Joomeo est apprécié pour sa facilité d'utilisation, la qualité de ses services de stockage et de partage, ainsi que pour son soutien efficace. Les utilisateurs soulignent également la fiabilité, la modernité de l'interface et l'importance de sa localisation en France.
-
P. A.
21 avr. 2024
Avis collecté par un tiersSuper plate-forme de partage avec les clients. L administration utilisateurs et droits/ partage est complète et très bien faite. Je recommande fortement l utilisation de cet outil. Une amélioration serait sympas sur la personnalisation des couverture d album qui sont aléatoire et qui pourrait donner encore plus de cachet à nos albums. Bravo à toute l équipe ??
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Pandashot et merci pour cet avis ! Il est possible de personnaliser la couverture de vos album en cochant l'option dans les informations de l'image de votre choix, ou tout simplement, en plaçant cette image en premier dans la grille des photos de votre album. Nous vous expliquons comment procéder dans cet article sur notre blog : https://blog.joomeo.com/lunivers-de-joomeo/conseils-dexpert/comment-modifier-la-photo-de-couverture-de-votre-album-et-celle-de-votre-espace-joomeo/ Bonne journée !
-
Y. A.
21 avr. 2024
Avis collecté par un tiersJ'utilise Joomeo depuis 2017 et j'étais jusqu'à présent très satisfait de ce site : SAV réactif, commodité d'utilisation etc.... Cette année par contre j'ai été très déçu de voir mon compte bloqué par manque de capacité et de découvrir que mon contrat ne correspondait plus exactement à la formule souscrite à l'époque et censée être toujours en vigueur ( formule dite "dynamique" qui garantissait un stockage illimité). Bien que sur mes factures cette formule soit toujours mentionnée , on m'explique qu'elle n'existe plus en fait depuis 2020 !! et on me conseille de souscrire la formule limitée à 100 GO. D'autre part j'apprends aussi que maintenant le renouvellement à échéance se fera automatiquement sans avis préalable. Bon, sauf erreur de ma part, çà s'appelle une modification unilatérale des conditions de vente et çà ne me semble pas vraiment très fair-play en matière de gestion commerciale?
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Yves, la formule DYNAMIC n'est en effet plus proposée à notre catalogue depuis juillet 2020. Elle est maintenue uniquement pour les utilisateurs et utilisatrices qui l'ont renouvelée périodiquement et sans discontinuité. Dans votre cas, vous noterez que nos conseillers et conseillères vous ont orienté vers l'offre 100 Go. Celle-ci vous permet de bénéficier des mêmes prestations que la DYNAMIC, avec un stockage correctement dimensionné pour votre utilisation, tout en faisant des économies. En ce qui concerne le renouvellement automatique, il est lui aussi en vigueur depuis 2020. Il permet à nos abonnés de fiabiliser leur sauvegarde en évitant l'arrêt inopiné de votre abonnement. Vous pouvez le stopper à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la partie "abonnement" de votre compte Joomeo. Notre centre support reste à votre écoute pour toute question subsidiaire. Bonne journée.
-
M. A.
21 avr. 2024
Avis collecté par un tiersFidèle à Joomeo depuis de nombreuses années malgré ses couacs : - le tri des photos ne fonctionne pas (appli et version web) - pas de son pour les vidéos dans l'appli - compliqué d'ajouter des photos avec Transfer dans l'appli - certains fichiers Raw ne sont pas visualisables
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et un grand merci pour votre fidélité. Veuillez noter que le son sur les vidéos est bien fonctionnel dans l'application mobile. Si vous rencontrez des difficultés, pensez à mettre à jour cette dernière. De la même manière, si le fonctionnement de notre application de gestion des transferts sur PC et Mac, Joomeo Transfer, vous pose question, contactez nos conseillers et conseillères. Vous obtiendrez une réponse rapide et un accompagnement personnalisé. Bonne journée.
-
C. P.
20 avr. 2024
Avis collecté par un tiersQualité des développements et des albums photos. Application mobile qui permet de voir les albums enregistrés quand on le souhaite. Clarté du site
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Corinne et merci pour cet avis. A très bientôt sur Joomeo. Bonne journée.
-
P. H.
20 avr. 2024
Avis collecté par un tiersJoomeo est pratique et fiable. Il serait presque parfait s'il avertissait des modifications qu'il opère et s'il tenait compte de l'avis des utilisateurs intensifs lors de ces modifications : la gestion des commentaires a été énormément travaillée, elle reste pourtant incroyablement frustrante pour un petit détail qui manque : le nom du fichier n'apparaît pas dans les commentaires. Et quand les commentaires doivent servir à départager des images similaires, la miniature de l'image n'est d'aucun secours !!! Reponse à la reponse de Joomeo : vous me faites passer pour stupide en m'indiquant une action que je connais, alors que je cherche l'efficacité, pas une machine à clics. Pas très cool.
Réponse de Photoweb Cloud
--- EDIT--- Nous n'avions nullement l'intention de vous "faire passer pour stupide". Nous souhaitions simplement vous proposer une alternative répondant partiellement à votre besoin. Nous sommes confus que notre réponse vous ait froissé. Nous vous présentons nos excuses. --- FIN DE L'EDIT--- Bonjour Patrick et merci pour cet avis constructif. Veuillez noter néanmoins qu'un simple clic vous emmène sur l'image commentée. Bonne journée.
-
C. A.
19 avr. 2024
Avis collecté par un tiersVoila qu'il y a quelques années que j'utilise le site Joomeo et je n'ai jamais eu quelques chose a redire, le service est impeccable en cas de besoins j'ai eu de l'aide sans attendre et il y a régulièrement des améliorations sans oublier le stockage des vidéos et photos ainsi que l'accès depuis mon Smartphone d'où mes sauvegardes se font automatiquement.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci pour votre fidélité. Elle récompense l'investissement de nos équipes pour vous offrir un service de qualité à tous les niveaux. A très bientôt sur Joomeo.
-
R. L.
18 avr. 2024
Avis collecté par un tiersLa certitude de ne pas perdre ses photos. La facilité du partage.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. À très bientôt sur votre espace Joomeo !
-
J. B.
18 avr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon hebergeur, fonctionnel pour les clients..., mais un peu déçu de l'augmentation, je conçois que le site a évolué...mais en 2014 j'étais à 29,95€/an illimité (sauf vidéo) et en 2024 94,50€/an 1Ter.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Julien, nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes depuis si longtemps. Nous profitons de cet échange pour vous remercier vivement de cette fidélité ! Nous entendons votre remarque mais nous notons aussi que le tarif que vous évoquez date de 10 ans. De plus, il correspond à un abonnement qui n'est plus proposé à notre catalogue depuis 2020. Ce prix s'accompagnait d'une limitation fonctionnelle qui ne répond plus aux besoins de nos abonnés actuels (taille de fichier très limitée, lecture en ligne des vidéos impossible, etc.). Pour la majorité de nos utilisateurs, un espace de stockage de 1 To est équivalent à de l'illimité avec un ensemble de services complet. Dans tous les cas, notre équipe reste à votre écoute pour toute question subsidiaire. Bonne journée.
-
F. A.
17 avr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès pratique, mais ne le modifiez pas trop, exemple contacts....
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Françis et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. Nous avons fait évoluer la gestion des contacts et des partages il y a quelques temps. Si certaines nouvelles orientations vous ont troublé, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nos conseillers et conseillères vous guident. À très bientôt sur votre espace Joomeo !
-
Y. A.
17 avr. 2024
Avis collecté par un tiersSite simple, peu onéreux, serveur rapide. Que des compliments ! yves
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. Quel plaisir de lire la satisfaction de nos fidèles utilisateurs et utilisatrices ! À très bientôt sur votre espace Joomeo !
-
L. C.
17 avr. 2024
Avis collecté par un tiersIl manque plusieurs fonctions essentielles pour moi : la possibilité de regrouper toutes les photos en un seul endroit (avec dossiers) quelque soit l’origine du fichier. Un outil de conversion HEIC VERS JPEG/PNG. Un outil de retouche type Gimp. Du coup Abonnement 1Go un peu cher. Sinon très bien pour sauvegarder toutes mes photos
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Laurent et merci pour cet avis qui propose des évolutions intéressantes. Nous ne comprenons pas bien votre remarque concernant la possibilité de regrouper toutes les images à un seul endroit dans un dossier. Dans la mesure où vous déterminez vous-même la destination de vos sauvegardes sur Joomeo, si tel est votre souhait (et même si nous le déconseillons pour des raisons de facilité de consultation de vos images par la suite) vous pouvez parfaitement importer toutes vos photos et vidéos dans un seul album ! En ce qui concerne la conversion de vos fichiers d'un format vers un autre, dans l'ADN de Joomeo, la conservation du fichier dans son état d'origine est un point crucial. Nous nous pencherons probablement sur le sujet dans l'avenir, mais ce n'est pas encore une priorité pour nous. Bonne journée.
-
C. A.
16 avr. 2024
Avis collecté par un tiersBonjour j'aime ce système de JOOMEO simple et pratique pour remettre des fichiers à mes modèles , je ne suis pas aller voir sur d'autres site tellement que le votre me convient à merveille .Cordialement . Cibin JANKOVIC
Réponse de Photoweb Cloud
Un grand merci à vous Cibin pour cet avis à propos de Joomeo. Nous sommes ravis que nos services vous plaisent autant. A bientôt !
-
L. S.
14 avr. 2024
Avis collecté par un tiersJ'aime la synchro et le partage très facile des photos
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. À très bientôt sur votre espace !
-
B. C.
11 avr. 2024
Avis collecté par un tiersUtilisation facile et rapide de l'interface. Mes contacts n'ont pas de difficultés à ouvrir les fichiers. De plus la qualité des photos est conservée. Sauvegarde des albums sécurisé. Cordialement.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. Vous avez parfaitement résumé la philosophie de notre plateforme et nous sommes ravis que cela réponde à vos attentes. À très bientôt sur votre espace !
-
F. M.
10 avr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon service comme toujours.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. Nous adorons voir des petits mots comme ce "comme toujours" qui vient noter la permanence de la qualité de nos services... Merci pour ce gentil message et à très bientôt sur votre espace !
-
L. A.
10 avr. 2024
Avis collecté par un tiersJe ne peux pas rentrer dans les détails cela fait une semaine que je m’en sert à peine. Le renouvellement dans un an me parait un peu cher, mais je pourrais continuer l'aventure. Produit français.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Louis et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait convaincu et que vous ayez rejoint la communauté de Joomeo. Nous sommes à votre écoute si vous avez des questions ou des remarques. Notre service clients vous répond dans les 48h ouvrées. À très bientôt sur votre espace !
-
P. F.
8 avr. 2024
Avis collecté par un tiersEntièrement satisfait sur tout le coté ergonomie et fonctionnalités. J'ai toutefois un léger bémol sur le système automatique de renouvellement d'abonnement. Un message me demandant, avant la date d'échéance si je souhaite renouveler me semble une bonne idée.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. Nous notons votre remarque pour une éventuelle évolution dans le futur. À très bientôt sur votre espace !
-
B. A.
7 avr. 2024
Avis collecté par un tiersDurant plusieurs années, j'ai utilisé Jooméo pour classer mes albums photos concernant le sport ( rugby , cyclisme) . J'ai stoppé il y a quelques mois, mais je me suis re- abonné à Jooméo, pour classer mes diverses photos .
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. Vous avez repris un abonnement chez nous ce qui signifie que vous êtes satisfait de nos services ! Cela nous ravit. À très bientôt sur votre espace !
-
J. A.
7 avr. 2024
Avis collecté par un tiersExcellente application ! Je l’ai déjà recommandé à plusieurs reprises
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. À très bientôt sur votre espace !
-
D. C.
7 avr. 2024
Avis collecté par un tiersÇa fait 9 ans que j'ai créé mon compte sur Joomeo suis très content d'autant plus que mon abonnement n'a pas changé et ça me convient très bien je suis photographe amateur ça me permet de sauvegarder toutes mes photos
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de Joomeo. Votre fidélité justifie amplement l'investissement de nos équipes ! À très bientôt sur votre espace !
Avis affichés par ordre chronologique