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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du bureau Pas de la livraison
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéColis livre après un délai de plus de 2 mois.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Lors de votre commande, nous annoncions un délai "expédié fin juin" de notre entrepôt, que vous avez accepté. Je vois d'après le suivi de livraison que vous avez reçu le meuble le 29 juin : les délais semblent parfaitement respectés. N'hésitez pas à poursuivre cet échange avec notre service client.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiédélai de livraison excessivement long! sans doute à cause de lapandémie....
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéMerci d'apporter plus de soin à vos emballages
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon achat. Articles bien emballés et bonne qualité.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBel accueil téléphonique.Marine est très agréable et efficace.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéUne latte de la table est décollée et ébréchée.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSite bien fait. Simple et facile à utiliser
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéFacilité de la navigation sur le site. Livraison très rapide. Le produit est totalement confirme à l'image.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéNous cherchions une table de salon précise, d’abord sur Google et pier import à proposé une table qui allait correspondre à nos attentes. Navigation sur le site nickel, la prise de commande parfaite, la prévenance du délai au rdv. Et une réception en avance de 15 jours.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSite impeccable, juste un problème produit avec un pied légèrement plus court donc le meuble est bancale.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBeau choix de produits et livraison rapide.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai reçu ma confirmation de ma commande par mail avec un délai d expédition de 7 jrs...au bout de 10 jrs pas de nouvelles et sur le site, commande toujours mentionnée "expédiée sous 7 jrs". J ai du contacter 2 fois les relations clientèle pour confirmer 1- ma commande et 2- la date de livraison...celle ci est passée a 1 mois et demi ( au lieu de 7 jrs). Apparemment, c était une erreur sur le site et j aurais du recevoir un mail m informant du retard mais cela n avait pas été fait d ou mon inquietude. Par contre les 2 personnes que j ai eu aux relations clientèles m ont très très bien renseigné et j ai reçu les confirmations par mail de nos échanges ( délai de livraison etc..). La livraison s est très bien passé, nous avons été contacté quand le livreur était dans notre "coin" pour savoir si nous étions dispos pour livrer ( et non à nous de choisir la date en fonction de nos dispos )...bizarre. La premiere fois pas dispo mais la 2 ieme fois oui : il nous appellent la vieille donc difficile de prevoir quand on travaille. Sinon le livreur très bien. Cependant quelle fut notre surprise au déballage, ce n était pas la couleur attendu a savoir gris...mais beige marron. J aurais du m en douter car l avis qui figurait sur le site indiquait la même chose. Je vous recommandé d enlever de votre site les chaise haute Melbourne grise car cette couleur n existe pas chez vous..c est du beige -marron. Par contre la qualité du produit est là! Dommage pour tout ses désagréments qui justifient ma note car le produit est de bonne qualite mais pas conforme a ma commande et le suivi a été quasi inexistant si je n appelais pas..
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe service client a été correct avec les moyens qu’il avait. Une réputation est à maintenir… le délai a dépassé celui prévu. Dommage.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour j’ai commandé deux chaises qui on mis plus de deux mois à arriver
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison reçu dans les temps et la table était très bien emballé et conforme au photo
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéToujours dans la tendance
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéarticle défectueux et sav nul
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre "SAV nul" a bien procédé à la reprise et au remboursement de votre commande suite à vos échanges.
Réponse de A. A.
Le SAV n'a jamais répondu sur le fait qu'il manquait un des pieds réglables du bureau il s'agit donc bien d'un article défectueux que j'ai du retourner à mes frais...pour 53€ quand même. Donc c'est ma première et dernière commande sur le site de Pierimport.
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