Avis clients de perfectstay.com

Evaluations clients

• 2 / 5

  

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  Pas de suivi si ont a un problème

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par GABRIEL L. *

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  Bonjour Pascal, Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile. Bonne information

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DOROTHÉE S. *

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• 1 / 5

  

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  IMPOSSIBLE d'avoir des précisions après réservation chaque fois une personne différente au tel qui ne donne pas les mêmes infos que la précédente dernière fois que je réserve sur ce site et pourtant je voyage beaucoup !!!!

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CLAUDE V. *

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  Bonjour Genevieve, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  Très facile à réserver

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARGARET A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien expliqué et les instructions sont claires afin de réserver au mieux nos vacances

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par GENEVIÈVE B. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun service client et aucune parole sur les remboursements qu il m avait promis par téléphone

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LUCY C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par VÉRONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  c est la 1ère fois que j utilise ce site. A découvrir!

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par NICOLAS A. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ÉMILE C. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue. On est a réserve a plusieurs en famille et on a fini dans une petite chambre 2 lit simples alors que nous avions réservé pour 2 adultes et deux enfants pour notre part.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d utilisation et pour des questions plus pointus les intervenants sont très sympathiques et efficaces

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé lors de la réservation. Espérons qu'il en soit de même lors du séjour Hôtel + Muséé H.Potter !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par OCÉANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire et facile à faire

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par PIERRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ÉMILIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Top très simple pour la réservation comparé à d’autre site

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. très bien, facile et ludique.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par THIBAUT G. *

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• 4 / 5

  

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  ça manque un petit peu d'explications

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bemol: Malheuresement le fait qu'on peux pas utiliser les bons Veepee pour faire le payement reduit l'atractivité, en plus cette information n'étais pas mis en evidence.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Offre pour un circuit aux Baléares vraiment intéressante. J'ai contacté le service client qui a été disposé à répondre à mes questions et à générer un devis, je n'ai cependant pas eu de réponse par mail et j'ai du rappeler le service pour davantage de renseignements. Cependant dans l'ensemble tout s'est très bien passé . J'aurais aussi aimé qu'on m'oriente mieux concernant les différentes démarches administratives nécessaires pour entrer dans le territoire.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CÉLINA F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Rien à ajouter

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai trouve très pratique des offres très inintéressante,juste aux niveaux assurances ,j’ai coché la case à 1 prix définis de 8 euros à peu prés et il se trouve que je paye 95 euros .Je voudrais l’annulé car je l'ai déjà avec ma carte de paiement mais je ne sais pas comment .Merci de m'informer des démarches à suivre. Bien cordialement.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Correct dans l’ensemble

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  j'aime la facilité avec laquelle nous pouvons charger notre panier et aussi le fait que nous connaissions tout de suite le montant de nos choix

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par BRIGITTE B. *

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• 1 / 5

  

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  Perfect stay n'a semble t il pas vérifié l'hôtel (ses prestations, sa qualité, son accueil, son nettoyage...) qu'il propose dans son offre. Un vrai manque de professionnalisme de la part de Perfect stay !! De la même facon, une interlocutrice nous a proposé des excursions et des locations de voiture, avec des prix qui changent au dernier moment... Une vraie supercherie ! Nous ne recommandons pas du tout Perfect stay.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par SUZANNE T. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu de mail de confirmation... heureusement j'avais noté le numéro de la réservation et pu la retrouver sur le site perfecstay

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ARTHUR A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas d interlocuteur Propose des hôtels avec des avis peu recommandé Je demande si on peut modifie la réservation sans forcement annuler très dur quand on a pas d interlocuteur et refus Meme avec l assurance annulation d autres frais sont à prévoir

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANDRÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai réservé un séjour à Copenhague, et je me suis trompée, j'ai cliqué sur un vol avec escale, c'est à dire que j'ai 7h de vol à l'aller et 4 au retour, le lendemain j'ai appelé vos services et je suis tombée sur une personne pas aimable du tout(on aurai dit un robot) qui m'a dit, 'et pas pouvoir changer mon vol !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par VINCENT M. *

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  Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. En effet, l'offre que vous aviez sélectionnée est non modifiable. Afin de répondre à toutes vos interrogations, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

  Réponse de Vincent M

  

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  Bien sûre que l'on peut modifier un vol, seulement vous ne voulez pas le modifier, c'est une arnaque, vous êtes tombé sur une personne âgée qui ne se débrouille pas bien sûr internet, et vous en profitez !

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• 5 / 5

  

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  C’est tout ce qu’on espèreraient ❤️❤️❤️

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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• 2 / 5

  

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  Séjour sans eau chaude durant 5j. L hôtel avait prévenu perfectstay bien a l avance pour qu'il prévienne ses clients. Rien n a été fait. Stupéfaction en arrivant et impossible de changer d hôtel au vu des tarifs en plein mois d août et a la dernière minute.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par COLETTE B. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Soucieux de la satisfaction de nos clients, j’ai d’ores et déjà transmis votre avis au service concerné. L'un de nos conseillers va vous contacter dans les 24h. Je vous souhaite une excellente journée.  Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  des difficultés pour certaines infos

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MARIANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Facile

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation très facile. Informations reçues rapidement. Bonne expérience.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  contact avec un certain Abdoulaye conseiller service client qui a su pallier à mes inquiétudes et finaliser ma resa. merc

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par RÉMY L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant, l'expérience se limite à peu de choses... j'attends de voir la suite

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par OLIVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  offres diversifiées et intéressantes, facilité pour choisir et réserver

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MARCEL P. *

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• 1 / 5

  

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  Je n ai reçu aucune confirmation et information concernant la réservation que je souhaite effectuer . De plus impossible de vous joindre. Merci de me confirmer par mail la réservation relative à l'acompte prélevé de 257 €. Urgent merci

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par LAURENCE F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Un email vous a été envoyé quelques minutes après votre réservation à l'adresse email renseignée lors de votre réservation. Nous venons également de vous renvoyer cet email. Ainsi, afin de répondre à l'ensemble de vos questions, un de nos conseillers clients vous contactera dans 24h. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  je regrette vraiment que l'on ne m'aie pas rappelé avant l'assurance

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile, simple et détaillée avec beaucoup de choix.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite pour cette réservation facile à faire

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ÉDITH O. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien Facile à passer commande rien à dire

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 1 / 5

  

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  pas fiable du tout à éviter!!! ils se sont trompés dans ma réservation et refusent de modifier leur erreur... j'attends toujours une réponse de leur part, franchement à fuir je ne recommanderai pas ce site

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par VIRGINIE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, en effet, l'offre que vous aviez sélectionnée est non modifiable. Soucieux de la satisfaction de nos clients et afin de répondre à toutes vos interrogations j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

• 3 / 5

  

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  J’ai du m’y prendre à plusieurs reprise la CB ne passer pas alors je me suis connectée avec le tel de ma fille et payé avec sa CB alors que la mienne passée largement

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  La reservation a été facile mais attendons la suite pour plus de commentaires

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par NICOLE G. *

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• 4 / 5

  

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  A voir si je modifie mon avis après le voyage...

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par AUGUSTE D. *

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• 4 / 5

  

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  après avoir regardé la proposition de voyage pour 2 adultes des voisins ont été intéressé de venir avec nous. Et là la réservation pour 4 personnes nous met dans la même chambre!! or nous ne sommes pas assez intimes pour que cette relation soit recevable !! est-il possible d'avoir deux chambres séparées ?

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ASTRID D. *

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• 1 / 5

  

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  La réservation est rapide mais la formule est mensongère. Rien n est respecté, ni l arrivé et ni le retour du voyage alors que cela a bien été certifié et payé ( retour par taxi 136 dinars équivalent à 38 euros). Vraiment rien. Quand à la formule en elle même, c'est pas du tout le descriptif. Une vraie arnaque

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THIERRY R. *

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  Bonjour Djamal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LORRAINE L. *

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  Bonjour Elodie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par VALENTINE H. *

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  Bonjour Mairis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  Bonne offre mais prix varies trop trop selon les aéroports.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par AGNÈS D. *

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  Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante :  https://booking.perfectstay.com/fr-FR/faq Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Facilité simple et confortable

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ZACHARIE R. *

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  Bonjour Karim, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

• 2 / 5

  

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  Aucune assistance du représentant local et transfert beaucoup trop tôt (presque 3h30 avant !) et juste pour optimiser le remplissage du bus!

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ALPHONSE F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Très bonne et très rapide

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ALEX R. *

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  Bonjour Alain, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  RAS, démarche facile et rapide

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par YVES J. *

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  Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Entre 3 et 5 caracteres

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par RICHARD J. *

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  Bonjour Jean-michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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  Manque de clarté des conditions d’enregistrement du vol

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par JACQUELINE I. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Facile et rapide

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par RÉMY T. *

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  Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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  FACILE RAPIDE

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GILLES B. *

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  Bonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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  Le.voyage a augmenté entre le moment où je le repéré et je valide le paiement sur le site veepee Effarant

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par COLETTE D. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivant: https://booking.perfectstay.com/fr-FR/faq Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Très s bon

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par RENÉE D. *

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  Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Dans l'ensemble, le séjour a été agréable car la Tunisie est belle. Mais il est certain que les services reçus étaient loin d'être parfaits. Transfert aéroport : à l'arrivée, nous avons attendu 2 heures à l'aéroport de Tunis que d'autres passagers arrivent pour la navette. Au retour, c'est bien pire, notre avion était à 8h du matin et on nous a fait prendre la navette à 3h30 parce que nous étions avec des Allemands qui avaient un avion à 5h du matin. Une vraie folie. La représentante de l'agence Perfect Stay sur place, Anissa, nous a proposé une excursion de deux jours dans le désert, nous avons accepté et payé en liquide (seule possibilité) 130 euros par personne. Le matin du départ, heure de prise en charge à 5h20, personne ne vient nous chercher. Anissa nous a expliqué plus tard qu'il y avait eu une confusion. Nous sommes partis le lendemain. Nous avons découvert que tous les autres avaient payé moins cher (entre 120 et 125 euros par personne). Nous avons reçu de nombreuses excuses mais pas même une réduction ou un vaucher pour la journée perdue et le réveil inutile à 4h30 du matin la veille. Un très mauvais service, je dirais. Le voyage dans le désert est magnifique, mais ce n'est certainement pas grâce à PerfectStay. L'hôtel ne répond en rien à un hôtel 4 étoiles. A l'heure d'arrivée pour le check-in, les hommes de la réception erraient sans but avec des mains vides vers l'extérieur et vers l'intérieur des portes, 40 minutes pour chaque check-in. Heureusement une femme est venue et a fait notre check-in en 5 minutes. Les chambres sont normales mais la propreté est vraiment médiocre, il y a de la poussière partout, les choses ne sont pas lavées, les serviettes sont changées deux fois en sept jours et seulement à notre demande insistante. La nourriture du buffet est très abondante mais globalement très mauvaise, la nourriture tunisienne est bonne mais peu abondante, le reste est parfois sérieusement indécent. Il y a une autre section de l'hôtel qui est 5 étoiles, les plages sont communicantes et une fois nous sommes allés à la plage 5 étoiles sans nous en rendre compte, nous avons été traités très mal par le personnel sur la plage, très mal en effet. Encore une fois, dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment mais les choix et les services de Perfect Stay ne sont pas à la hauteur.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JEAN M. *

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  Pour obtenir un tout compris a un prix raisonnable j’ai pris en octobre et aéroport c’est pas le plus prioche on fois tout éplucher

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par EMMANUELLE L. *

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  Bonjour Fernande, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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  Déjà utilisé Perfectstay et globalement satisfaite

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par PAULINE P. *

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  Bonjour Jacqueline, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Tout était clair

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ALAIN A. *

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  Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Une réservation assez rapide

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALIX L. *

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  Bonjour Nancy, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Le changement de tarif au milieu de la réservation est désagréable

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CHRISTINE T. *

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  Bonjour Meriem, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous prenons en compte vos remarques et les mesures nécessaires pour éviter ce genre d'événement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

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  bien reçu toutes les informations

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARGAUX C. *

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  Bonjour Anna, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Bien

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MAGGIE G. *

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  Bonjour Hamouda, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Très bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANTOINE G. *

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  Bonjour Valerie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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  Manque information précise sur le transfert

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par PHILIPPINE B. *

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  Bonjour Hakima, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous prenons en compte vos suggestions et les mesures nécessaires pour éviter ce genre d'événement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Reservation facile et très bons tarifs.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par THÉODORE B. *

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Pas de problème à effectuer la réservation. Nous verrons si la prestation est a la hauteur de la réservation…

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par DOMINIQUE G. *

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  Bonjour Seliimata, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Proposition tout inclus et abordable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par JULIEN B. *

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  Site accessible facilement

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ROBERT D. *

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  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie

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  zzz

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ALEX D. *

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  Bonjour Isack, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie

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  satisfait de toutes les prestations

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ÉDOUARD D. *

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  Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et un grand plaisir pour la confiance que vous nous accordez! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie

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  Première et dernière fois, J’ai réservé un voyage à Cancun avec un vole en premium je me suis retrouvé en économique et le transfert privé qui devait venir me chercher à l’aéroport n’est jamais venu. à mon retour j’ai demandé à perfecstay des explications il sme répondent que je dois voir avec la compagnie aérienne et pour le transport avoir aussi la compagnie aérienne bref j’ai réservé à Perfectstay et j’ai payé aussi à cette entreprise et maintenant il se défile bref très mécontent de cette entreprise

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par BERTRAND B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Annie

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  Confirmation instantanée donc no stress

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par VINCENT C. *

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  Bonjour Anne, C'est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et un grand merci pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie

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  Tout est bien expliqué, mais j’attends lorsque je vais devoir imprimer mes carte d’embarquement

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARCEL B. *

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  Bonjour Manuela, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin d'obtenir vos cartes d'embarquement, vous pourrez vous enregistrer en ligne à partir de 48 et 30 heures précédant votre départ en fonction de la compagnie aérienne. Ainsi, nous vous remercions de votre patience et restons bien évidemment disponibles pour tout complément d'information. Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Annie

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  Très bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARGUERITE R. *

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  Bonjour Marjorie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et un grand merci pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie

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  Pas trés habituée à réserver par internet, cela m'a pzru accessible.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par LORRAINE D. *

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  Réservation facile à effectuer

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JULIETTE M. *

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  Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie

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  La réservation a été simple et facile.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par OLIVIE H. *

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  Bonjour Annie, C'est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie

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  site clair

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par NATHALIE B. *

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  Bonjour Judith, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle soirée. Bien à vous, Annie

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  parfait

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par PATRICIA L. *

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  Bonjour Nicolas, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie

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  Rapide et efficace franchement je recommence

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par INÈS P. *

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  Bonjour Johanna, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis et un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie

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