peut trouver en jardinerie. Je ne recommencerai pas. Je déconseille.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par FLORIAN S.

  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos plants n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer la qualité de nos produits. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@pepinieres-naudet.com Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement,

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  satisfaite

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MONIQUE S.

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  Service cilent au top, livraison soignée et arbres de qualité

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DUFOUR V.

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  Livraison impecable et produit … en bourgeons !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par JOELLE F.

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  Livraison rapide Plants de qualité

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par GUILLAUME B.

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  commande arrivédans les temps mais arbre en racine nue en très mauvais etat: dessèchement au nivau des racines . La tige de l'arbre est extrèmement ridé montrant que cet arbe a manqué d'eau depuis trop lomgtemps:il faudra un miracle pour que cet arbre reparte au printemps.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par JEAN MARC D.

  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre déception face à l'arbre que vous avez reçu. Nous mettons un point d'honneur à fournir des plants en bonne santé, et sommes profondément désolés si cela n'a pas été le cas pour votre commande. Afin que nous puissions constater l'état de l'arbre, pourriez-vous, s'il vous lait nous faire parvenir des photos ? N'hésitez pas à revenir vers nous au mois de mai si vous ne constatez aucun signe de reprise afin que nous puissions vous proposer une solution de dédommagement. Belle journée à vous.

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  Bien emballé, efficace et prix très compétitif

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par AHMED AMINE K.

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  Cela fait des années que je commande chez vous et c’est toujours aussi bien et soigné. Merci beaucoup

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par LILIANA B.

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  Très pro, très respectueux, végétaux de très bonne qualité...je recommande

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FANNY P.

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  Respect des délais, emballage impeccable et surtout très résistant vu les mauvaises conditions de livraison liées au livreur lui-même (lancé de cartons par dessus le portail ...

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par PIERRE-LOUIS C.

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  Bonjour, il manque des explications du type type de sol adapté, pH, taille à maturité…. ainsi que du visuel de la plante à différents stades de développement.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par NADIA M.

  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et à mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos informations sur les plantes incomplètes. Nous comprenons l'importance d'avoir des détails complets sur le type de sol adapté, le pH, la taille à maturité et des visuels à différents stades de développement pour prendre des décisions éclairées lors de l'achat de plantes. C'est pourquoi nous travaillons actuellement sur la refont de notre site internet. Cordialement,

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  Bien jolis plants

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par ANNE-HELENE D.

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  Site très clair et pratique avec la possibilité d'entrer les caractéristique du jardin pour mieux choisir les plantes. Beaux plants bien emballés bien reçu.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par SYLVIE P.

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  J'ai bien reçu er rapidement ma commande, mais j'attend la reprise de mon cerisier, car bon nombre de bourgeons semblent secs. Je l'ai planté en tenant compte de vos recommandations données dans votre notice jointe, alors j'attends pour pouvoir donner un avis définitif de satisfaction.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CHARLES B.

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  Bien pour le site, pour l'information régulière. Pour le produit, il faut attendre 6 mois...

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ALAIN B.

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  Coli bien recu

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par MICKAËL B.

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  conforme au produit attendu. juste un bemol sur la livraison annonçant une livraison dans la journée qui mobilise le destinataire toute la journée

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par PATRICE B.

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  Très satisfait de cette commande, livrée en temps et en heure, plantes très bien emballé, prêtes à démarrer au printemps. Site très bien fait, très rapide pour commander. Je recommande

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ALAIN J.

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  Livraison conforme à la commande dans des délais très raisonnables et contacts sympathiques.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par PHILIPPE C.

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  Site où il est facile de naviguer. Livraison rapide produits très bien emballés

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par DANIELE C.

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  Aucun problème , réponse aux questions posées par mail très bien , la commande est très bien emballée et végétaux sont OK .

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par VALÉRIE G.

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  Parfait !

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ANNIE L.

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  Livraison impeccable meme a l’étranger. Tout ce qui a été planté c’est en train de pousser. Parfait !

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par SANDRA C.

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  Parfait

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PASCALE S.

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  Super je suis ravie rien à redire. Livraison ultra rapide, très bon suivi. Emballage parfait. Je recommande vivement.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par SÉBASTIEN A.

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  Livraison et qualité au top

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par BENOIT M.

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  Accueil agréable, réception commande rapide, bon conditionnement

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par GERARD C.

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  Les plants sont arrivés bien emballés mais leur taille est extrêmement chétive. Dommage.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison soit disant à domicile..."en point relais". Expédition des plantes pendant le gel... transport GLS catastrophique.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par GRÉGOIRE L.

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  Plan de thuyas reçus jaunes, je suis septique quand à la reprise de ceux ci. A voir dans le temps. C'est dommage car mes précédentes commandes avaient été parfaites

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SONIA D.

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  Plants en parfait état, très bien emballés et livraison rapide. Merci pour mon jardin !

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par BENEDICTE M.

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  BIEN RECU MEME EN AVANCE; PLANS BIEN CONDITIONNES

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par DERAY E.

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  Très bonne entreprise cypres bien emballer je recommande

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par LOIC F.

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  Équipe très dynamique

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par BERTRAND V.

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  LIVRAISON RAPIDE MAIS PLAN UN PEU PETITS.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par PATRICK J.

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  livrée ds un delai très court - très bien emballée - bravo ! je recommande !

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par GHISLAINE W.

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  3 fruitiers racines nues commandés (pommier, abricotier & amandier). Scions reçus de belle qualité apparente, bien développés. Livrés bien emballés dans un grand carton. Attention toutefois à l'application du scotch sur celui-ci : mal collé, il laisse le carton s'entre-ouvrir. Livraison rapide et avec soin au regard de ce genre de colis "particulier".

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par PLOQUIN S.

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  Livraison rapide, bon emballage, qualité des produits. Je recommande

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par ALAIN N.

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  Tout ok

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par HUBERT A.

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  Réception conforme à mon attente. Emballage soigné ... reprise à vérifier au printemps.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par JEAN-MARC F.

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  Les plants sont arrivés en bon état mais le terreau était partiellement renversé donc le pied était dénudé. Il faudrait prévoir l'ajout d'une pièce qui permette de bien solidariser la mode au pot et ainsi éviter ce désagrément lors du transport. Merci par avance

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MARINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Déçus par la taille des plantes, en particulier le peuplier

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par GABRIELLE D.

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  Très facile pour visualiser les informations que l'on cherche.livraison impeccable.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par SANDRINE M.

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  Arbuste de belle qualité,envoi très rapide Merci

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par GÉRARD B.

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  Merci pour votre travail et le service. Le site est agréable et bien fourni. L'emballage des plans est bien conçu pour qu'ils ne souffrent pas du transport. Bravo.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par JOSETTE R.

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  Nickel. Commande conforme, arrivée en bon état. Envoi rapide.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par OLIVIER J.

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  Bon produits et livraison ok

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par EILIE P.

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  pas de problème

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par BERNARD B.

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  Bien recu en temps, un premier amandier tres beau, et en excellente condition. Nous l'avons plante / arose comme indique, en respectant TOUTES les instruction, et apres trois jours ( de pluie), quel plaisir, une premiere fleur commence s'ouvrir :-) Ainsi nous en avons commande un deuxieme amandier (Prunus) qui arrivera sous peu.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par ANGELICA B.

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  Satisfaite de mes achats sur pépinière Naudet. Les plans sont jeunes mais ont toujours un système racinaire correct

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par ISABELLE V.

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  En point positif la rapidité, et la qualité apparente des arbres. Une étoile en moins sur la livraison que j'ai retrouvé posé derrière mon portail sans précaution particulière

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par BENOIT F.

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  Les scions sont de taille correcte, espérons une bonne reprise

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DANIEL P.

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  Très satisfait colis en très bon état livraison parfaite Ainsi que le produit Je recommande la maison

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par MICHEL T.

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  Tout est parfait

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par DOMINIQUE A.

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  beau plant

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par JEAN B.

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  Délai hyper court et livraison nickel

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par ANDRÉ P.

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  Bel aspect des plantes . Je recommanderais sans soucis

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par CECILE C.

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  Très bien emballé,rapide il faut que sa pousse. A recommander

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par GAREAU Y.

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  Pas de souci. La taille des plants étaient néanmoins en bas de la fourchette proposée

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par PHILIPPE T.

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  Livraison rapide, Qualité à voir à la reprise.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par JACKY D.

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  Livraison rapide, plantes reçues en très bon état

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par SANDRINE B.

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  Navigation : très bien Livraison au top . En temps et heure ! Emballage tres bien

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MARTINE E.

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  traitement et livraison rapide. je met bien car j ai validé une commande avec des pruniers mirabelle de nancy alors que j etais dans la rubrique abricotiers peche de nancy. pas tout compris sur ce coup la.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par CYRIL C.

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  Bon produits, livraison rapide.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ERIC B.

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  Colis conditionné avec soin, parfait

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par SOPHIE F.

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  Aucun problème sur les arbustes commandés ainsi que la livraison . A recommander.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par GABRIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par AMELIE A.

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  Tb du début à la livraison

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CHRISTOPHE B.

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  Envoie parfait

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par GIL C.

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  arrivé rapidement et en bonne état

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par BOILLETOT-MARTIN P.

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  large variété de choix mais que des sujets d'un an commande bien emballée et bien reçue

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par JACQUES C.

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  J'ai reçu un colis abimé et des plants cassés non par la faute de pépinière naudet mais par celle de livraison, le service client a été très réactif et ma proposé le remboursement de mes frais de port, j'ai apprécié le geste et c'est pour cette raison que je commande toujours chez eux

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par CATHERINE L.

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  Commande de 4 arbres fruitiers en racines nues. Vraiment de beaux plants, emballage carton très solide et adapté à la taille des arbres. Mais gros défaut, les racines ne sont pas protégés contre le déssechement : un peu de plastique les entoure, mais il n'est ni assez grand, ni fixé correctement, donc tout arrive bien desséché après 4 jours de transport (week end), avec une reprise aléatoire. Incomprénsible et décevant, alors qu'il ne suffirait de vraiment pas grand chose pour que ce soit parfait.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par GUILLAUME A.

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  Très bon produit et livraison extra

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout à été OK . Que ce soit la commande,la livraison qui a été rapide et les arbres fruitiers bien emballé et très beaux.Je vous dit merci 👏👏👏

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par MONIQUE M.

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  Site web bien fait, beaucoup de choix. Les explications fournies au téléphone sont très pertinentes. Le magasin de Cheu est facile à trouver.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par LIONEL B.

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  Livraison rapide, plants en bon état, le service client a su répondre rapidement à une question sur la distance de plantation, reste à voir dans 6 mois comment seront les plants ... Pour l'instant aucune remarque négative sur ce site.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par BERNARD G.

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  Produits en état parfait bien taillé prêt à planter très bon emballage voir la reprise

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN LOUIS J.

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  Extrêmement déçu nous ne commanderons plus chez vous ! Service de livraison pitoyable 😡😡😡😡😡

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par LIONEL H.

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  Première commande, site très bien et facile pour sélectionner son choix, prix honnête, commande livrée rapidement et bien conditionnée. Reste à voir si les plantations reprennent bien.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par BERNARD M.

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  Terès bien !

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MARIE M.

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  Plants de bonne qualités Satisfaite ++

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par FATIMA D.

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  Rapide et sérieux

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par FRANCOIS D.

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  La qualité est inégale. Le service après-vente n' est pas des plus sympathique. je ne commanderai plus.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ODETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant notre service client, et nous aimerions apporter quelques clarifications. Nous sommes surpris de votre perception, car nous avons pris des mesures pour répondre à votre demande lors de votre dernière commande en vous offrant un plant. Au vu du délai de votre demande (2 mois) après la réception de votre commande, nous aurions pu refuser cette demande de dédommagement. Nous avons simplement profiter de l'échange en question, pour vous rappelé l'importance de signaler tout dommage dès la réception de la commande pour vos éventuels futurs achats. Cordialement,

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  bONSOIR Je suis satisfaite de votre catalogue, contente de mon achat et la livraison a bien été effectuée . J'étais absente le 19 février pour raison familiale mais le livreur est revenu dès que possible. Nous avons suivi vos conseils de plantation et le l'avons effectuée le 23 février. Je vous remercie. je vous donnerai des nouvelles quand à la pousse. Cordialement. Jacqueline Herrmann

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JACQUELINE H.

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  Livraison rapide et soignée. Beaux produits. Attentive aux consignes laissées sur la livraison. Je recommande!

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ANTHONY D.

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  Non...

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEAN-LOUIS T.

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  Trés bon service .

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par HUGUES M.

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  commande facile et date de livraison respectée

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par JACQUES B.

Avis affichés par ordre chronologique