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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéRAS tout c est bien passé, livraison dans les délais et article arrivé comme sur la description du site
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux, franchement rien a dire de négatif
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéQualité du meuble conforme Livraison et emballage très soigné mais reçu colis abîmer mais le service client est réactif et agit en conséquence ne recommande
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéBonne information préalable à l’achat. Livraison dans les temps - mais livraison au pied de l’immeuble, pour les colis lourds et volumineux, quand on est seule à la réception… il faudrait revoir ce point, car aucune possibilité (même payante) de se faire livrer dans la pièce ou au moins à l’étage…
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous restons toutefois étonnés de cette information concernant la livraison. Lorsque vous avez passé votre commande, une page est dédiée au mode de livraison et vous permet d'opter pour une prestation à l'étage à l'intérieur de votre domicile. Il s'agit d'un forfait PREMIUM au prix actuel de 149 Euros. Les colis sont déposés par des déménageurs dans la pièce de votre choix, déballés et les cartons sont évacués. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Certes, mais quand on achète une table (lourde et volumineuse) à 169€, payer 149 € pour avoir la prestation que vous évoquez, cela vaut-il vraiment le coup ? Si vous achetez pour 1000€ ou plus, ok. Je maintiens donc ma remarque, sans rancœur cependant - j’ai eu la chance de trouver un voisin costaud, et sympa, mais j’aurais pu être devant un vrai problème.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre réponse. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver une solution adaptée à votre situation. La prestation PREMIUM par 2 déménageurs minmium est un coût fixe et indépendant du prix payé pour votre commande. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéProduit de très mauvaise qualité et livraison insatisfaisante. N'achètera plus de cette société.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Paul, nous sommes surpris par votre commentaire car vous n'avez pas souhaité contacter notre service après vente pour faire valoir votre droit de rétractation. Nous n'avons pas non plus de trâce dans votre dossier du problème de livraison qui aurait généré cette insatisfaction. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiélivree parfaitement dans les temps et tout a fait conforme a mes attentes tres belle table
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéProduits conformes, bien emballés et livraison rapide
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéSuperbe suspension
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes très contente de notre achat sur les 8 chaises chez Pier Import. Le design contemporain nous plait beaucoup. Commande rapidement envoyé et les chaises correspondent parfaitement à la description sur le site. On recommande.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBelles finitions
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTout s est bien passé.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme au visuel
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéService rapide et soigné via le site internet.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLe tissu n’est pas du velours
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTres contente de mon produit
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéArticle emballé défectueux, Absence de réponse du SAV dès que le retour de l'article a été convenu.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laura, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément subi lié à cette avarie. Notre service après vente vous a informé le 4 novembre que la reprise de votre meuble aurait lieu le mercredi 9 novembre. C'est le transporteur qui vous contacte pour confirmer les conditions de la reprise. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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