Avis clients de pictoonline.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Les tirages sont de très bonnes qualité et conforme au fichier, en contrepartie les découpes du dibond, laisse souvent à désirer !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour ces défauts qui ont échappés à notre contrôle qualité. Nous reprenons contact avec vous afin de refaire les tirages qui présentent un défaut. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 4 / 5

  

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  1ere commande non reçue, PICTOONLINE s'est empressée de la remettre en production. Je remercie le service SAV.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J'utilise Picto Online depuis un certain moment pour mes tirages persos et j'en suis très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité des tirages !

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, le temps de réalisation et l'encadrement de très grande qualité. ma cliente était ravie.

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• 4 / 5

  

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  Les délais ont été un peu dépassés mais j'ai eu les produits à temps. Merci

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• 5 / 5

  

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  superbe impression dans des délais express!

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la reactivité dont vous faites preuve

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et de qualité, rien à redire!

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit toujours au top, ainsi qu'une équipe a l'écoute et réactive pour un changement d'adresse de dernière minute. TOP

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• 5 / 5

  

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  super service, rapide, de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, le service est parfait, rapide, l'emballage très sécurisé pour les photos. Je recommande fortement ! Merci et bravo.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Facile, efficace et adaptable aux besoins, et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  efficacité, respect des délais et très bon accueil et serviceS ... merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, le tirage est magnifique. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide , grande qualité des tirages , emballage soigné . Le service de tirage en ligne a recommander absolument !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi

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• 5 / 5

  

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  Qualité et service impeccables !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  De bonnes conditions de navigation et une livraison rapide avant Noël Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide est d’une qualité irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait et pratique. Commande reçu à temps. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait! C'était une première pour moi. Si je dois refaire des tirages, je n'hésiterai pas, je reviendrais ici.

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• 5 / 5

  

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  good

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait de la durée de livraison et de la protection en carton pour mes tirages photos. Cependant, mes tirages photos n'ont pas la qualité que j'espérais...

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous reprenons contact avec vous afin de comprendre pourquoi la qualité n'est pas celle attendue. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes faites sur le site, un temps d'impression et d'expédition rapide, un emballage soigné. Je suis toujours très satisfaite de la qualité de l'impression. Je recommande souvent le site

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• 5 / 5

  

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  Exellent

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Tout était Ok !!! Merci de votre célérité et professionnalisme !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien construit, parfaitement accessible

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• 3 / 5

  

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  Un eoydecu du rendu de certaines photos mais sûrement de ma faute

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• 5 / 5

  

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  Une qualité au top ! Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  comme a chaque fois travail parfait, emballage parfait, et réception sans problemes. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps malgré COVID et période de Noël. Rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait ! Merci :-)

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout est ok, beaucoup de possibilité pour mettre en valeur les photos. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation de Picto. Si je dois trouver quelque chose à dire, le site web pourrait être un peu plus lisible. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Nickel, comme d’habitude !

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• 3 / 5

  

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  Gros point faible : la livraison. Après un colis déposé dans la haie, maintenant c'est un colis perdu et aucune information du livreur. Gros point fort : la qualité de service de Picto. Très réactif, très pro. Rien à redire de ce côté-là

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés avec les expéditions. Vous nous avez signalé depuis que le colis nous avait été retourné. Nous reprenons contact avec vous pour vérifier la meilleure manière de procéder. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude !

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des belles prestations et livraison dans le délai malgré le contexte difficile. Très Bonne année à toute l'équipe de picto online.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top qualité d'impression et service!

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 3 / 5

  

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  Compliqué de faire des impressions couleurs facilement avec Picto : il faut nécessairement maîtriser photoshop et modifier ses images pour eviter les couleurs sombres de tourner noires. Le service après-vente est réactif mais m'a rapidement expliqué qu'il faudrait plusieurs commandes avant d'avoir le résultat que j'attends et je ne trouve pas ça normal. L'emballage des produits est rudimentaire : les tirages sont dans des pochettes en papier ciré et tiennent dans le carton avec deux bouts d'adhésif. Les concurrents à qui j'avais eu affaire présentaient les tirages dans des "boîtes" à photos, ou encore des enveloppes cartonnées pour les plus grandes impressions. Ca apportait un vrai sentiment de sécurité et les tirages étaient donc parfaitement protégés (ce qui n'est pas le cas ici). Enfin, les couleurs claires sont bien imprimées et l'ensemble est tout de même de qualité, il y a juste trop d'ombres au tableau à mon goût.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous avons proposé le 22 décembre de refaire gracieusement vos tirages avec vos nouveaux réglages. il n'est pas nécessaire de repayer votre commande. Cordialement, Michel Vaissaud

  Réponse de A A

  

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  J'en ai bien pris note, j'ai juste été très prise avec cette periode des fêtes (je vous remercie d'ailleurs encore de votre réactivité). Cependant les remarques que j'ai faite sont malheureusement des axes d'améliorations que je pense interessant à explorer ! Je reviendrais vers vous dans la semaine pour ces nouveaux tirages ! Cordialement, Victoria

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé, vite envoye6 produit de haute qualité. Rien à redire c'est Picto.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, emballage super et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Top qualité d'impression et service!

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• 5 / 5

  

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  La prestation d'impression est excellente. Le site est plutôt bien pensé.

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• 5 / 5

  

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  Mon client est ravi. Super

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• 5 / 5

  

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  Rapide, excellent rapport qualité prix Bon contact téléphonique

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité et couleur parfaitement restituées

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  le tirage est correct et rapide et l'expédition faite dans de bonnes conditions.

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• 1 / 5

  

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  Reçu avec trois semaines de retard pour mon client, qui a failli rater son cadeau de Noël, j'ai donc failli perdre un client. La photo a été recue le 24 décembre et commandée le 28 novembre. Stress et besoin de calmer la cliente, vraiment pas contente.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour cette situation stressante, liée à la situation particulière que nous subissons tous. Cependant, si je comprends bien, tout est arrivé à temps. Nous reprenons contact avec vous pour voir comment vous aider à passer cette étape atypique, et les angoisses associées. Cordialement, Michel Vaissaud

  Réponse de A A

  

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  Non ce n'est pas arrivé à temps car je n'ai pas pu vérifier la photo avant qu'elle la reçoive et je ne vais pas pouvoir la voir car maintenant elle est dans sa maison de campagne alors que je devais vérifier ce que la photo donne en plexi donc non je ne suis pas contente je n'ai pas pu voir ce qui m'intéressait. Ça serait bien que je la vois mais non c'c'est impossible. La seule solution serait de repayer un tirage pour voir le résultat en plexi et malheureusement je ne vais pas payer deux fois. Donc non pas contente du tout.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, travail soigné et parfaitement emballé, comme moi ! Merci

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• 5 / 5

  

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  parfait tirage arrivé en temps et en heure

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• 4 / 5

  

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  Tirages de qualité parfaite , emballage soigné , délais respectés. Quelques difficultés dans l'utilisation du logiciel de choix des papiers ,

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité d'impression et service toujours au top!

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité d'impression et service toujours au top!

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité est au rdv comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Tirages magnifiques, colorimétrie conforme, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Qualité d'impression et service toujours au top!

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• 5 / 5

  

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  Parfait. rapide et qualitatif.

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• 5 / 5

  

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  Malgré un problème de fournisseur pour les cadres, ils ont réussi à me livrer dans les temps. Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ça marche très bien. Continuez comme ça

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le délai de fabrication et la livraison ainsi que l'emballage de protection. Par contre la qualité de réalisation d'une partie de la commande n'était pas au rendez-vous.

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous reprenons contact avec vous pour comprendre quel est le problème et pour vous donner satisfaction. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

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  impecable

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• 5 / 5

  

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  Qualité d'impression et service toujours au top!

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  Qualité d'impression et service toujours au top!

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  Qualité d'impression et service toujours au top!

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  Top service et top qualité comme toujours

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  réactivité et qualité sont au rendez-vous, encore merci à vous!

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  Qualité délais tout est bon !

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  Toujours aussi simple, réactif et tirage de qualité

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  Bon rapport qualité/prix. Service après-vente fonctionnel. Boutique en ligne avec une gestion satisfaisante au 01 janvier 2021.

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  Super de A à Z, Qualité tout est Pro, jusqu'à l'emballage pour l'expédition! Merci Picto!

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  Très bon service, emballage efficace, mais délai un peu long et pris élevé.

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  Excellent service, produits de qualité !

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  Très bien. Qualité et délais.

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  Très belle impression, rapide et de grande qualité

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  C'est parfait, rien à dire, je vais recommander chez Picto avec grand plaisir ! Des tirages de qualités et emballés avec soin.

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  Modalités de choix et de commande du produit très pratiques. Livraison rapide, production soignée.

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  Plusieurs commandes passées et jamais déçu. Produits de qualité. Emballages parfaits.

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  Toujours très satisfait de la qualité des tirages photos et de la finition. Bonne année !

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  Super boulot, le rendu à l'impression est génial et donne encore plus envie de conserver son boulot sous format papier à l'avenir.

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  peut etre besoin de plus d'explication sur le rendu des support et des tirages

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite. Qualité d'impression, encadrement, emballage impeccables

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  Tout bien, de la 1ère impression sur le site, jusqu'à la réception.

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  travail parfait merci

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  Envoie rapide et de qualité

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  beau tirage en 30x40 couleur. Délai respecte emballage de qualité. À recommander

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