Evaluations clients
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Déçu de mon voyage les incontournables deCuba
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Gilles, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés à destination. Afin de toujours nous améliorer et proposer des offres de qualité, nous vous invitons à nous envoyer une réclamation depuis votre espace client > Mes réservations > Faire une demande > Au retour de mon séjour, je souhaite faire une réclamation. Nous vous remercions par avance de votre retour et je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Annie
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Nous sommes très satisfaite de cette réservation et avons hâte de profiter ah fond
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Mélina, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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Le site de réservation est très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Christophe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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C’était rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Sublime , Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Réservation facile à effectuer sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Willy, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Réservation rapide bonne présentation bonnes prestations j espère !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Delphine , Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Ok!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Serghei, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Amina, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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Description très sommaire des modalités de transfert entre l’aéroport et l’hôtel. Impossibilité d’ajouter le transfert 5 min après la réservation via la Hotline client. Le service est décevant.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément causé En effet, l'offre que vous aviez sélectionnée est non modifiable. Soucieux de la satisfaction de nos clients et afin de mieux vous aider, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Annie
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Rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Talip, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien pour la réservation j espère que la suite sera au même niveau
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Ingrid, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Je donne cette note unique suite à mon problème de demande spécifique pour laquelle je n’ai aucune réponse depuis 2 mois maigres des relances régulières. Sinon je n’ai pas encore fait le voyage donc je vous donnerais mon avis après celui ci
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Annie
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Les voucher sont arrivés très vite. Jusqu'ici tout va bien. L'hôtel à bien reçu ma résa aussi.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Nadège, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Tout était très clair
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Catleen, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Site simple
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Catherine, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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Nous ne pouvons pas en dire plus car nous attendons de faire le voyage
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Wanat, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très satisfaite de ma réservation Déroulement facile
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Martine, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Catastrophe, agence à fuire, nous avons réservé via veepee un voyage à l’île Maurice dans un 4* où il est spécifié à deux pas de la plage à plusieurs reprises sur l’offre. Arrivé sur place nous sommes déboussolés la plage est à 30 minutes à pied et aucunes possibilités d’y accéder pas de trottoir route dangereuse, je les contacte immédiatement l’assistance Perfectstay et la relance à plusieurs reprise pour obtenir au bout de plusieurs jours un message me disant qu’il ont vu avec le partenaire qu’il y a des navettes en supplément pour accéder à la mer ou bien que nous pouvons y allez à pied en 15 minutes ce qui ne correspond absolument pas à l’expression à 2 pas de la plage et qui de plus est faux nous sommes à 30 minutes à pied. Publicité mensongère et aucune réactivité et professionnalisme je déconseille fortement. Incroyable de nous avoir autant gâcher notre voyage de noces.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Faouzi, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés à destination. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Le voyage a augmenté pendant la réservation !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://booking.perfectstay.com/fr-FR/faq Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Annie
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Tout s’est super bien passé, La description est précise beaucoup de photos avec les avis
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Ahmed, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Ana, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Jacqueline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Mehdi , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien très contente
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Sophie, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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Prestataire non fiable. A fait du surbooking et je me suis retrouvée dans un hôtel bien en dessous des prestations que j avais achetées. Service client inexistant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Laurence, Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Moad.
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Réservation très simple à faire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Benoit, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
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Toujours été satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Noura Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Moad.
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Très QUALITÉ Prix Imbattable POUR C'est Date
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Ficel, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Moad.
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Aucun souci au niveau de la réservation. Informations complètes fournies, vérifiées sur d’autres sites web. Et établissement bénéficiant d’une certaine notoriété. Donc, je valide!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Mohamed, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Moad.
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Réservation simple et documents reçus immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Salima, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Moad.
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Propositions très intéressantes et très complètes. Je vous ferai part aussi de mon niveau de satisfaction à mon retour de voyage.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Rapidité et facilité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Brigitte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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^^.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Laurence, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Perfectstay n'est qu'une plateforme. Pas moyen de moduler son offre pour satisfaire les clients.
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. En effet, l'offre que vous aviez sélectionnée est non modifiable. Soucieux de la satisfaction de nos clients et afin de mieux de répondre à toute vos interrogations, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très facile pour réservé.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Yves, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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La réservation s'est bien passé cela dit Le retour a été difficile car cela changer 3 fois sans nous demander notre avis Je parle des horaires d'avion
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Vanessa, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous prenons en compte vos suggestions et les mesures nécessaires pour éviter ce genre d'événement. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très réactif pour répondre aux demandes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Sophie, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Accueil au téléphone très bon et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Carole, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Bien et pratique
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Jérôme, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Hôtel minable tout est vieux, accueil horrible Peu de touristes que des locaux toutes les prestations sont mensongères
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés à destination. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très simple et facile à faire !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Chanel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Super offre par rapport aux autres sites !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Messaouda, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très décevant. Vente mensongère Avons commandé un séjour à Marrackech au Riad Moulaoud avec l’option chambre Deluxe en février pour un séjour en sept. Quelle n’a pas été notre surprise rn contactant le Riad qqes jrs après la réservation de voir qu’on était en chambre standard. Aucun effort fourni par le Riad pour nous mettre en deluxe bien qu’on leur apportait la preuve de notre resa. Il fallait voir avec notre TO. Donc après contact avec Perfecstay pour demander de régler le pb on nous dit au bout d’une semaine qu’il n’y a plus de dispo en chbres deluxe !!! Plusieurs échanges sur ce sujet mais rien n’y fait. Or surprise à aujourd’hui il y a tjs des chambres Deluxe dispo ds ce Riad aux dates de notre réservation sur un site de réservation bien connu !!! On nous ment donc dès le de it et pour nous il s’agit d’une vente mensongère. Qu’on ne propose pas de chambres deluxe dans ces cas là ! Tout simplement honteux Ai l’habitude de commander sur Veepee et n’ai pas été déçue mais leur partenariat voyage avec perfect stay je deconseille Leur service après vente n’est pas à la hauteur Leur proposition : annuler la resa ! On s’y est pris tôt pour avoir justement du choix eh tarif, ça fait 3 mois qu’ils ne trouvent pas de solution .. quant à éventuel dédommagement il est ridicule et ils n’ont pas d’offres similaires à nous proposer …
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés à destination. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Bernadette PSignalerA votre disposition pour trouver une solution à ce problème
Réponse de Bernadette PSignalerA votre disposition pour trouver une solution à ce problème
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Photos, détails, transports 👌
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS K. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Lydie, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Marjorie , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Changement d’horaires du vol aller sans prévenir les clients.. essaye d’appeler, personne ne répond J’ai demandé l’annulation du voyage
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers. Toutefois, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Confirmation de réservation immédiate. Explications claires. Pas d'attente pour recevoir tous les documents de voyage.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Sylvie, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Tous est très bien expliqué et personnes aimable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Christine, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Marwa a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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RESERVATION SIMPLE ET CLAIRE RECEPTION RAPIDE DES DOCUMENTS DE VOYAGE
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Maria Izabel, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Réservation facile, explications claires pour les choix et options. Tarif attractif, pour prestation qui semble haut de gamme. A voir sur place
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Thomas, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Geoffrey, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Tout s’est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Vanessa, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Adrien, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Aucune aide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Anne Sophie, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En effet, l'offre que vous aviez sélectionnée est non modifiable. Soucieux de la satisfaction de nos clients et afin de mieux répondre à vos interrogations j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Un peu d'attente pour avoir un interlocuteur, mais service de qualité et problème résolu immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Della Polla, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Georges, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Rapide et fluide
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Bertrand, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Chaimae, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Laure, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Très boen
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Lazaro, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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il ne faut faire d'erreur et être sur à 100% de son choix, car impossible de modifier ensuite quelque chose ou obtenir quelqu'un, vraiment pas terrible ce site, même pour annuler ma réservation, je vais aller bruler un cierge
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Olivier, Nous sommes désolés pour le désagrément causé En effet, l'offre que vous aviez sélectionnée est non modifiable, nous ne pouvons répondre favorablement conformément à nos conditions générales de vente. Ainsi, si vous souhaitez annuler votre réservation, nous vous invitons à nous le confirmer en répondant à notre dernier message sur votre espace client. Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions et je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Éric FSignalerbonjour, j'ai déjà annulé par votre procédure assez compliqué, donc, je le reconfirme sur ce mail, j'annule ma réservation et je confirme que samedi, j'ai passé mon temps à vous appeler sans résultat, revoyez vos procédures, merci cdlt
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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impossible de vous joindre pour des questions sur ma reservation !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Christiane, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés à nous contacter. Nos informations de contact se trouvent sur vos documents de voyage et sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://booking.perfectstay.com/fr-FR/faq Vous pourrez alors nous contacter soit par chat de 10h à 18h du lundi au vendredi ou depuis votre espace client > Mes réservations > Faire une demande. Ainsi, afin de pouvoir vous aider, un de nos conseillers clients vous contactera dans les meilleurs délais afin de répondre à l'ensemble de vos interrogations. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa
Réponse de Bernard RSignalerBonjour lors de ma réservation numéro de dossier 2197163 les bagages était compris . Une fois les documents imprimés je constate qu'il un 0 pour les bagages .Attends des nouvelles au plus vite. Salutations C. Riedo
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Tout s'est bien passé !!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Dalla, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous,
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Le seul problème est pour le paiement en deux fois, le fait que le deuxième retrait soit effectué 1 mois après la réservation et pas un mois avant la date du voyage, cela n’engage pas faire une réservation à l’avance !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Jean-Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis nous est précieux, nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les facilités de paiement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Marwa
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Marie, Merci énormément pour la note ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous nous tenons à votre disposition pour toute interrogation. Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Marwa
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risque d'erreur lié au fait que, pendant la recherche, votre calendrier ne reste pas sur le mois sélectionné (aout), mais revient systématiquement au mois de novembre
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Jean-françois, Nous sommes désolés du désagrément causé. Nous avons d'ores et déjà transmis votre avis au service concerné pour vérifier que notre site ne présente aucun dysfonctionnement et nous vous en remercions. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa
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Super rapport qualité prix et facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Morad, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Margaux, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Marwa
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Rien à dire, très bonne implication et nous donner tous les détails
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Dycke, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours. Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Marwa
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Abdelhalim, Merci énormément pour la note ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous nous tenons à votre disposition pour toute interrogation. Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Marwa
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Abdelhalim, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa
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Plateforme de réservation pour choix et validation facile et fluide.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Piche, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous restons à votre disposition pour démêler toute confusion à même de vous inquiéter. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Marwa
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j'ai réservé une chambre de luxe et le doc recu confirme une chambre classic.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous tenons à vous rassurer que nous avons bien pris en compte la typologie de chambre réservée lors de votre achat à savoir chambre de luxe. Les informations énoncées sur le descriptif concernent plutôt l'offre négociée. Soucieux de la satisfaction de nos clients, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa
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Bien proposé, bien facile à saisir
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Vincent, Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation s'est réalisé efficacement et sans encombre. Nous nous tenons à votre disposition pour toute interrogation et je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Marwa
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J'aime beaucoup votre site et je voyage souvent avec vous
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Marie Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Marwa
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Michela, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Marie, Merci énormément pour la note ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa
Réponse de David CSignalerBonjour, De rien avec plaisir.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Tony, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Moad.
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On avait déjà réservé un voyage 3 jours avant mais il a été annulé alors qu’on avait payé l’acompte avant… l’offre n’était plus disponible lors de l’annulation. Nous était à très déçu. Heureusement, la même offre est apparue sur un autre site et on a pu ré-réservé. Alors notre expérience est mitigé. Tu verra lors du voyage du coup.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Mallorie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Moad.
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Vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa
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Très bien la validation de mon dossier était rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Wissal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que ce prélude de votre parcours client ait été simple et intuitif. Surtout n'hésitez pas à nous solliciter au besoin. Je vous souhaite une agréable journée Bien à vous, Marwa
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Les démarches sont faciles à suivre
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Bompard, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que ce prélude de votre parcours client ait été simple et intuitif. N'hésitez surtout pas à nous solliciter au besoin. Bien à vous, Marwa
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Ça c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Fikri, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Moad.
Réponse de Danielle BSignalerBonjour, avez-vous des retours clients sur l’hôtel SIS et sur la période du mois mai en Thaïlande et notamment à Phuket quelle temps fait-il en mai la bas car bcp de chose contradictoire sur internet. Merci
Réponse de Danielle BSignalerBonjour, avez-vous des retours clients sur l’hôtel SIS et sur la période du mois mai en Thaïlande et notamment à Phuket quelle temps fait-il en mai la bas car bcp de chose contradictoire sur internet. Merci
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très facile pour réserver
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous restons à votre disposition pour démêler toute confusion à même de vous inquiéter. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Marwa
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La description est claire, les informations ésentielles sont reportées de manière efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Virginie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité majeure, vous nous voyez ravis d'apprendre que votre expérience ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Marwa
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Premier fois avec perfect stay , nous sommes confiant.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Gabrielle, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Marwa
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Dans l’absolu, la réservation s’est bien passé. Une offre très intéressante, cependant je mettrai une note globale après avoir effectué mon séjour car j’ai pas eu le réflexe de vérifier les avis de l’hôtel sur Booking.com avant de réserver, et malheureusement j’ai découvert trop tard que l’hôtel est salement noté sur ces plateformes. Par conséquent, si j’en conclue que perfectstay référencient des hôtels aux conditions d’hygiènes et de sécurités douteuses, vous pouvez être sûr que j’en ferai la diffusion via les réseaux sociaux. En revanche, si tout se passe bien, j’actualiserai évidements ma notation et je partagerais mon expérience. A bon entendeur, Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Karim, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa
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Très bonne offre
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour cordalie, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Tina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Marwa
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Très bonne application
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Matteo, Nous sommes ravis d'apprendre que le procédé de réservation s'est réalisé efficacement et sans encombre. Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Merci
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Réservation très facile et envoie de la confirmation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Alya, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Moad
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les options n'apparaissent pas clairement et on en loupent
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Alexandre, Merci d'avoir laissé votre commentaire ! Nous nous efforçons incroyablement de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cela dit, afin de répondre à l'ensemble de vos questions, un de nos conseillers clients vous contactera dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa
Réponse de Marcelle ASignalercomment peut on ajouter des options après commande
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Très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour François, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa
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Une catastrophe fuyez c’est de l’ARNAQUE réservation pas confirmer j’ai appelé l’hôtel dans le quel soit disant ils ont réservé AUCUNE réservation à mon nom, ça fait plus de 10 jours toujours rien grosse arnaque voyagiste pas pro passez votre chemin
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Nawel, Tout d'abord, nous vous prions d'accepter nos sincère excuses pour le délai de réponse inhabituellement long. Cela étant dit, nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers qui, par ailleurs est actuellement en communication avec notre partenaire hôtelier. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Marwa
Réponse de Pierre GSignalerPour l’instant je maintiens mon commentaire, j’attends l’appel d’un responsable
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Je n’ai pas reçu de confirmation par mail. Difficile de trouver le numéro pour joindre perfect stay. Une fois en relation avec eux , tout s’est bien terminé .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Caroline, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Un email vous a été envoyé quelques minutes après votre réservation à l'adresse email renseignée lors de votre réservation. Nous venons également de vous renvoyer cet email. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Moad.
Réponse de Élise GSignalerBonjour , merci. Je ne comprends pas pourquoi je n’ai jamais reçu votre premier mail adresse à « caroline.michel@club-internet.fr … « . Quand j’ai enfin réussi à vous joindre par téléphone (car sans numéro de resa votre site web n’est pas très utile ) , votre collègue a bien voulu adresser les documents sur mon adresse secondaire et c’est bon. Mais cela m’a causé du tracas , et Veepee ne m’a été d’aucune aide , ils m’ont juste dit qu’ils n’étaient responsables de rien 😓… heureusement ce n’est pas la première fois que je voyage avec vous et d’habitude tout se passe bien !Merci de votre suivi en tout cas. Cordialement
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Pour le moment je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Kevin, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes et cela nous rend d'autant plus désireux de découvrir vos prochains retours. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande et je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Marwa
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Plus cher de tous les sites
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Eve, Nous mettant tout en œuvre pour satisfaire nos client. Par conséquent, navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Néanmoins, tout comme l'aérien, les tarifs de voyages sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence, et ce indépendamment de notre volonté. Je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Marwa
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Didier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous restons à votre disposition pour démêler toute confusion à même de vous inquiéter. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Marwa
Avis affichés par ordre chronologique