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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéCommande d'un meuble tv et table de salon Brooklyn. Un seul mot s'impose " magnifique". Les produits sont d'une très belle qualité et robustes, la couleur des meubles est conforme aux photos du site. Les délais de livraison ont été respectés.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des produits commandés et très rapidement livrés dans de parfaites conditions.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison conforme à mes attentes
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTable basse gigogne , trouvée sur le dite et parfaitement décrites. Là livraison à été assez rapide .Le colis est arrivé en bon état, les tables parfaitement emballées. Montage facile et bel effet dans mon salon .
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison professionnelle et le meuble correspond bien à notre attente
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéNon. Le service de livraison est lamentable.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés pendant votre livraison. Nous informons l'agence concernée. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéDeuxième commande en ligne et pas déçue.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéEnvois rapide et produits correspondent à mon attente.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéLe service est rapide, les produits correspondent au visuel.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéDéçue de mes articles commandés
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurence, nous sommes désolés de lire que vos meubles ne rencontrent pas votre adhésion. Vous êtes actuellement en relation avec notre service après vente. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSuper produit, livré conforme !
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSuperbe consOle facile à monter
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, j'ai été très satisfaite.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable. Commande reçue rapidement et produit très bien emballé.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, je recommande
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiécontent de l'artiche acheté, beaucoup moins de la prise en compte de ma réclamation car dégât malheureusement constaté
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Manuel, le contrôle à réception constitue l'un des moments les plus importants de votre commande puisqu'il permet de déterminer les responsabilités d'une avarie. Malgré une livraison à l'intérieur de votre domicile avec déballage et reprise des emballages par le transporteur, cette avarie n'est pas mentionnée sur son bordereau. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour, l'avarie a effectivement constaté lors du montage de la table. La livraison a été effectué à 22h ! Le contrôle visuel a été fait rapidement vu l'heure tardive. Il n'en demeure pas moins qu'un coin de la table a été abîmé et cela est très désagréable et inesthétique. Cordialement, M. DUSCH
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très insatisfaite le plateau de la table commandée en bois recyclée comprend 22 trous non rebouchés et les planches ne sont pas droites difficile de poser des verres . L’argument du SAV pour refuser un retour est qu’il s’agit de bois recyclé désolée mais le minimum est de retravailler le produit pour offrir au client une table apte à sa fonction . Comment manger sur une table pleine de trous de vis arrachées il y a même des risques d’échardes et j’oublie le problème d’hygiène! Pier import profite de l’élan du consommateur pour le recyclage pour vendre cher un produit dont la matière 1ere ne lui a pas coûté cher et sans la retravailler . J’ai perdu des frais de retour car ils sont à ma charge Pier import : à oublier !!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant la table en bois recyclé que vous avez commandée. Nos photos et notre descriptif sur nos gammes en bois recyclé sont cependant explicites. Certaines de nos collections sont encore plus déformées. Le bois recyclé est une éthique et également un style qui convient parfaitement à certains de nos clients mais d'autres n'y adhèrent pas. Une table en bois massif vous aurait effectivement mieux convenu. Notre service client est également à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h pour vous orienter et vous aider à choisir les meubles qui sont en adéquation avec vos sensibilités. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre table en bois recyclé. Nos photos et nos informations sur la fiche produit sont cependant explicites. Le bois recyclé est une éthique et aussi un style. Certaines de nos gammes sont encore plus destructurées et sont plebiscitées par certains de nos clients. Il apparait qu'un meuble en bois massif vous aurait mieux convenu. Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 10h à 18h pour vous aider et vous orienter sur la collection qui correspond le mieux à votre sensibilité. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTop tres belle table ravie !
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéjamais déçu
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