Evaluations clients
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5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Au top ! J'ai reçu mon PC en bon état après les 10 jours ouvrés de montage ce qui est raisonnable. Service de messagerie au top ! Je conseil totalement POWERLAB ! :)
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.
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Powerlab m'a été recommandé par mon fils qui y a acheté une configuration. Je ne regrette pas mon choix. Tout a été parfait avec un service client très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Après la commande de mon nouveau et 1er PC le montage et la livraison ont été très rapide. Le suivis a été clair même après la réception de mon magnifique PC
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.
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Très bon site pour un pc pré monter la livraison se fait en 2-3 jour tout et nikel
Avis du , suite à une expérience du par OMAR A.
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PC sur mesure commandé chez Powerlab , je ne suis pas déçu Montage du PC très propre (compter une bonne grosse dizaine de jour d’attente pour le montage et 2-3 jours pour la livraison) Une belle machine qui fonctionne sans problème , et le SAV est très réactif pour la demande d’infos etc. Je recommande vivement les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par THEO D.
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Par où commencer? Commande passé le 12/02. Après 1 mois d’attente, toujours rien. J’ai relancer le service client tout les jours. Ils avaient une rupture de carte graphique 4070 super. Ils me proposent donc de changer pour 5070, j’étais content. C’était une palite… moins chère que la 4070. Au bout de 45 jours le pc est enfin envoyé. Le pire arrive. Quelle fut ma surprise en branchant le pc, de ne pas avoir de retour sur l’écran. La raison? La carte graphique a été forcé pour la rentrée, les clips de sécurité on été casser, le connecteur été manger, et la boîtier tordu. Elle ne tenait pas dans l’ordinateur et été complètement tordu. Je renvoi le pc. Une bataille. Après réception du pc de leurs part ils m’appellent pour me dire qu’ils garderont 40€ car les cartons d’emballage étaient abîmés. Je n’ai même pas chercher à batailler/ J’ai enfin reçu l’argent après 3 mois de bataille. Ne commander jamais sur se site.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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La c'est sur c'est des vrais PRO. Le site super pour faire la configuration à la carte ; PC gamer envoyer en 10 jours ouvrés, colis super et bien protégé, et UPS livré en 1 jour ^^^ Le PC marche du tonnerre TOUT PARFAIS Merci pour le suivi à Thierry SAV SUPER; SUPER CONTENT DE TOUT
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Bonjour, super service et conforme a ma commande, merci.
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI F.
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Service Client au top.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN P.
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Superbe personnel Très agréable Très vite à répondre et envoie très rapide est soigné
Avis du , suite à une expérience du par DONOVAN L.
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Réponse rapide sur le tchat du site.
Avis du , suite à une expérience du par ENZO G.
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Excellent, je suis très heureux de mon achat. Merci à l'équipe de powerlab.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.
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Au top, service client réactif. J'ai précisé que la livraison devait avoir lieu avant l'anniversaire de mon fils et ce fut le cas. Mon fils est très content pour son anniversaire. Très professionnel, pour l'instant aucun souci. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE E. *
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Les produits sont de bonnes qualités par contre délai pas respecté et quand on demande un geste commercial aucune réaction de leur part ( il on des clés de jeux sa leur coûte rien) commandé le 4 reçu le 25!! Livraison par contre au top en 2 jours !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE J.
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J'ai choisi PowerLab grâce à un ami. PowerLab offre un support à l'écoute, rapide et efficace. Le seul petit problème a été le délai pour recevoir le PC, de trois semaines, mais je ne suis pas déçu de la qualité du montage et des protections pour la livraison. J'ai moi aussi recommandé le site à un de mes amis, qui a commandé un ordinateur. C'est la première fois que je fais confiance à un montage de PC et je ne suis pas du tout déçu !
Avis du , suite à une expérience du par 'WILLIAM' B.
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Première expérience et j’en suis ravie, très professionnel, a l’écoute et toujours disponible. J’ai reçu mon pc dans les délais avec un emballage soigné, mon pc a été très bien protégé et très bien monté je recommande à 100% et en plus c’est une entreprise Française alors quoi de mieux ???
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Je n’ai pas eu la peluche Powerlab avec les autocollants comme prévu, je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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J'ai du faire appel au service client pour une question. La réponse m'a été fourni en moins de 10min. Grande réactivité de l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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La livraison parfaite comme indiqué avant l’achat. Au reçu le carton en parfaite état comme l’intérieur du carton. La tour pc au top vraiment incroyable merci à vous. Je conseil fortement Powerlab.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Tres bonne premiere expérience malgree un leger soucis de paiement ( Bug Informatique ) qui as etes regler en un rien de temps, je recommande vivement, arrive tres rapidement ( Commander le Mercredi et recus Samedi )
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Livraison au top, bien emballé avec soins, les cartons des différents composants sont présents, tel que (cpu,cg et cm). Service client a l'ecoute. Franchement très content d'avoir pris la config chez vous :D bravo a toute l'équipe ! Merci Powerlab
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Livraison rapide et efficace. Service client parfait. Je recommande fort.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Site intéressant Quand même mais avec un SAV malhonnête j’ai reçu ma tour qui ne s’allumait pas le 02/12 commandé le 20/11 (attendu longtemps pour ça) j’ai renvoyé la tour le jour même sans perdre de temps la tour à été réceptionnée chez eu le mardi 06/12 nous sommes le 10/12 toujours rien reçu malgré les plusieurs relance par mail et au téléphone puis je me fait renvoyer à chaque appel par le SAV qui apparemment ne font pas circuler les infos entre collègues puis ma mère perd patience est décide d’appeler le 08/12 on lui dit que la tour a deja été envoyée je regarde mes mails aucun message d’expédition pareil pour mes sms je me dis pas grave je vais attendre un jour de plus pareil toujours rien je décide d’appeler aujourd’hui 10/12 on me dis que la tour n’a pas encore été prise en charge par les techniciens alors que au téléphone on a dit le contraire à ma mère de plus quelques jours auparavant j’avais appelé pour savoir où en était ma tour une personne de leur service SAV m’avais menacer de garder mon pc une semaine de plus car sois disant j’appelais trop pour un client ( c’est mon premier gros achat en ligne +1k en euros ) je précise aussi que j’ai renvoyé ma tour car elle ne fonctionnait pas sur mon écran on m’a dis que ça allait être rapide et que j’allais rien payer sois disant au final on m’a fait payer 38€ en plus pour que l’on me renvoi la tour sans préciser que d’après le SAV la tour n’avait aucun problème et que cela venait des RAM la raison pour laquelle on m’a fait payer en plus… alors que lorsque j’avais la tour je vous confirme bel est bien que tout était en place est que je ne l’aurait renvoyé pour aucune raison malhonnête tout ça… voici ma propre expérience j’attends toujours la tour acheté j’ai fait un achat j’ai une forte impression que l’on ne veut pas me la renvoyer ou plutôt continuer à me faire tourner en rond dans l’attente interminable…
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *
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Boîtier bien reçus, livraison en magasin, accueille très accueillant et très sympathique. Rien à dire de plus experience parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Très mauvaise expérience. J’ai passé une commande le 07/10/2022 et je devais être livrée 7 jours après donc le 14/10/2022. Le 19/10/2022 n’ayant rien reçu, j’ai téléphoné Powerlab et un monsieur m’a confirmé que j’aurai ma commande deux jours après mais hélas rien. Le 21/10/2022, je rappelle et une dame m’annonce que je n’aurai pas ma commande et qu’il fallait que j’aille la récupérer en magasin et que les frais de livraison (19€20) me seront remboursés moins de 15jours après. J’ai donc accepté d’aller récupérer le colis en magasin le samedi 22/10/2022 (je vous passe les détails désagréables). Arrivée en magasin, la responsable que j’avais eu au téléphone m’a à nouveau confirmé que je serais remboursée des 19€20 dans moins de 2 semaines. Elle a ajouté que pour se faire pardonner du désagrément, qu’elle allait m’envoyer un cadeau (un code de jeu) pour mon fils. 15jours après, pas de remboursement ni de cadeau promis. Je décide de téléphoner la 3eme semaine et la même responsable se défend en rejetant la faute soit disant sur une collègue à elle qui n’aurait pas fait son travail. Elle m’a à nouveau confirmé que je serai remboursée la semaine suivante et que le code jeu suivra. Nous sommes le 25/11/2022 et ça fait plus d’un mois et je n’ai toujours aucun remboursement ni code jeu. Aujourd’hui, j’ai à nouveau téléphoner Powerlab et j’ai eu la même dame. J’ai été désagréablement surprise à l’entendre me gueuler dessus en accusant à nouveau une collègue (fantôme?) qui n’aurait pas fait son travail. Toujours pas de code jeu non plus et elle a osé dire qu’elle n’a jamais promis quoique ce soit. Face à cette mauvaise fois, je lui ai demandé d’arrêter ces débilités et de me rembourser mes frais de livraison. Conclusion elle m’a raccroché au nez! Je n’ai pas l’habitude d’écrire les avis mais là je ne pouvais ne pas en écrire. J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre « 0 »! C’est une honte un tel comportement. Refuser de me rembourser est purement et simplement MALHONNÊTE! Alors je demande à Powerlab de me rembourser mes frais de livraison car le colis ne m’a pas été livré comme prévu! Quant au code jeu, vous faites ce que vous voulez par contre REMBOURSEZ-MOI mes frais de livraison!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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J'ai eu un problème au niveau de l'expédition de mon colis. Pour la petite histoire, l'adresse de livraison et le nom du destinataire était différent de mon nom et de l'adresse de facturation. Mon colis était donc bloqué par mesure de sécurité ce qui a créé de la frustration et j'ai appelé chaque jour pour comprendre pourquoi mon colis ne partait pas. Powerlab m'a demandé des justifications d'identité et le pourquoi de la situation. Je mets donc 5 étoiles car malgré ma frustration, ils n'ont pris aucun risque en pensant que c'était peut être une fraude et je trouve leur responsabilité exemplaire. Lorsque j'ai réceptionné mon colis, l'emballage était d'une qualité sans égal, mon produit était parfaitement bien protégé. Je recommande Powerlab car ils sont très attentifs, prévoyant et sérieux en terme de sécurité. Faire preuve d'autant de rigueur n'est pas donné à tout le monde. J'ai pu donc installer ma Aorus RTX 4090 WARERFORCE XTREME et elle fonctionne parfaitement bien, c'est de la démesure !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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It’s was very good
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Livraison très satisfaisante, et la commande du pc et juste parfaite, franchement bravo a l équipe et merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Tout est nickel juste un temps d'attente un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Juste parfait du très bon travail. 😁
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
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En temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Le traitement de commande et livraison très longue.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Boutique sérieuse et au top pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Malgré un petit retard de livraison... aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Les délais sont correct le matériel est bien arrivé emballé bien monté et le service client est rapide et agréable je vous le conseil fortement !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Service parfait, fourni dans les temps annoncés, avec aide et conseils si besoin. Le PC gamer fournit fonctionne à merveille aucun soucis. La possibilité de récupérer le produit en boutique permet d'éviter les galères de livraison de type Fedex. Bravo PowerLab !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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J'ai tout aimé, ce support aide toujours en cas de questions, le colis a été livré en excellent état ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Un très bon professionnel aucun problème avec le PC commandé tout roules vous me verrez a mon prochain achat
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Très vite arrivé je suis très satisfait , le PC fonctionne à merveille . Un Gros bisous à toute la team powerlab et merci pour le 1650 OC V1 de chez Msi qui fait plaisir :)
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Reçus très rapidement bien emballé parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Very good service, communicative and reliable shop. Much appreciated. I ordered online, a few weeks in advance and the shop kept my order safe until pickup.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Rien à dire, rapide, sérieux, la boutique est nickel ainsi que l'accueil. Recommandé à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD W. *
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Toujours à l’écoute de sa clientèle 💪🏽
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Je recommande montage nickel sav nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Rien a dire montage de qualité le service client répond rapidement je recommande ce site Juste pas reçu le pc avec le bon boîtier
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Mon ordinateur a mis du temps à arriver car il n’avais plus, mon ventilateur en stock, on m’as proposé d’en prendre un autre plus chère ou attendre le miens, j’ai refusé. Résultat des courses j’ai un moins bon et bien plus gros ventilateur que prévu
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Pc fini d'être monté en moins de temps qu'il faut pour le dire. SAV plus que au top, agréable en magasin et bien sur le produit est nickel. Plus que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
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Envoi rapide colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Très bien l'ordi fonctionne très bien j'adore c'est que ce que j'attendais je pense juste que il y a eu un choc pendant le transport sur le côté qui a pas la vitre qui est juste abîmé sinon le temps d'attente et tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Commande reçue très rapidement, tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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une très bonne expérience de la commande à la livraison, PC arrivé 72H après la commande. je recommande PowerLab !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE J. *
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Très bon site, expédition rapide et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Site super, très professionnel, commander lundi reçu jeudi envoie très rapide et sérieux, je recommande vivement powerlab
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Superbe réception, merci Powerlab !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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PC monté en 48h et reçu moins de 24h après son expédition : que du bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Je me suis retrouver sur poower lab pour fair un devis pc gaming. Je connaissais rien à tout ça mais après pas mal d’échange avec Yann j’ai pu trouver le pc qui me fallait. Un respect total du budget et des performances. Le délais a été respecté,une réception du colis très bien protéger enfin bref au top ! Je recommande fortement que ce sois pour un première achat ou autre.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Très professionnel. J'ai pris contact par téléphone afin d'avoir de plus amples informations et l'accueil a été cordiale et aimable. Les conseils ont été avisés. Le matériel a fonctionné dès les branchements. Très satisfaite du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Très vite. Top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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rapide, efficace, bonne promo.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Livraison très rapide après commande, bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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J'ai eu un petit problème avec le moment de la récupération de ma commande. Ils ont aidé quand même, excellent service
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *
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Simple d’utilisation et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Emballage au top, Vendeur sérieux ! Envoi rapide !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
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Le service client en boutique était assez étrange et administrativement trop tatillon, on me dit au téléphone que je ne peux pas présenter mon permis comme pièce d'identité pour récupérer mon produit. J'arrive en boutique et on me prend ma carte d'identité pour faire des photocopies, puis on me blablate qu'il n'y aura pas de vérification de signature possible vu qu'il s'agit d'une carte d'identité récente. Je ne sais pas pourquoi on me dit ça, ce n'est pas mon problème. J'ai un peu l'impression d'avoir été pris pour un voleur.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Service rapide et professionnel, accueil très agréable en boutique. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Très très bien, très bonne qualité, génial
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Excellent 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Le service au client est pour ma part parfait, leurs réponses sont limpides rapides, moins de 24h. Mon colis était soigné à l’extrême. La livraison par UPS est plutôt un bon choix
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Incroyable !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Tres bon site d’achat pour matériel de gaming
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Tarif promotionnel écran inconnu sur site via PC et tarif promotionnel écran connu sur site via mobile
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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De bon conseil, ordinateur reçu rapidement Bien emballé. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Site contacté par téléphone pour savoir si un produit était en stock, impossible à savoir sur le moment. D'elle même, la personne au téléphone a pris le temps de me rappeler pour me le confirmer. Commande passée, produit livré dans les temps par Powerlab (retard à cause d'UPS, merci à eux). Le produit arrive en excellent état, rien à redire,TOP !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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dernière carte msi disponible livraison ups parfaite et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Délai respecté et colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Produit reçu rien a dire pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Très bien possibilité de choisir ces composants Céline son budget
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Livraison rapide est très soignée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J. *
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Site pratique, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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good
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Processeur ryzen 9 5900x commander lundi, reçu mercredi. Très bon vendeur je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Réponse aux questions rapides, livraison rapide, efficace, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Je ne connaissais pas cette enseigne et j'en suis extrêmement satisfait ! Je recommande leur sérieux et je n'hésiterais pas à commander mon stuff chez eux :) Merci !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Impeccable, aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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service très rapide et disponible au tel malgré la période bien chargé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Service impeccable, matériel au top.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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Très bien ras :)
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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?quipe au top Ambiance géniale, je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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commande d'une alimentation seasonic et reçu une alimentation corsair ... Erreur de livraison reconnu immédiatement par Powerlab qui me propose soit de la conserver (elle est plus chère ) soit un échange. Bonne réactivité du site et rectification de la facture reçue, le jour-même.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Boutique sérieuse, commande envoyée rapidement et colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
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Navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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Super service! Très bon suivi de commande et l'équipe se plie en quatre pour vous satisfaire. Conseils au top, bref, foncez pour votre matériel gaming!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le PC a été monté et expédié en 7 jours, reçu en 10 jours. Je suis satisfait à 100%, une vrai machine de guerre avec des composants pratiquement introuvables ( R5 5600X/RTX 3080). Allez-y les yeux fermés, l'équipe est à votre écoute et font le maximum pour arranger les clients. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Rapide et efficace... gros plus pour la transmission des boites des composants
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Super équipe, très professionnelle et efficace, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Livraison en Idf en moins de 24h!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Personnels très sympas, et pro. Bien qu'il y ait eu un petit loupé sur le délai, dû en partie a un changement de boîtier du pc commandé. Powerlab a su être réactif, surtout si l'on considère que c'était pendant les fêtes de fin d'année. Vraiment je conseil, les prix étant relativement contenu.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Envoi rapide et soigné, les stocks affichés sont en temps réel ! Au top !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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La navigation sur le site est très ergonomique, facile et lisible. Qui plus est le site est esthétique, pertinent et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Très satisfait. Produit très bien emballé et conforme à mes attentes. Tarif à la hausse ,mais suit le marché actuel.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Avis affichés par ordre chronologique