Evaluations clients
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Les horaires de départ ne correspondent pas avec le moment de la réservation. Aussi non il n'a rien à dire sur l'offre proposée.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.
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facile a reserver et tres claire
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Plus qu'à partir
Avis du , suite à une expérience du par AMAR M.
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Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Le processus de réservation a été simple. On a eu quelques doutes pour remplir nos coordonnées pour les billets d'avions (notamment pour le nom d'épouse), mais tout s'est bien passé. On attend nos vacances avec impatience.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Reservation très simple
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Réservation assez simple
Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK P.
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Pas content du tout une offre sur veppee a 855 euros déjeuner compris au moment de réserver on me dit que ça a augmenté de 113 euros je réserve quand même et une fois payé le site repasse à 855 euros aucune solution ne m est donné mis à part appelé l hôtel je ne parle pas italien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Matthieu, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire Soyez assuré que vos remarques ont été immédiatement transmises au service concerné et que le nécessaire a bien été fait. Nous aimerions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation et de nous assurer de votre pleine satisfaction. Nous vous avons envoyé une demande de rendez-vous téléphonique via votre espace client et vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau qui vous convienne. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey
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Voyage très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE N.
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Bonne offre mais paiement compliqué et j’émets des réserves pour voir si tout se déroule bien d’ici mon départ
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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Pour le moment la réservation a été simple à faire ! J'ai reçu les documents par mail rapidement ! Maintenant à voir si mon voyage se déroulera comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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tout a fait correct sauf les relances pour ne pas avoir pris d'assurance qui sont un peu trop nombreuse à mon gout !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Accès facile et informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Globalement correct sauf problème de tarif pour un bagage supplémentaire indiqué 23kg et factures pour 15kg.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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La réservation en elle même était fluide et facile. Le bémols c'est plutôt qu'il n'y pas suffisamment d'informations claire concernant le voyage en lui même et les prestations fournis.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.
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Rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Il me semble avoir trouvé des vacances à prix tout doux.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE C.
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Site plutôt facile et ergonomique. Juste un petit bug au moment de valider la réservation
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA H.
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Qualité et prix appréciables
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA B.
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Réservation très facile à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Réservation plutôt facile. Maintenant il faut vivre le séjour pour noter globalement la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous restons à votre écoute pour tout complément d'informations. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Florence, Merci infiniment pour votre avis positif ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience future. Bien à vous, Kaoutar
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Très satisfaite de ma réservation!
Avis du , suite à une expérience du par LEILA A.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Leila, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Leila ASignalerBonjour! Merci à vous! Cordialement.
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Reservation au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar
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Site facile mais un peu long pour réserver
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.
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Très bonne proposition
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ALAIN M.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Pierre Alain, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Hâte de partir en vacances, et que tout ce passe bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA A.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Olivia, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous attendez votre prochain séjour avec impatience. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques en préparation de vos vacances, n'hésitez pas à le faire savoir. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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La resa est facile à faire . On verra le niveau de satisfaction après le voyage
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Dominique, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Les propositions de transport sont compliqués à choisir, j'ai du réserver mon séjour avec perfect stay et réserver le transport par mes propres moyens faute de proposition pertinente
Avis du , suite à une expérience du par GOETA B.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Goeta, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que le choix des options de transport peut parfois être un défi, et nous sommes navrés que cela ait mis une ombre sur votre réservation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec Perfect Stay et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Kaoutar
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Belle découverte....je ne connaissais pas. J'ai retrouvé dans jotre offre l'hôtel que nous avions sélectionnés. Excellent rapport qualité/prix avec transport et bagages compris....on fait un essai
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que vous ayez découvert nos offres et que notre rapport qualité/prix vous ait séduit. Nous espérons que votre essai se transforme en une belle expérience et que vous continuerez à apprécier notre service. N’hésitez pas à partager vos impressions après votre séjour ! Bien à vous, Kaoutar
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Informations claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar
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La réservation via veepee est très simple, différents paiements proposés, j espère que sur place en septembre ce sera aussi bien.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience de réservation via Veepee. Nous sommes ravis que le processus vous ait semblé simple et que vous ayez apprécié les options de paiement. Nous espérons que votre séjour en septembre sera à la hauteur de vos attentes et que vous profiterez pleinement de votre expérience avec nous. Bien à vous, Kaoutar
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C'est la prmeière fois que je réserve par ce site, c'est très clair, bien expliqué et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Celine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Il est formidable d'apprendre que votre première expérience sur notre site a été claire et agréable. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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J’ai eu du mal pour le paiement puis après très facile
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Aurelie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du paiement, mais nous sommes ravis que la suite de votre expérience ait été plus satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, Kaoutar
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impeccable facile à réserver
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Karine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Faites attention leurs CG sont bien ficelées, même si nous avons du annuler le voyage plus de 2 mois avant ils ont quand même prélevé la totalité. DES ESCROCS; Difficile de les avoir au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par 'SANDRINE' F.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons d'ores et déjà remontées aux services concernés. Si vous souhaitez annuler votre réservation, nous vous invitons à nous envoyer votre demande depuis votre espace client, FAQ & Contact > Je souhaite vous contacter et choisissez le formulaire adéquat. Nos conditions générales de vente sont accessibles directement depuis notre site et vous sont envoyées lors de la confirmation de votre réservation. Aussi, un de nos conseillers clients vous contacter dans les 24h par téléphone afin de répondre à vos questions. Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Maxime
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reservation trés facile ,simple
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Anne Marie, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous continuons à nous engager pour offrir une expérience toujours plus agréable. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Navigation très facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Annick, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Si vous avez d'autres commentaires ou idées, n'hésitez pas à les partager ; nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer votre expérience. Bien à vous, Kaoutar
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Le réservation c'est effectuée sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre réservation s'est effectuée sans difficulté. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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À recommander car facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Ahmed, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou suggestion. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de ahmed mSignaler👍
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Toppppp
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA M.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Naima, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique retour ! Si vous avez d’autres retours à partager ou des questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous accompagner. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Naima MSignalerbonjour j ai vue avec ma réservation qu il ny avait 0 bagages
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Réservation tout à fait accessible
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre plateforme ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs séjours. Bien à vous, Kaoutar
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Très très déçu pour la réservation de ce voyage. J’ai voulu m’offrir mon premier voyage pour mes 40 ans et je vais de déception en déception. L’offre sélectionnait sur veepee lors du paiement ne correspond pas à la réservation définitive. J’ai demandé des modifications ou même l’annulation du voyage refus total. Le nombre de bagages ne correspond pas, l’excursion ne correspond pas. Ce n’est que le début de la déception, j’espère ne pas avoir encore de mauvaises surprises sur place.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE F.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Charline, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire Soyez assurée que vos remarques ont été immédiatement transmises au service concerné et que le nécessaire a bien été fait. Nous aimerions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation et de nous assurer de votre pleine satisfaction. Nous vous avons envoyé une demande de rendez-vous téléphonique via votre espace client et vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau qui vous convienne. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Kaoutar
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La réservation ces très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Cassandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute pour tout complément d'informations. Bien à vous, Kaoutar
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Belle prix
Avis du , suite à une expérience du par VIKTOR L.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Viktor, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute interrogation ou besoin futur. Bien à vous, Kaoutar
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Site de réservation très fonctionnel et aisé à la compréhension ... Seuls quelques détails supplémentaires manquent à sélectionner ou en information Déjà voyagé avec Perfectstay et le séjour c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé fonctionnel et facile à utiliser, et nous vous remercions pour votre confiance lors de vos précédents séjours. Nous prenons note de votre retour concernant les détails d'information et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre service pour répondre au mieux à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Toutes les informations sont claires, la réservation se fait facilement. Les documents de confirmation sont envoyés instantanément.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Virginie, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Il est formidable d'apprendre que vous avez trouvé nos informations claires et que la réservation a été facile pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines réservations, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Bien à vous, Kaoutar
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RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC W.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Ludovic, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ILHAM F.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Ilham, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Catherine, Nous apprécions grandement votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Deuxième réservation avec PerfectStay et pas de soucis pour cela, en attente de notre voyage en Octobre pour vous en dire plus...
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Jocelyn, Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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C'est pas évident de connaître le lieu exact du club dans Hammamet.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous tenons à vous informer que toutes les indications relatives au club dans Hammamet sont détaillées dans le dessicatif produit. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar
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Perfect stay au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Jean Luc, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Estelle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile, Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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C'était très bien sauf que nous pouvons pas réserver le bagage cabine.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE P.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Marie Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous tenons à vous informer que vous pouvez rajouter les bagages cabine depuis le site de la compagnie aérienne. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Dominique, Nous appréciions grandement votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
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Réservation effectuée très facilement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Corinne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions Bien à vous, Kaoutar
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Bon choix de proposition de voyages pour différents budgets. Agilité de la réservation permettant de payer en plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE HENRI H.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Pierre Henri, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Frederic, Un grand merci pour votre avis! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Je recommande ce site internet et surtout le prestataire qui travaille avec le site VEEPPE ( Ex vente privée ). J'ai fait une économie intéressante sur mon voyage.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Réservation très simple
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Nadine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Très facile !!
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Site internet bien fait, reponse immédiate, service après vente réactif. Dommage d'avoir reçu une réponse automatique à ma question de changement date de réservation.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO L.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Antonino, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous comprenons votre déception au sujet de la réponse apportée par notre conseiller. En effet l'offre que vous aviez sélectionnée est non modifiable conformément à nos conditions générales de vente. Toutefois, soucieux de la satisfaction de nos clients et afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Le service Relation Clients
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réservation faciles, mais descriptif à peine complet
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Jacques, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Néanmoins pour le descriptif produit c'est le même document affiché sur site avant de valider la réservation, tandis que le reste des documents c'est au paiement intégrale de votre réservation. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien. Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Sarah, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Satisfaite et je verrai ensuite au niveau de l’hôtel et des prestations
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Nadia, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour. Nous attendons avec impatience votre prochain commentaire à votre retour. Bien à vous, Kaoutar
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Deuxième réservation avec ce site. J'espère que le voyage sera aussi bien que le premier 😉
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Proposition globalement intéressante
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Martine, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL T.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Jean Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Tout est bien détaillé et les offres très intéressantes .
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA K.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Naima, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle soirée. Bien à vous, Kaoutar
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Très bonne réactivité ...les mails de confirmation sont arrivés très vite.. gestion parfaite ... j'attends la réponse de l'équipe pour la mention " meilleur prix" car j'ai effectivement trouvé moins cher...pour les prestations hôtelières..
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage et service ! Nous vous invitons à vérifier la réponse apportée à votre demande de " meilleur prix" dans votre espace client. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Mireille FSignalerDéçue de la réponse apportée Tant pis
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Le prix était correct, l'hôtel un peu moins, mais rien à signaler, simplement un manque d'empathie de la part du personnel. Si non, la propreté, le petit déjeuner étaient bons. Malheureusement, l'hôtel était en travaux, donc quelques désagréments, et les ascenseurs pas assez nombreux pour un hôtel de cette taille (on était au 6ème étage!).
Avis du , suite à une expérience du par MARK T.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Mark, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Bagages pris à la réservation payes mais aucun signe nulle part
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Christophe, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Soyez assuré que nous avons transmis votre retour au service concerné et que nous allons procéder à une analyse approfondie de votre dossier. Nous vous contacterons très prochainement afin de discuter plus en détail de votre situation et de nous assurer que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maxime
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PETUNIA S.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Petunia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Réservation facile et toujours à la hauteur de vos Travail. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous espérons que vous passerez un excellent séjour et que vous garderez un souvenir inoubliable de votre voyage. Bien à vous, Kaoutar
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Très insatisfaite! Impossibilité d'annuler 20 min en suivant ma réservation, pour une raison indépendante de moi. 600€ payés pour ne pas partir, c'est n'importe quoi et un abus de faiblesse du consommateur.
Avis du , suite à une expérience du par HELIENA P.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Heliena, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Concernant votre réservation, en cas d'annulation, les frais d'annulation sont calculés selon les conditions du transporteur en fonction du type de billet réservé. Les prestations terrestres telles que le transfert, activités ou hôtels ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement. Si vous souhaitez annuler votre réservation, nous vous invitons à nous contacter par chat de 10h à 18h ou en nous transmettant votre demande directement depuis votre espace client, FAQ & Contact > Je souhaite vous contacter et choisissez le formulaire adéquat. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://booking.perfectstay.com/fr-FR/faq J’espère avoir répondu à vos interrogations et je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Maxime
Réponse de Heliena PSignalerBonjour, J'ai effectivement eu immédiatement après ma volonté d'annuler, des échanges par mail avec un conseiller, qui a bien annulé ma réservation, et transmis une facture d'annulation. J'ai appelé le service client pour manifester mon mécontentement en suivant, mais ça n'a servi à rien. La totalité de la somme versée, 604€ (comprenant vols A/R à Londres, hôtel 2 nuits, petits déjeuners) a été engloutie sans aucun remboursement! Je constate donc que j'ai uniquement perdu beaucoup d'argent pour rien, et reste profondément contrariée par cette mauvaise expérience avec vous.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Heliena, Nous vous remercions pour votre retour, auquel nous avons bien pris bonne note. Concernant votre demande d’annulation, comme expliqué par notre collègue, les conditions générales de vente s’appliquent. À ce titre, nous avons procédé à l'annulation de votre réservation et vous avons envoyé l'ensemble des documents nécessaires pour vous permettre de déclarer un sinistre auprès de votre assurance personnelle. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments occasionnés. J’espère avoir répondu à vos interrogations et je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Maxime
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Je suis satisfaite du prix, de la période et la destination merci
Avis du , suite à une expérience du par BASSIMA B.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Bassima, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Très satisfait de ma réservation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Thierry, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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J’ai réserver sans aucun problème Très satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MATEO B.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Mateo, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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Ça glisse tout seul
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Fabrice, Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Plutôt simple pour réserver
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Herve, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Rapidite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PASCALE D.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Marie pascale, Un grand merci pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de marie pascale DSignalerMerci bcp comment je fais pour avoir les cartes d embarquement, en tapant le numéro je tombe sur page blanche
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Marie pascale, La plupart des compagnies vous propose de vous enregistrer en ligne et d’imprimer votre carte d’embarquement. l’enregistrement en ligne est généralement disponible entre 48 et 30 heures avant votre heure de départ pour le moment c'est fermé. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance dans votre démarche. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de marie pascale DSignalerMerci bcp ma question est comment svp me connecter Je tape quoi ?
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Marie pascale, Pour vous enregistrer et obtenir vos cartes d'embarquement, veuillez saisir la référence compagnie indiquée sur le document itinéraire que vous aves reçu par mail, ainsi que votre nom ou adresse mail. N'hésitez pas à nous contacter dés que l'enregistrement en ligne est ouvert afin de vous accompagner dans cette étape. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de marie pascale DSignalerMerci curieusement en indiquant tout ce que vous me dites je suis inconnu pour eux
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bonjour j'ai eu au telephone une personne tres aimaible et competente ,
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Michel, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre conseiller a satisfait pleinement vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO R.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Francisco, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Je souhaite annuler ce commentaire en effet ils ont été réactifs, à l’écoute et m’ont apporté une aide précieuse. Le problème ne venait pas d’eux. J’apprécie les efforts faits par Maxime et Samia.
Avis du , suite à une expérience du par RAZIK B.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Razik, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que vous accepté de mettre à jour votre avis en tenant compte de votre expérience récente. Votre retour positif a une grande valeur et constitue pour nous un signe d'encouragement. Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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J’ai bien aimer réserver sur ce site il y’a de bon voyage a des pris interessant le soir même j’avais déjà tout les documents pour partir c’est top
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN E.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Jonathan, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar
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Parfait ils ont été à l’écoute pour me trouver une solution. Je suis tombé sur Samia et Maxime qui ont été tous les deux parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par RAZIK B.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Razik, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de modifier votre avis sur nos services ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Samia et Maxime a satisfait pleinement vos attentes. nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar
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Très facile de réserver
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Christophe, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Prix sur hotel5*
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Valerie, Un grand merci pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour jean jacques, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par OUAIBA A.
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Ouaiba, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignement complémentaire. Bien à vous, Kaoutar
Avis affichés par ordre chronologique