Avis clients de perfectstay.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 604 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2623 avis depuis le 06/02/2020

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Informations perfectstay.com

  • Société

    PerfectStay

  • Description

    PerfectStay est un tour opérateur français nouvelle génération proposant des offres de séjours à prix exclusifs dans des hôtels et résidences soigneusement sélectionnés en France, en Europe et à travers le monde.

  • Website

    https://www.perfectstay.com/fr-FR

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

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    Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute interrogation. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Bernadette, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Plusieurs voyages avec Perfectstay bonne organisation et bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

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    Bonjour Evelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    Un peu déçue chambre en RDC alors que le cadre de l hôtel était plus sympa avec chambre a l étage, odeurs et fuite dans la salle d eau, repas du soir décevant par l offre que j avais avec par contre petit dej copieux et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE T.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Cyrielle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers pour une enquête de satisfaction client. Nous restons à votre écoute pour toutes interrogations. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Jose, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE T.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour MARIE PIERRE, Un grand merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Il est facile de réserver.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

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    Bonjour Corinne, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de réservation facile. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    parfait , j’ai appelé également et la personne au téléphone m’a très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA D.

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    Bonjour Ornella, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation facile il suffit de ce laisser guider.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

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    Bonjour Christelle, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de réservation facile. Nous vous souhaitons un agréable voyage et nous espérons que vous apprécierez votre expérience. Bien à vous, Kaoutar Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Ras tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Annick, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 1 / 5
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    Déçu 😞

    Avis du , suite à une expérience du par ADAMA D.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Adama, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire Soyez assurée que vos remarques ont été immédiatement transmises au service concerné et que le nécessaire a bien été fait. Nous aimerions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation et de nous assurer de votre pleine satisfaction. Nous vous avons envoyé une demande de rendez-vous téléphonique via votre espace client et vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau qui vous convienne. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey

  • 5 / 5
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    Tout est fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Bonjour Alain, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Plusieurs fois utilisé Perfectstay et toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

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    Bonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Perfect ! Je rebookerai sans hésiter via cette même plateforme

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Sonia, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Pas de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Regis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Cela fait des années que je réserve mes vacances avec perfectstay et tout c'est toujours bien passé. C'est la première fois que nous partons aussi loin. J'espère qu'on aura la même chance........

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

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    Bonjour Franck, Un grand merci pour votre avis, pour la fidélité et la confiance dont vous nous témoignez. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Simple , rapide , détaillée et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

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    Bonjour Jean Paul, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de réservation facile. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Josiane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très satisfaite pour l instant. La suite se jugera avec le voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Q.

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    Bonjour Catherine, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute question, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de Catherine Q
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    Merci pour ce retour Cordialement Cathy

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  • 5 / 5
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    Nous avions déjà réservé un voyage tout c’était super bien passé. Nous avons retenté notre chance. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA G.

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    Bonjour Lola, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation simple. Prix avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES MARC S.

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    Bonjour Georges Marc, Nous apprécions grandement votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAMLA D.

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    Bonjour Damla, Un grand merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    La réservation a été très simple et tous était bien indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD C.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Reynald, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Agréablement surpris de l'efficacité de l'échange et de la rapidité de réponse avec Prefect Stay au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.

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    Bonjour Clement, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait vos attentes. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Tarifs très attractifs. Plusieurs voyages déjà effectués et jamais déçue . Je leur fais confiance

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

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    Bonjour Stephanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    Pas clair pour le nombre de lit dans la chambre. Je voulais 2 lits et visiblement 1 seul.....

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

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    Bonjour Sebastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 1 / 5
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    À fuir hôtel mal entretenu matelas terrifiants et cafards en Bungalows. Buffet très très limité et très peu local. Personnel désagréable au bar. Extérieur par contre agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par 'VANESSA' A.

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    Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maxime

  • 5 / 5
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    Très bon prix. J'ai hâte au moment du séjour et voir la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par DAPHNEE F.

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    Bonjour Daphnee, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation très facile, c’est la 2ème fois que je fais une reservation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CAROLINE L.

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    Bonjour Anne caroline, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Réservation satisfaisante Reste à voir la suite Bilan en fin de séjour

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Pour le moment pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

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    Bonjour Gerard, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

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    Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    j'ai appelé un de vos conseillers qui devait me recontacter car la liaison était mauvaise et... j'attends toujours 24h après. Heureusement que j'ai trouvé la réponse à ma question par moi même. Mais ce n'est pas très sérieux tout de même..

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY G.

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    Bonjour kathy, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas répondu à vos attentes. Votre commentaire a été immédiatement transmis au service concerné pour une bonne amélioration de nos offres et service. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SALIHA S.

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    Bonjour Saliha, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Après avoir appeler répons réactif bonne prise en charge. Personne très agréable rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

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    Bonjour Elodie, Nous sommes heureux que le conseiller ait pu vous apporter les réponses et l'assistance nécessaires. Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Un message s’est affiché notant qu’il y avait un problème dans le paiement. Heureusement il n’en était rien mais un peu de frayeur tout de même !

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE J.

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    Bonjour Gwenaelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du paiement. Nous apprécions votre compréhension et votre patience et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Aucun problème pour l'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le processus de réservation. Nous restons à votre écoute pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Super …aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE ELISABETH M.

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    Bonjour Nicole Elisabeth, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    site très accessible pour son utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

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    Bonjour Michel, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience de réservation avec nous. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de Daniel C
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    Bonjour Si nous pouvions être surclassé on serait au top du top

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA B.

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    Bonjour Prescillia, Un grand merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction de perfecstay

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

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    Bonjour Valerie, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Super.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N.

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    Bonjour Antoinette, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.

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    Bonjour Severine, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus de réservation facile et fluide. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Un site parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

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    Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    C’était simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la conception de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

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    Bonjour Bruno, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LORIANE L.

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    Bonjour Loriane, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

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    Bonjour Carine, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Nous avons réservé en ligne notre séjour à Porto en février pour un départ en novembre, tout s'est très bien passé de la réservation au retour à la maison. Nous avons séjourné à l'hôtel WOT, très bien situé à environ 10 min à pied des lieux et monuments à visiter et proche du métro Trindade (parfait quand on prend le métro depuis l'aéroport, c'est le terminus de la ligne). L'hôtel très propre, petit dej sous forme de buffet parfait et accueil soigné avec un petit verre de bienvenue. Nous sommes très satisfaites mon amie et moi de ce weekend entre filles et avons hâte de réserver notre prochain voyage via Perfectstay.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINA P.

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    Bonjour Celina, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à Porto a été une réussite. Nous apprécions particulièrement que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, la propreté des lieux, le petit-déjeuner et l'accueil chaleureux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable week-end entre filles et que vous envisagiez de réserver vos prochains voyages avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle aventure inoubliable. Bien à vous, Kaoutar

  • 2 / 5
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    Chambre délabrée et personnel à la réception indifférent à nos plaintes. Odeurs de friture du restaurant dans les étages supérieurs, dédiés aux chambres. Restauration très sommaire.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY W.

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    Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous restons à votre écoute pour toutes interrogations. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 4 / 5
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    Proposition claire - Réponse de confirmation et envoi des documents très rapides

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

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    Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH ANDRE B.

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    Bonjour Joseph Andre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Super réservation

    Avis du , suite à une expérience du par XAXIER B.

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    Bonjour Xaxier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS F.

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    Bonjour Alexis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation simple et réponse à toutes les questions au fur et a mesure

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE I.

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    Bonjour Genevieve, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

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    Bonjour Emilie, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Il y a 2 ans j'avais acheté un voyage (vol + hôtel) auprès d'eux, j'ai réitéré le même concept cette année - assez bon rapport qualité/prix. Bon à savoir : transfert en supplément. paiement facilité en plusieurs fois - Je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.

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    Bonjour Carole , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Pas de difficulté pour effectuer cette réservation.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Des voyages de bonne qualité à prix abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

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    Bonjour Laurence, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation rapide, précise et conseils clairs.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

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    Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    très facile de réserver c’es la 3 ème avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par MAJDA B.

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    Bonjour Majda, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par LANDRY Z.

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    Bonjour Landry, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

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    Bonjour Stephanie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Super promo Merciiiii

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

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    Bonjour Marie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien et satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Jamais de problème avec PerfectStay !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

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    Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Dans l’ensemble, rien a dire Si ce n’est que j’ai découvert sur le tard mes documents de voyages dans mes mails indésirables Aucune visibilité et confirmation de ma commande sur le site de Veepee, c’est frustrant

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

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    Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Suite à votre réservation, vous avez reçu un email de confirmation de réservation à l'adresse email correspondant à votre espace client. Ainsi, nous vous invitons à consulter votre boîte de courriers indésirables. Nous venons également de vous renvoyer cet email. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 1 / 5
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    Je souhaite ajouter mon mari à la réservation, et malheureusement ce n’est pas possible alors que j’ai réservé Il n’y a même pas 24 heures

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

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    Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous vous remercions de bien vouloir répondre au message privé qui vous a été envoyé. Nous restons à votre écoute pour toutes interrogations. Bien à vous, Le service Relation Clients

    Réponse de Delphine F
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    Bonjour Je ne sais quoi répondre à ce message. J’ai bien lu les conditions de vente. Je sais que je suis responsable que j’ai oublié de mentionner le voyageur trois. Mais je lis aussi que vous n’êtes pas obligé de répondre à ma demande, mais que vous pouvez également faire le choix de le faire Et quand j’ai demandé on m’a dit non

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

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    Bonjour Francoise, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

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    Bonjour Vincent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

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    Bonjour Cyril, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.

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    Bonjour Sonia, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

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    Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire positif ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 2 / 5
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    Réservation facile, mais par la suite, pression afin de souscrire à une assurance de 67 euros

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.

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    Bonjour Josette, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Néanmoins pour l'assurance voyage proposée c'est une recommandation mais pas une obligation car la réservation est non modifiable et non remboursable en cas d'annulation, selon nos conditions générales de vente. Afin de répondre à toues vos interrogations, nous avons d’ores et déjà transmis votre avis au service concerné. L'un de nos conseillers va vous contacter dans les 24h. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

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    Bonjour Stephanie, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    tout est tres bien expliqué rien à dire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KELIA S.

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    Bonjour Kelia, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Q.

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    Bonjour Didier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Meuble conforme à la description. Montage facilité.

    Avis du , suite à une expérience du par MUKADDES C.

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    Bonjour Mukaddes, Nous sommes heureux que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Plutot simple et clair. Juste au moment de payer : chargement infini / bug pour le 4 fois sans frais...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.

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    Bonjour Jean Philippe, Nous sommes navrés du désagrément causé concernant l'erreur technique lors de votre réservation. Nous avons d'ores et déjà transmis votre avis au service concerné pour vérifier que notre site ne présente aucun dysfonctionnement et nous vous en remercions. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Facile et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.

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    Bonjour Paul, Un grand merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toutes interrogations Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Toujours très pros

    Avis du , suite à une expérience du par ROCCO P.

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    Bonjour Rocco, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    Le tarif de l'offre et la demande quand on est 4 couples a réserver le même voyage. Pourquoi ne pas insérer une ligne supplémentaire pour voyages groupés. Surtout quand on téléphone, on nous dit on vous rappelle en fin de journée et on est obligé de retéléphoner car pas de retour ( surtout pour dire qu'on ne peut rien faire).

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

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    Bonjour Daniel, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 1 / 5
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    Profonde déception suite à notre récent séjour dans votre hôtel. Dès notre premier soir, nous avons été confrontés à un problème majeur avec des cafards dans notre chambre, et plus de 20 cafards dans la salle de bain. À chaque fois que nous en éliminions, d'autres apparaissaient. J'ai des vidéos à l'appui. Malheureusement, le personnel de l'hôtel n'a pas pris notre situation au sérieux, en affirmant que toutes les chambres étaient occupées et en ne proposant aucune solution. Nous avons donc dû vivre dans des conditions inacceptables, sans salle de bain, utilisant des toilettes communes. C'est une expérience que nous n'aurions jamais imaginée dans un établissement 4 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Monsieur Yilmaz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la qualité des services proposés. Soyez assuré que nous avons déjà transmis vos observations aux équipes concernées afin de comprendre ce qui s'est passé et d'améliorer nos informations et services. Nous vous invitons à répondre au message que nous allons vous envoyer via votre espace client afin de discuter plus en détail de votre séjour et envisager une solution. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain voyage. Je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Maxime

  • 4 / 5
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    .kjhlkjh

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

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    Bonjour Delphine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    pas assez de presicion sur l hotel

    Avis du , suite à une expérience du par 'MICHELLE' R.

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    Bonjour Michelle, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    Reservation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

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    Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la facilité de réservation. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Super !!

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM A.

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    Bonjour Hicham, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

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    Bonjour Yann, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN D.

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    Bonjour Karin, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 1 / 5
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    Mécontentement

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

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    Bonjour Monsieur Bride, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Soyez assuré que nous avons transmis votre retour au service concerné et que nous allons procéder à une analyse approfondie de votre dossier. Nous vous contacterons très prochainement afin de discuter plus en détail de votre situation et de nous assurer que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maxime

    Réponse de mickael b
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    Il va falloir se dépêcher de me contacter ,notre départ est samedi et je n'ai toujours pas la réponse à ma question à savoir où est passée la valise en soute que j'avais rajouté et paye lors de ma réservation !

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    Bonjour Monsieur Bride, Suite à nos échanges téléphoniques avec nos services, nous sommes ravis d’apprendre que le désagrément lié à vos bagages a bien été résolu avant votre départ et que la solution apportée répond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question future. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maxime

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  • 5 / 5
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    SIMPLE

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

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    Bonjour Jerome, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Manque juste un mail de confirmation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY J.

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    Bonjour Jeremy, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Suite à votre réservation, vous avez reçu un email de confirmation de réservation à l'adresse email correspondant à votre espace client. Ainsi, nous vous invitons à consulter votre boîte de courriers indésirables. Nous venons également de vous renvoyer cet email. (à personnaliser) Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de jeremy J
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    Bonjour Mail de confirmation reçu ce jour. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5
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    Très bien. Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

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    Bonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

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    Bonjour Stephanie, Un grand merci pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Le séjour est bien décrit. Teste à juger sur place

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

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    Bonjour Patricia, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Reservation simple à effectuer

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER K.

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    Bonjour Jennifer, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par IYED I.

Avis affichés par ordre chronologique