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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDélai de livraison de 3 mois
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès belle console mais très déçue du service client et livraison
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message. Notre service client vous a contacté dès que nous avons appris un retard d'approvisionnement de notre fournisseur, afin de vous annoncer le nouveau délai et vous proposer un remboursement de votre commande si vous le souhaitiez. Concernant la livraison, si vous avez rencontré un problème, je vous invite à contacter notre service client par e-mail ou par téléphone.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPas de problème particulier pour cette commande . Produit conforme à ce qui était attendu
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéNavigation sur site facile et agréable.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiélivraison dans les temps produit bien emballe et très bonne qualité
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifié;;;;;;;
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéj ai eu a faire a des commerciales très compétente et sympathique sauf avec la dernière qui pour moi c est trompé de métier elle a été vraiment très désagréable avec moi limite incorrecte dommage .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message. Nous espérons que ce dernier échange ne restera pas le seul souvenir de votre expérience client, et que nos autres collègues - et le meuble commandé - vous feront oublier ce moment.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéSuper site.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDélais légèrement différés pour la livraison, mais finalement dans les temps....
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTres bon site ,délai de livraison correct
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéChoix et qualité au rendez-vous. Site à conseiller
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAucune notice de montage ni de précisions quant à la livraison surtout la taille des colis N’est n’est pas précisé, lors de l’achat de la table qu’elle sera à monter soit my
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéla table est conforme au descriptif et vraiment belle. Elle est de très bonne qualité . Je recommande ce produit et ce site. J'achèterai sur Pier Import d'ici quelques mois les fauteuils que j'ai repéré.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLes produits sont conformes à ce que j'attendais, très beaux. Je recommande.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBelle gamme de produits qui nous a permis de trouver un meuble aux dimensions souhaitées et dans un style industriel très élégant. Prise en compte de la commande et gestion de la livraison très satisfaisantes.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéService rapide et de qualité, et produit conforme. Le SAV, contacté lors d’un précédent achat, est également réactif et sérieux.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiémeuble reçu endommagé, délais pour en recevoir un nouveau trop long, livraison en bas d'immeuble et la possibilité de livraison à la porte trop chère...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message. Votre buffet a malheureusement été abîmé lors du transport par le livreur et nous vous présentons nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Les délais sont indiqués sur notre site internet, et nous pouvons faire face à des ruptures de stock momentanées si notre usine ne parvient pas à nous réapprovisionner à temps ; la situation sanitaire mondiale rend difficile les acheminements depuis plusieurs mois. Concernant les conditions de livraison, celles-ci sont clairement indiquées sur notre site internet. Pier Import offre la livraison dès 200€ d'achats, il s'agit d'une livraison standard en bas d'immeuble effectivement. La livraison premium a un coût que nous ne pouvons pas nous permettre de prendre à notre charge, sans quoi il faudrait augmenter fortement le prix des produits - ce qui n'est pas notre politique.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMeuble de très belle qualité, conforme à la photo et à la description. Délai de livraison respecté (livraison premium), emballage impeccable et soigné.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéSite ok, photo trompeuse
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