Avis pour Perenza.com

Anonymous A.

18 déc. 2023

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Bien, mais : - au téléphone, les réponses technico-commerciales sont imprécises et parfois erronées. Tout dépend de l'interlocuteur. - la livraison a eu lieu plus de 2 mois après ma commande mais le montant avait bien été encaissé ! Rupture de stock m'a t-on répondu alors que je relançais l'entreprise qui n'avait pas pris l'initiative de m'en informer.

Expérience du: 15 sept. 2023

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Anonymous A.

14 déc. 2023

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Premiere réception : un radiateur .. Réception suivante : emballage médiocre et matériel en mauvais état... Retour marchandise et depuis rien... Deux mois depuis la cde d'un abri de jardin.

Expérience du: 26 oct. 2023

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Anonymous A.

11 déc. 2023

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Peoduit conforme à la description, je recommande

Expérience du: 21 nov. 2023

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Anonymous A.

3 déc. 2023

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Service client absolument honteux. Après la livraison du chalet, j'ai vérifié toutes les pièces et constaté qu'il manquait six mètres carrés de panneaux de toiture dans la commande. J'ai appelé pour demander qu'ils soient livrés dans les plus brefs délais ; cependant, Direct Abris a déclaré qu'ils ne pouvaient pas les livrer avant deux à quatre semaines. C'était inacceptable car le temps allait pleuvoir et je n'avais qu'une semaine pour terminer le chalet comme prévu dans mon planning de vacances. En raison de cette erreur de Direct Abris, j'ai été obligé d'acheter 6 m2 de panneaux de toiture en bois auprès d'une autre entreprise qui coûtait 60 €. À ce jour, je n'ai reçu aucun retour ni aucune excuse, également à la livraison du chalet, plusieurs murs les panneaux étaient extrêmement déformés et extrêmement difficiles à installer. La majorité de ces panneaux étaient ceux faisant face à l'avant, depuis l'un des coins jusqu'à la porte d'entrée principale. Ces panneaux étaient déformés et pliés, j'ai dû installer un renfort en acier pour les maintenir droits afin de pouvoir les mettre les uns sur les autres. J'ai envoyé des photos à Direct Abris montrant ce problème et à ce jour qui fait maintenant plus d'un an je n'ai eu aucune réponse ni excuse de leur part. La construction du chalet a été extrêmement difficile en raison du mauvais contrôle qualité de Direct Abris. Je n'achèterai plus d'achats auprès de cette société en raison de leur service après-vente épouvantable.

Expérience du: 26 sept. 2023

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Anonymous A.

3 déc. 2023

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Le site présente bien mais il ne donne aucune information sur la taille du colis reçu, le temps de pose, les quantités de peinture ou le matériel supplémentaire à acheter. La notice de montage n’est pas disponible.

Expérience du: 9 nov. 2023

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Anonymous A.

2 déc. 2023

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Bonne communication qui a été nécessaire pour le montage de l’abris de jardin dont le plan de montage n’est pas terrible.

Expérience du: 8 nov. 2023

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Anonymous A.

30 nov. 2023

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Vente de produits provenant de Chine, non-conformes à la réglementation européennes. Très mauvaise expérience avec un carport dont j'ai jugé le montage dangereux et signalé à la DGCCRF. De plus, la documentation est en chinois, parfois quelques mots en anglais, jamais en français.

Expérience du: 13 oct. 2023

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Anonymous A.

20 nov. 2023

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A ce jour je n ai toujours pas reçu mon abris de jardin commandé le 24octobre

Expérience du: 24 oct. 2023

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Anonymous A.

19 nov. 2023

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Produit qui n'est pas signalé comme en rupture de stock

Expérience du: 26 oct. 2023

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Anonymous A.

14 nov. 2023

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super produit je recommande, pour le prix je suis satisfait de la qualité, on l'utilise déjà .

Expérience du: 25 oct. 2023

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Anonymous A.

11 nov. 2023

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Super produit, de très bonne qualité, juste prévoir 2 pers pour monter la toiture sinon impossible. Merci Direct Abris

Expérience du: 17 oct. 2023

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Anonymous A.

10 nov. 2023

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Commande lancée il y a un mois et toujours pas de nouvelle sur la livraison…

Expérience du: 16 oct. 2023

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Anonymous A.

7 nov. 2023

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Nous avons téléphoné à deux reprises pour avoir des informations techniques et des accès de livraison le commercial nous a toujours répondu dans les délais.

Expérience du: 17 oct. 2023

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Anonymous A.

5 nov. 2023

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Site fonctionnel

Expérience du: 14 oct. 2023

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Anonymous A.

2 nov. 2023

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La commande et la livraison se sont bien déroulés. Globalement l'abri est de bonne qualité, mais il y a des améliorations à amener. Une tuile faitière était manquante dans la livraison.

Expérience du: 12 oct. 2023

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Anonymous A.

29 oct. 2023

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Site clair et bien documenté

Expérience du: 7 oct. 2023

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Anonymous A.

28 oct. 2023

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Produits de bonne qualité. Montage claire et facile Service téléphonique et sav parfait, toujours a l'écoute, et disponible pour répondre à nos diverses interrogations. Livraison très bien organisé ??et livreur très correcte

Expérience du: 20 sept. 2023

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Anonymous A.

15 oct. 2023

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Site très clair

Expérience du: 21 sept. 2023

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Anonymous A.

7 oct. 2023

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Rien à redire quant à la commande et les délais mais il me semblerait bon d'émettre un avis sur la difficulté plus ou moins importante du montage du produit.

Expérience du: 21 août 2023

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Anonymous A.

27 sept. 2023

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sans

Expérience du: 3 sept. 2023

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