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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBeaux produits
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéje suis un peu déçu de la qualité du produit une fois monté les pieds de la table ne sont pas droit , la qualité des soudures et des emplacements de perçages sont de mauvaise qualité sinon la partie bois est de belle qualité
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire de particuliers.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéProblème sur un article mais j’ai été remboursée
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéObjet non conforme à la photo, de mauvaise qualité en plus. La SAV est minable. J’ai voulu renvoyé l’objet ( il est marqué sur le bon de retour qu’il est possible de passer par leurs partenaires pour bénéficier de tarifs pour les frais de retour ) résultat : pier import annonce des frais de retour à 44€ alors que ça leur en a coûté 9,90€ pour l’envoi. Si j’avais renvoyé ma commande a 149€, j’aurais perdu plus de 50€… C’était la première et la dernière fois sur votre site.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ludovic, nous sommes surpris de lire le terme que vous employez pour qualifier le travail de notre équipe après vente. Les informations qui vous ont été données sont les suivantes: l'envoi le moins onéreux est un retour par vos soins par Colissimo. Le montant de 44 Euros qui vous a été communiqué est celui d'une reprise à votre domicile par un transporteur. Concernant les 9.90 Euros que vous avez payés au moment de la commande ils ne correspondent pas aux frais réels mais constituent une participation forfaitaire aux couts de transport. Le vrai prix de l'envoi est celui que vous aurait communiqué COLISSIMO si vous aviez effectué ce retour par vos soins. Nous sommes navrés de constater ces confusions. Cordialement Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonsoir, le SAV reste mauvais, j’ai été obligé de relancer vos services pour avoir des informations sur le retour du produit. Je pense qu’ils ont lu mon message à moitié. Vous m’apporter plus d’informations concernant le retour que le SAV. La qualité du produit est à revoir également. Le bois est beaucoup plus foncé que sur la photo, les finitions sont mauvaises. Je suis vraiment déçu de votre site et je trouve mon avis juste. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonsoir, le SAV reste mauvais, j’ai été obligé de relancer vos services pour avoir des informations sur le retour du produit. Je pense qu’ils ont lu mon message à moitié. Vous m’apporter plus d’informations concernant le retour que le SAV. La qualité du produit est à revoir également. Le bois est beaucoup plus foncé que sur la photo, les finitions sont mauvaises. Je suis vraiment déçu de votre site et je trouve mon avis juste. Cordialement
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéPrestations niquel, livraison à la date prêvu, livreur appel avant de livré. Et attend le déballage complet. Très content du meuble. Le seul pts négatif. Le prix Merci pierimport.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSite facile d'accès.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire, produit de bonne qualité et en plus livré 3 semaines avant la date annoncé.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéMobilier conforme mais délais non respectés....Commande passée le 06/01 pour une livraison réservée pour le 19/01....livrée le 21/01, sans prévenir......
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité et livraison impeccable !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSite claire et très fonctionnel.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent produit conforme au descriptif et parfaitement emballé délai de livraison respecté
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiépremier article arrivée cassé car je pense pas assez emballé, cependant le retour et la réexpédition du nouvelle article parfait et rapide donc je recommande.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme dans les délais prévus. Nous sommes satisfaits.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiébon produit bien conforme
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéService client inexistant! Je ne recommande pas ds tout les sens du terme!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nadia, nous sommes surpris par votre commentaire car nous n'avons aucune trace d'un contact écrit de votre part et nous ne comprenons pas sur quel évènement porte votre jugement. Cordialement Christelle, service client Pier import
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéProduit tout à fait conforme à la photo, très facile à monter
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéR.a.s
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