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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéMatériel arrivé fissuré et pas d’échange de la part de Pier import …
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Monsieur SOARES, nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour la gêne occasionnée suite au constat de pièce endommagée après la livraison. Notre service qui a pris en compte votre dossier vous a indiqué qu'il voyait avec l'usine pour vous fournir la pièce détachée. Cette demande est en cours de traitement pour répondre à votre demande. Bien cordialement. Nathalie SERVICE CLIENT
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison soignée, dans les délais, conforme à mes attentes
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean François, nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de livraison et la conformité de votre buffet en cannage Malaga. Belle journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSite bien fait, expédition dans les temps, produit bien emballés.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Esther, nous vous remercions pour votre commentaire sur la clarté de notre site et la rapidité de traitement. Votre satisfaction sur les étagères Melbourne complète l'ensemble. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Merci mais la satisfaction sur les étagères Melbourne est plus mitigée. Il manque une partie de mon avis sur le produit. 1 . Un des angles a un éclat 2. Une fois la structure posée au mur, le réglage de l’étagère est très compliqué. Le diamètre des trous dans l’étagère est bien plus grands que le diamètre des tiges de la structure métallique. Même en serrant les vis pour maintenir le tout, l’étagère penche en avant. Nous avons du mettre des cales dans tous les sens pour que le résultat visuel soit satisfaisant. Précédemment nous avions acheté d’autres éléments de la même série pour former un visuel d’étagères au mur, et le constat est le même: les soudures ne sont pas à l’équerre, les tablettes ne s’alignent pas correctement entre chaque élément une fois posés au mur. Il a fallu tricher pour que le résultat visuel soit esthétique. Vu le prix de chaque élément, on s’attendrait à ce que la qualité soit davantage soignée. Dommage, alors que les modèles sont très beaux et en bois massif.
Réponse de A. A.
Merci mais la satisfaction sur les étagères Melbourne est plus mitigée. Il manque une partie de mon avis sur le produit. 1 . Un des angles a un éclat 2. Une fois la structure posée au mur, le réglage de l’étagère est très compliqué. Le diamètre des trous dans l’étagère est bien plus grands que le diamètre des tiges de la structure métallique. Même en serrant les vis pour maintenir le tout, l’étagère penche en avant. Nous avons du mettre des cales dans tous les sens pour que le résultat visuel soit satisfaisant. Précédemment nous avions acheté d’autres éléments de la même série pour former un visuel d’étagères au mur, et le constat est le même: les soudures ne sont pas à l’équerre, les tablettes ne s’alignent pas correctement entre chaque élément une fois posés au mur. Il a fallu tricher pour que le résultat visuel soit esthétique. Vu le prix de chaque élément, on s’attendrait à ce que la qualité soit davantage soignée. Dommage, alors que les modèles sont très beaux et en bois massif.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéReçu assez rapidement et le suivi est sérieurx
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour le temps passé à nous donner votre ressenti sur l'expérience de votre achat de bureau Canberra. Nous avons noté que vous avez apprécié le suivi par nos différents services et la rapidité de livraison. A très bientôt, bonne journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre avis très favorable. Nos équipes logistiques sont récompensées par votre commentaire sur la rapidité de livraison de votre table repas Adélaïde. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à ma commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Daniel, nous sommes ravis que notre site vous ait donné satisfaction tant dans la rapidité de traitement que la conformité du produit. Nous vous remercions du temps passé pour donner votre gentil commentaire. Belle journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien /
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Guy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre appréciation très favorable suite à votre achat de luminaire Niagara. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéArticle sympa mais frais de port excessivement cher
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Camille, nous vous remercions pour votre commentaire. Il est vrai que pour un achat d'environ 10 euros les frais de port restent de 12.50 euros puisque nous sommes sur un forfait de livraison. Nous sommes heureux de savoir que l'article cadre photo vous ait donné entière satisfaction. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, nous sommes ravis que votre expérience ait été un succès et nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnellement je recommande à 100% Pier import, toujours éfficace, rapide, soigné et conforme Je n'ai jamais été déçu donc je renouvellerai sans doute ma confiance
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes sont récompensées par votre commentaire. Nous espérons pouvoir vous servir toujours avec la même exigence. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau site conforme à mes attentes.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurène, nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous ait charmé, nos équipes essaient de leur rendre toujours plus attrayant. Nous vous remercions pour ce commentaire. A très vite pour un nouveau projet, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexia, nous sommes contents de savoir que votre achat de suspension vous donne entière satisfaction. Votre commentaire nous est précieux et nous vous en remercions. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, design sympa et moderne et livraison rapide et efficace.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Audrey, nous sommes ravis de savoir que nos collections soient attractives et actuelles. Nous vous remercions pour le temps passé à nous donner votre avis. Belle journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait, facile à utiliser. Commande faite et traitée parfaitement.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre appréciation positive. Nos équipes sont heureuses d'apprendre que le site est facile d'utilisation et que le cheminement jusqu'à la livraison s'est bien déroulé pour votre achat de fauteuil suspendu South Beach. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, merci pour votre avis bref mais clair. Nous sommes satisfaits d'apprendre que votre expérience chez nous a rempli tous les objectifs. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu pour cette commande car le pied coulissant est un peu rayé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons nos excuses si vous avez constaté une anomalie/défaut sur le produit reçu. Toutefois nous n'avons pas trouvé de réclamation dans votre dossier. Nous vous invitons donc à contacter le service client pour nous faire part du souci. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéChaises conformes à la description, bien emballées pr le transport,tour est ok.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, merci pour le temps passé à nous faire part de votre avis positif sur votre expérience dans l'achat des chaises GOTEBORG. Nous sommes satisfaits d'avoir pu répondre à vos attentes et que les chaises soient conformes au descriptif et visuel. Belle journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSite facile, on voit bien les produits et bonne description
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation de notre site a été aisée et que les chaises ALTA commandées étaient conformes au descriptif et photo. Belle journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSite et livraison rapide et parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre commentaire de satisfaction sur la rapidité de traitement de votre commande et sa livraison. Nos équipes sont mobilisées pour répondre au mieux à l'attente de nos clients. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Amélie, nous vous remercions pour avis positif concernant l'achat de vos tables basses et meuble TV OMSK. Nos équipes restent à votre service du lundi au vendredi. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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